Услуга предоставляется бесплатно

Срок регистрации заявления

1 раб.дн.

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Физические лица

Юридические лица

запрос заявителя, поступивший в ходе личного приема в архивном отделе, посредством почтового отправления либо в электронной форме

Основания для отказа/приостановления

• Основание для отказа:

  В предоставлении муниципальной услуги отказывается при наличии одного из следующих оснований:

  а) запрос не относится к составу хранящихся в архивном отделе архивных документов;

  б) непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 Регламента или сведений, указанных в пункте 2.7 Регламента, необходимых для проведения поисковой работы;

  в) в случае неудовлетворительного физического состояния архивных документов, не имеющих страховых копий.

Результатом предоставления муниципальной услуги является архивная справка, архивная выписка, архивная копия, ответ на запрос, уведомление о переадресовании запроса в организации, учреждения, в которых находятся на хранении документы, необходимые для исполнения запроса, либо уведомление об отказе в исполнении запроса.

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг

01.07.2011 14:24:11

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг

20.04.2018 0:00:00

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг

20.04.2018 23:17:06

Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов

  

Заявитель вправе обжаловать любые действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 – 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 № 32-пк «О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих», постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ» и настоящим Регламентом.

Жалоба может быть адресована следующим должностным лицам, уполномоченным на ее рассмотрение:

а) заместителю Главы Администрации города Тюмени, директору административного департамента на решения или (и) действия (бездействие) должностных лиц Департамента;

б) Главе Администрации города Тюмени на решения и действия (бездействие) заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента.

в) директору ГАУ ТО «МФЦ» на решения или (и) действия (бездействие) сотрудников МФЦ.

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Департамент посредством личного приема, в электронной форме или посредством почтового отправления.

Результат:

Результатом административной процедуры является:

а) при личном приеме заявителя в Департаменте – выдача уведомления о конечной дате готовности результатов муниципальной услуги;

б) при поступлении запроса в электронном виде посредством Единого портала или Регионального портала или посредством почтового отправления - регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени.

Порядок передачи результата оказания:

Административным регламентом не установлен.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Административным регламентом не установлен.

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является окончание административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Результат:

Результатом административной процедуры является архивная справка, архивная выписка, архивная копия, ответ на запрос, уведомление о переадресовании запроса в организации, учреждения, в которых находятся на хранении документы, необходимые для исполнения запроса, либо уведомление об отказе в исполнении запроса.

Порядок передачи результата оказания:

В зависимости от выбранного заявителем способа получения результата услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем его регистрации, архивный отдел:

направляет заявителю результат услуги по почте простым письмом по адресу, указанному в запросе;

обеспечивает возможность получения результата услуги при его личном обращении в архивный отдел;

направляет заявителю результат услуги в форме электронного документа.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Рассмотрение запроса о предоставлении муниципальной услуги

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении услуги

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие

Тип межведомственного взаимодействия

• Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Участвующие организации:

Консультирование

• Архивный отдел управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента Администрации города Тюмени

Контроль исполнения

• Архивный отдел управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента Администрации города Тюмени

Ответственный

• Архивный отдел управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента Администрации города Тюмени

Исполнение услуги

• Архивный отдел управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента Администрации города Тюмени

Участие в исполнении

• Архивный отдел управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента Администрации города Тюмени

Постановление

от 23.01.2017

Регистрационный номер

36-пк