Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителям о муниципальной услуге является обращение заявителя по справочным телефонам уполномоченного органа в соответствии с графиком работы, посредством Портала государственных и муниципальных услуг, личного приема либо направления письменного обращения на почтовый или электронный адрес Уполномоченного органа.

Результат:

Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге, фиксируемое в карточке устного приема либо письменного ответа заявителю.

Порядок передачи результата оказания:

Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге, фиксируемое в карточке устного приема либо письменного ответа заявителю.

Комментарий:

Письменное обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги подлежит регистрации в Уполномоченном органе в день поступления и должно быть рассмотрено в срок не позднее 5 рабочих дней со дня его поступления. Ответ на обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ на обращение регистрируется в Уполномоченном органе и направляется в пределах срока рассмотрения на электронный адрес либо иной адрес, указанный в обращении.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение

Основания для начала:

Заявитель вправе представить заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе лично или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов с использованием Портала государственных и муниципальных услуг или посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Заявление, подаваемое в форме электронного документа, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью (если законодательством Российской Федерации для подписания таких документов не установлен иной вид электронной подписи).

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется в рабочее время согласно графику работы, в порядке очереди.

Лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени юридического лица, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и сообщает реквизиты свидетельства о государственной регистрации юридического лица, а представитель юридического лица предъявляет также документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени этого юридического лица, или копию этого документа, заверенную печатью (при наличии) и подписью руководителя этого юридического лица.

В случае, если заявление и документы представлены в уполномоченный орган посредством почтового отправления, расписка в получении таких заявления и документов направляется уполномоченным органом по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем регистрации уполномоченным органом документов. Расписка о приеме документов оформляется в 2-х экземплярах (один выдается (направляется) заявителю, второй подшивается в дело), и подлежит регистрации в Уполномоченном органе.

Получение заявления и документов, представляемых в форме электронных документов, подтверждается уполномоченным органом путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения уполномоченным органом заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема. Сообщение о получении заявления и документов, указанных в настоящем абзаце, направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг в случае представления заявления и документов через Портал государственных и муниципальных услуг. Сообщение о получении заявления и документов направляется заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в уполномоченном органе.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению сведений о ходе оказания муниципальной услуги является обращение заявителя:

а) по справочным телефонам уполномоченного органа в часы его работы;

б) посредством Портала государственных и муниципальных услуг;

в) в адрес уполномоченного органа, направленное в письменной форме;

г) в ходе личного приема граждан.

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Информирование граждан о ходе предоставления муниципальной услуги способами, предусмотренными подпунктами «г», «д» пункта 3.4.1 Регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном подразделом 3.2. Регламента.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение

Основания для начала:

 Основанием для начала административной процедуры по информационному взаимодействию является прием заявления о предоставлении муниципальной услуги без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 2.7 Регламента, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг. В этом случае, в зависимости от комплектности представленных документов должностное лицо Уполномоченного органа в течение следующего дня со дня регистрации документов от заявителя в Уполномоченном органе осуществляет подготовку и направление следующих запросов:

а) в Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области о предоставлении сведений о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества;

б) в Департамент социального развития Тюменской области о предоставлении сведений из приказа (постановления) об установлении над ребенком опеки (попечительства);

в) в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

б) в Департамент имущественных отношений и земельных ресурсов - о предоставлении копий правоустанавливающих документов на жилое помещение.

Результат:

Результатом административной процедуры по информационному взаимодействию является получение запрошенных сведений (документов), необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые фиксируются путем приобщения поступивших документов в дело.

Порядок передачи результата оказания:

Процедуры межведомственного информационного взаимодействия осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами и соответствующими соглашениями.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение

Основания для начала:

 Должностное лицо Уполномоченного органа осуществляет анализ поступившего заявления с учетом необходимых профессиональных навыков и нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги.

Результат:

Заявитель в течение срока устранения недостатков, вправе предоставить необходимые сведений, как почтой, так и лично или через своего представителя.

Порядок передачи результата оказания:

 В случае если в представленных документах отсутствуют в полном объеме сведения, необходимые для предоставления выписки из похозяйственной книги, или если такие сведения противоречивы, должностное лицо Уполномоченного органа информирует об этом заявителя устно или в виде письменного уведомления.

- причины, препятствующие предоставлению выписки из похозяйственной книги;

- конкретные предложения по устранению этих причин;

- срок устранения;

- предупреждение об отказе в предоставлении выписки из похозяйственной книги, если причины приостановления не будут устранены в установленный срок.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры по получению заявителем результата муниципальной услуги является окончание административной процедуры по принятию решения о предоставлении выписки из похозяйственной книги, либо об отказе в предоставлении выписки из похозяйственной книги.

Результат:

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю выписки из похозяйственной книги либо сообщения об отказе в выдаче выписки.

Порядок передачи результата оказания:

При неявке заявителя в управу за получением результата муниципальной услуги выписка либо сообщение об отказе в выдаче выписки направляется в адрес заявителя посредством почтового отправления. Отправка осуществляется не позднее 8 рабочего дня со дня регистрации выписки либо сообщения об отказе в выдаче выписки.

При установлении несоответствия скан-образов документов либо копий документов оригиналам данных документов, не позднее 3 рабочих дней со дня проведения сверки в адрес заявителя посредством почтового отправления направляется сообщение об отказе в выдаче выписки, подготовленное с соблюдением требований настоящего Регламента.

В случае непредставления заявителем оригиналов документов для сверки в течение 5 рабочих дней со дня его информирования о возможности получения выписки, заявителю не позднее чем через 8 рабочих дней со дня подписания выписки посредством почтового отправления направляется сообщение об отказе в выдаче выписки, подготовленное с соблюдением требований настоящего Регламента.

При направлении результата муниципальной услуги посредством почтового направления на копии выписки либо экземпляре сообщения об отказе в выдаче выписки Уполномоченного органа фиксируется дата направления почтового отправления.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Обращение