Выдача разрешения на вступление в брак несовершеннолетнему лицу
Предоставление информации о муниципальной услуге
Вы можете получить услугу, если авторизуетесь в Личном кабинете через ЕСИА с ЭЦП или через ЕСИА без ЭЦП
Получить услугуВы уже начали заполнять заявление на получение услуги.
Вы можете записаться на приём, если авторизуетесь в Личном кабинете через ЕСИА с ЭЦП или через ЕСИА без ЭЦП
Записаться на приёмСпособы подачи заявки
- По e-mail
- По телефону
- Почтой
- Через законного представителя
- Лично
Способы получения результата
- По e-mail
- По телефону
- Почтой
- Через законного представителя
- Лично
Срок регистрации заявления
15 мин.Срок выполнения услуги
15 мин.Максимальный срок ожидания в очереди
15 мин.Порядок регистрации запроса
НетФизические лица
Основания для отказа отсутствуют
Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге.
Сб. - Вс. -выходные дни
Количество:
1
Тип:
Обязательный, Копия
Вариант предоставления:
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:
Предоставление инфориацииОтказ в предоставлении услуги/исполнении функции:
Отказ в предоставлении услугиРеестровый номер услуги
7240100010000073014Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг
17.06.2011 8:06:40Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг
29.05.2020 0:00:00Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг
06.07.2022 10:33:58
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действия (бездействие)
Администрации, должностных лиц Администрации либо сотрудников Отдела, предоставляющих муниципальную услугу, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными нормативными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными нормативными правовыми актами;
7) отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению главой Администрации либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, а в случае обжалования отказа Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
и, на официальном сайте Администрации и на Портале государственных и муниципальных услуг.
Основания для начала:
Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителям о муниципальной услуге является обращение заявителя, последовавшее по телефону, в ходе личного приема или в письменном виде.
Результат:
Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге.
Порядок передачи результата оказания:
При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты должны:
а) корректно и внимательно относится к гражданам, не унижая их чести и достоинства;
б) производить консультацию без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;
в) задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.
При обращении заявителя специалист Отдела дает ответ самостоятельно. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае необходимости привлечения иных должностных лиц органов Администрации для предоставления полного ответа, специалист уполномоченного органа предлагает обратиться с поставленным вопросом в письменной форме.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
3.2.3. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
Звонки граждан по справочным телефонам Отдела принимаются в соответствующие часы работы Отдела, указанные в графике его работы.
3.2.4. При личном приеме граждан в Отдел в рамках информирования по предоставлению муниципальной услуги:
а) время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут;
б) продолжительность личного приема не должна превышать 15 минут;
в) должностные лица, осуществляющие личный прием, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц;
г) содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не являются очевидными и требуют дополнительной проверки, а также при несогласии гражданина на получение устного ответа, дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В последнем случае устное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями, установленными пунктом 3.2.5 Регламента.
3.2.5. Письменное обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги подлежит регистрации в Администрации в срок не позднее следующего дня после его поступления и должно быть рассмотрено в срок не позднее 3-х рабочих дней со дня его поступления. Ответ на обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ на обращение подписывается руководителем Отдела, регистрируется в Администрации Викуловского муниципального района и направляется в пределах срока рассмотрения на электронный адрес либо иной адрес, указанный в обращении.Используется для межведомственного взаимодействия:
НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
- Предоставление информации о муниципальной услуге
Тип межведомственного взаимодействия
- Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
Участвующие организации:
Консультирование
- Администрация Викуловского муниципального района
Приём жалоб
- Администрация Викуловского муниципального района
Контроль исполнения
- Администрация Викуловского муниципального района
Ответственный
- Администрация Викуловского муниципального района
Исполнение услуги
- Администрация Викуловского муниципального района
Уважаемый пользователь!
Для подачи заявления в электронном виде, требующего подписания усиленной квалифицированной подписью необходимо использовать браузер Internet Explorer версии не ниже 8