Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в библиотеках Тюменской области, в том числе к фонду редких книг, с учётом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
Получение доступа к изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе из фонда редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
Вы уже начали заполнять заявление на получение услуги.
- Получение доступа к изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе из фонда редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
Способы подачи заявки
- Лично
- Почтой
- По телефону
- По e-mail
Способы получения результата
- Лично
- Почтой
- По телефону
- По e-mail
Срок регистрации заявления
0 мин.Срок выполнения услуги
10 мин.Комментарий
В помещениях библиотеки:время самостоятельного пользования получателем государственной услуги справочно-поисковым аппаратом и базами данных на бумажных носителях не ограничено, в рамках режима работы библиотеки, указанного в пункте 2.2 настоящего административного регламента;
время самостоятельного пользования получателем государственной услуги электронным справочно-поисковым аппаратом и базами данных не ограничено, в рамках режима работы библиотеки, указанного в пункте 2.2 настоящего административного регламента, при условии отсутствия других пользователей, ожидающих доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных;
при наличии одного и более пользователей, ожидающих доступ к электронному справочно-поисковому аппарату и базам данных в помещениях библиотеки, непрерывное время самостоятельного пользования справочно-поисковым аппаратом и базами данных для получателя государственной услуги в ТОДНБ и ТОНБ ограничено до 40 минут, в ТОСБС - до 1,5 час.
Срок предоставления государственной услуги в случае обращения пользователя к сотруднику-консультанту в помещении библиотеки составляет не более 15 минут в ТОНБ и ТОДНБ, и не более 20 минут - в ТОСБС.
В случае обращения в библиотеку получателя государственной услуги по телефону, срок консультирования получателя государственной услуги специалистом-консультантом составляет не более 15 минут.
На Официальном портале органов государственной власти Тюменской области http://www.admtyumen.ru в сети Интернет государственная услуга предоставляется круглосуточно, в течение 24 часов.».
Максимальный срок ожидания в очереди
10 мин.Порядок регистрации запроса
Государственная услуга оказывается без регистрации запроса заявителя.Физические лица
Юридические лица
Личное обращение получателя государственной услуги в библиотеку, предоставляющую государственную услугу, или самостоятельно - через Интернет.
Основания для отказа/приостановления
-
Отказ
- отсутствие соединения сервера библиотеки с сетью Интернет.
Результатом предоставления государственной услуги являются:
- доступ получателей государственной услуги к электронным изданиям;
- мотивированный отказ получателю государственной услуги в доступе к электронным изданиям.
Вторник 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Среда 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Четверг 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Пятница 9.00 - 17.00 13.00 – 14.00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной
| День недели | Режим работы | Обеденный перерыв |
| Понедельник | 10.00 - 18.00 | Без перерыва |
| Вторник | 10.00 - 18.00 | Без перерыва |
| Среда | 10.00 - 18.00 | Без перерыва |
| Четверг | 10.00 - 18.00 | Без перерыва |
| Пятница | 10.00 - 18.00 | Без перерыва |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | 10.00 - 17.00 | Без перерыва |
Вторник 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Среда 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Четверг 8.45 - 18.00 13.00 – 14.00
Пятница 9.00 - 17.00 13.00 – 14.00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной
| День недели | Режим работы | Обеденный перерыв |
| Понедельник | Выходной |
|
| Вторник | 9.00 - 22.00 | Без перерыва |
| Среда | 9.00 - 22.00 | Без перерыва |
| Четверг | 9.00 - 22.00 | Без перерыва |
| Пятница | 9.00 - 22.00 | Без перерыва |
| Суббота | 11.00 - 19.00 | Без перерыва |
| Воскресенье | 11.00 - 19.00 | Без перерыва |
| День недели | Режим работы | Обеденный перерыв |
| Понедельник | 10.00- 20 .00 | Без перерыва |
| Вторник | 10.00- 20 .00 | Без перерыва |
| Среда | 10.00- 20 .00 | Без перерыва |
| Четверг | 10.00- 20 .00 | Без перерыва |
| Пятница | 10.00- 20 .00 | Без перерыва |
| Суббота | 10.00 - 17.00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:
Отказ в предоставлении услугиПоложительный результат предоставления услуги/исполнения функции:
Получение доступа к изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе из фонда редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правахРеестровый номер услуги
7200000010000014154Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг
26.08.2010 14:21:52Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг
28.06.2024 0:00:00Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг
28.06.2024 23:02:43
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) библиотекой, должностными лицами библиотеки, в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги должностным лицом, специалистом библиотеки направляется заявителем на рассмотрение директору ГАУК ТОНБ.
Жалоба заявителя на решение, принятое директором ГАУК ТОНБ, направляется заявителем на рассмотрение директору Департамента культуры Тюменской области.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, осуществляется посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Региональном портале и Официальном портале.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Органа, МФЦ, организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников:
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
- Постановление Правительства РФ от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 271, 23.11.2012);
- Постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ" ("Тюменская область сегодня", N 41, 14.03.2012).
Основания для начала:
Основанием для консультирования получателя государственной услуги является обращение пользователя библиотеки (получателя государственной услуги) в помещении читальных залов библиотеки или по телефону о предоставлении доступа к электронным изданиям.Результат:
Результатом административной процедуры является консультирование получателя государственной услуги в устной форме по доступу к электронным изданиям, методике самостоятельного поиска электронных изданий.Порядок передачи результата оказания:
Фиксация результата выполнения административной процедуры не предусмотрена.Используется для межведомственного взаимодействия:
НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
- Консультирование получателя государственной услуги по использованию справочно-поискового аппарата, базы данных, методике самостоятельного поиска документов специалистом читальных залов библиотеки, выполняющим функции дежурного консультанта
Административные действия:
-
Максимальное время консультирования специалистом - консультантом получателей государственной услуги по доступу к электронным изданиям – 15 минут в ТОНБ.
Максимальный срок выполнения:
15 мин.Ответственное должностное лицо:
Специалисты– консультанты.-
Максимальное время консультирования специалистом - консультантом получателей государственной услуги по доступу к электронным изданиям – 15 минут в ТОДНБ.
Максимальный срок выполнения:
15 мин.Ответственное должностное лицо:
Специалисты– консультанты.-
Максимальное время консультирования специалистом - консультантом получателей государственной услуги по доступу к электронным изданиям – 20 минут в ТОСБС.
Максимальный срок выполнения:
20 мин.Ответственное должностное лицо:
Специалисты– консультанты.Основания для начала:
Основанием для начала административной процедуры по предоставлению доступа к электронным изданиям в читальных залах библиотеки является начало работы пользователя на автоматизированном рабочем месте читателя в читальных залах библиотеки.Результат:
- предоставление получателю государственной услуги доступа к электронным изданиям;
- отказ в предоставлении получателю государственной услуги доступа к электронным изданиям.
Порядок передачи результата оказания:
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является электронное занесение сведений о получателе государственной услуги в сервис сбора статистики библиотеки, обеспечивающей доступ к электронным изданиям.Используется для межведомственного взаимодействия:
НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
- Предоставление получателю государственной услуги доступа к электронным изданиям
Административные действия:
- 3.24.Пользователь библиотеки (получатель государственной услуги), получив по своему желанию консультацию специалиста-консультанта, осуществляет самостоятельный поиск в электронном каталоге необходимой информации. В случае отсутствия необходимой для получателя государственной услуги информации в электронном каталоге на экране монитора выводится информационное сообщение об отсутствии необходимой информации, срок формирования ответа- не более 5 минут.
- 3.25. В случае наличия необходимого пользователю библиотеки (получателю государственной услуги) издания в электронном каталоге, формируется ответ в срок не более 10 минут - на экран монитора осуществляется постраничная выдача запрашиваемого издания.
- 3.26.Пользование электронными изданиями в читальном зале библиотеки осуществляется получателем государственной услуги в режиме работы библиотеки, осуществляющей доступ к электронным изданиям.
- 3.27. При наличии одного и более пользователей, ожидающих доступ к электронным изданиям в помещениях библиотеки, непрерывное время пользования электронными изданиями для получателя государственной услуги в ТОДНБ и ТОНБ ограничено до 40 минут, в ТОСБС - до 1,5 час.
- 3.28.Пользование электронными изданиями получателем государственной услуги через сеть Интернет в режиме удаленного доступа осуществляется круглосуточно, в течение 24 часов в порядке, предусмотренном абзацами 2 и 3 пункта 17 настоящего административного регламента.
В соответствии с административным регламентом:
Максимальный срок выполнения:
10 мин.Ответственное должностное лицо:
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты – консультанты в помещениях читальных залов библиотеки и специалисты, ответственные за работу сервера, - при предоставлении доступа к электронным изданиям в режиме удаленного доступа.Основания для начала:
нетРезультат:
нетПорядок передачи результата оказания:
нетКомментарий:
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок не установлен в связи с тем, что результат предоставления государственной услуги не предусматривает выдачу документов заявителю.
Используется для межведомственного взаимодействия:
НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Тип межведомственного взаимодействия
- Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
Участвующие организации:
Консультирование
- ГАУК ТО "Тюменская областная научная библиотека им. Д.И.Менделеева"
Приём жалоб
- ГАУК ТО "Тюменская областная научная библиотека им. Д.И.Менделеева"
- Департамент культуры Тюменской области
Контроль исполнения
- ГАУК ТО "Тюменская областная научная библиотека им. Д.И.Менделеева"
- Департамент культуры Тюменской области
Ответственный
- ГАУК ТО "Тюменская областная научная библиотека им. Д.И.Менделеева"
- Департамент культуры Тюменской области
Исполнение услуги
- ГАУК ТО "Тюменская областная научная библиотека им. Д.И.Менделеева"
-
Закон Тюменской области от 28.12.2004 № 330 "О государственной политике в сфере культуры и искусства в Тюменской области"330 Закон от 28.12.2004 Скачать
-
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»149-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2006 Скачать
-
Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»210-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2010 Скачать
-
"Основы законодательства Российской Федерации о культуре"3612-1 Закон от 09.10.1992 Скачать
-
"Об утверждении Положения о Департаменте культуры Тюменской области"2-п Постановление от 17.01.2011 Скачать
-
Постановление Правительства РФ от 23.01.2016 N 32 "Об утверждении перечня форматов, предназначенных исключительно для использования слепыми и слабовидящими (рельефно-точечным шрифтом и другими специальными способами), перечня библиотек, предоставляющих слепым и слабовидящим доступ через информационно-телекоммуникационные сети к экземплярам произведений, созданных в форматах, предназначенных исключительно для использования слепыми и слабовидящими (рельефно-точечным шрифтом и другими специальными способами), а также Правил предоставления библиотеками доступа слепым и слабовидящим к экземплярам произведений, созданных в форматах, предназначенных исключительно для использования слепыми и слабовидящими (рельефно-точечным шрифтом и другими специальными способами), через информационно-телекоммуникационные сети"32 Постановление от 23.01.2016 Скачать
-
Федеральный закон от 29.12.1994 № 77-ФЗ "Об обязательном экземпляре документов"77-ФЗ Закон от 29.12.1994 Скачать
-
Федеральный закон от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле"78-ФЗ Закон от 29.12.1994 Скачать
Распоряжение
Регистрационный номер
06Ссылка на источник официального публикования
http://docs.cntd.ru/document/453359023Уважаемый пользователь!
Для подачи заявления в электронном виде, требующего подписания усиленной квалифицированной подписью необходимо использовать браузер Internet Explorer версии не ниже 8