Портал услуг Тюменской области - 1. Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам

Как получить услугу

Способы подачи заявки

Через РПГУ
Через МФЦ

Способы получения результата

Через МФЦ

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Срок регистрации заявления

15 мин.

Срок выполнения услуги

7 раб.дн.

Комментарий

Выдача дубликатов, блокирование электронных транспортных карт, активация транспортного приложения на кампусной карте взамен электронной транспортной карты осуществляется оператором АСОП на основании заявления о выдаче дубликата (блокировании) электронной транспортной карты, активации транспортного приложения на кампусной карте взамен электронной транспортной карты, поданного посредством личного приема или в электронном виде с использованием интернет-сайта "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (далее - Региональный портал) держателями электронных транспортных карт.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Порядок регистрации запроса

а) при личном приеме документов не должен превышать 15 минут;
б) при подаче документов в электронном виде - 1 рабочий день. При подаче документов в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления.

Категории получателей

Физические лица

а) студенты профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования очной формы обучения города Тюмени (далее - студенты);

б) учащиеся общеобразовательных организаций города Тюмени, за исключением учащихся общеобразовательных организаций города Тюмени, осуществляющих обучение по образовательным программам основного и среднего общего образования, интегрированным с дополнительными общеразвивающими программами, имеющими целью подготовку несовершеннолетних обучающихся к военной или иной государственной службе, в том числе к государственной службе российского казачества (далее - школьники).

С 01 августа текущего года за получением муниципальной услуги в части принятия решения о предоставлении льготного проезда школьникам также могут обращаться лица, в отношении которых общеобразовательной организацией города Тюмени издан распорядительный акт о приеме на обучение в соответствии с Порядком приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

При этом льгота на проезд на пассажирском транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ в границах муниципального образования городской округ город Тюмень для лиц, указанных в абзаце втором настоящего подпункта, будет действовать с начала учебного года;

в) лица, постоянно или преимущественно проживающие в городе Тюмени, получающие пенсию по старости либо соответствующие условиям, необходимым для назначения пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим на 31 декабря 2018 года (далее - пенсионеры).

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ посредством личного приема или в электронной форме.

Основания для отказа/приостановления

отказ

Основаниями для отказа в предоставлении льготного проезда являются:
а) несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 Регламента;
б) непредставление или представление не в полном объеме документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 Регламента должны представляться заявителем самостоятельно, если указанное основание не являлось предметом проверки при приеме документов, либо представление указанных документов, не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством, настоящим Регламентом, в том числе документов, содержащих подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления, а также имеющих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов;
б1) отсутствие сведений, запрашиваемых в рамках подпунктов "з", "и" пункта 3.2.2 Регламента;
в) реализация заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории, установленная по результатам запроса в соответствии с подпунктом "ж" пункта 3.2.2 Регламента (в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме).
Основания для отказа в приеме документов

Основаниями для отказа в приеме документов являются:
а) отсутствие у заявителя или представителя заявителя при личном приеме документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя, в том числе непредоставление иностранным гражданином нотариально удостоверенного перевода на русский язык документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя;
б) обращение при личном приеме в МФЦ лица, не имеющего полномочий действовать от имени заявителя (в случае, если представитель заявителя не представил или представил не в полном объеме документы, предусмотренные подпунктами "в", "в1" пункта 2.6 Регламента, а также при наличии сведений об отмене доверенности, полученных по результатам проверки в соответствии с подпунктом "а" пункта 3.1.3 Регламента);
в) реализация заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории, установленная по результатам запроса в соответствии с подпунктом "а1" пункта 3.1.3 Регламента;
г) несоблюдение требований к предоставлению фотографии заявителя, установленных подпунктом "д" пункта 2.6 Регламента;
д) непредставление при личном приеме в МФЦ документа, предусмотренного подпунктом "г" пункта 2.6 Регламента (если представленный в ходе личного приема документ, удостоверяющий личность заявителя - пенсионера, содержит сведения о регистрации гражданина по месту жительства не в городе Тюмени).

Отказ в приеме документов является основанием для прекращения рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, но не препятствует повторной подаче документов при устранении причины, по которой отказано в приеме документов, и может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.

Результат оказания услуги

Контакты

Организация:

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ

Интернет-сайт:

www.tyumen-city.ru

Руководитель:

Глава города Тюмени - Афанасьев Максим Викторович

Телефон:

8 (3452) 45-15-20

Режим работы:

Время работы:

понедельник-четверг: с 7-45 по 18-00
пятница: с 08-00 по 17-00
выходной: суббота, воскресенье.

Электронная почта:

adm@tyumen-city.ru

Адрес:

625036, Тюменская область, город Тюмень, улица Первомайская, дом 20

Места обращений

Адрес:

0, Тюменская область, город Тюмень, улица Ямская, дом 57/3

Телефон/Факс:

8(3452)390191,

Электронная почта:

NesterovaLA@mfcto.ru

Режим работы:

ПН.-СБ. с 8:00 до 20:00

Документы для оказания услуги

Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется при личном приеме и подлежит возврату заявителю после удостоверения его личности.

Предоставление документа не требуется в случае установления личности заявителя посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий в порядке, установленном действующим законодательством.

Иностранные граждане документ представляют на русском языке или вместе с засвидетельствованной верностью перевода на русский язык в нотариальном порядке.

Документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется в случае подачи заявления представителем заявителя , за исключением случаев, когда законный представитель действует на основании свидетельства о рождении, выданного органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния Российской Федерации, или документов, выданных органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Указанный документ не предоставляется в случае обращения законного представителя несовершеннолетнего при подтверждении соответствующих сведений документом, удостоверяющим личность представителя заявителя.

Представленный документ подлежит возврату представителю заявителя после удостоверения полномочий

Иностранные граждане документ представляют на русском языке или вместе с засвидетельствованной верностью перевода на русский язык в нотариальном порядке.

Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия)

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется в случае, если документом, удостоверяющим полномочия представителя заявителя, является свидетельство о рождении или приказ (постановление) об установлении опеки (попечительства) и фамилия, имя, отчество представителя заявителя, указанные в этом документе, не совпадают с аналогичными сведениями, содержащимися в документе, удостоверяющем личность представителя заявителя, в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенного перевода на русский язык.

Представленный документ подлежит возврату представителю заявителя после удостоверения полномочий

Решение суда, вступившее в законную силу, об установлении юридического факта постоянного или преимущественного проживания в городе Тюмени в случае отсутствия регистрации по месту жительства в городе Тюмени (в случае, если заявитель является пенсионером)

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется пенсионером в случае отсутствия регистрации по месту жительства в городе Тюмени

Заявление о предоставлении льготного проезда пенсионеру

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Скачать:

Образец

Шаблон

Комментарий:

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, также могут быть поданы в форме электронных дубликатов документов, созданных в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием «Личного кабинета» Регионального портала данное заявление подписывается простой электронной подписью заявителя, указанной в пункте 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 (далее - Правила). Вид электронной подписи для подписания прилагаемых к заявлению документов указывается в электронной форме заявления, размещенной на Региональном портале, в соответствии с требованиями пункта 2 Правил.

Заявление о предоставлении льготного проезда студенту

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Скачать:

Образец

Шаблон

Комментарий:

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, также могут быть поданы в форме электронных дубликатов документов, созданных в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием «Личного кабинета» Регионального портала данное заявление подписывается простой электронной подписью заявителя, указанной в пункте 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 (далее - Правила). Вид электронной подписи для подписания прилагаемых к заявлению документов указывается в электронной форме заявления, размещенной на Региональном портале, в соответствии с требованиями пункта 2 Правил.

Заявление о предоставлении льготного проезда школьнику

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Скачать:

Образец

Шаблон

Комментарий:

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, также могут быть поданы в форме электронных дубликатов документов, созданных в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием «Личного кабинета» Регионального портала данное заявление подписывается простой электронной подписью заявителя, указанной в пункте 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 (далее - Правила). Вид электронной подписи для подписания прилагаемых к заявлению документов указывается в электронной форме заявления, размещенной на Региональном портале, в соответствии с требованиями пункта 2 Правил.

Фотография заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Комментарий:

Технические требования к файлу фотографии (при подаче заявления в электронном виде): 1. Формат файла: JPEG. 2. Минимальный размер изображения: 192 x 256 пикселей. Требования к содержанию фотографии: 1. Фотографии могут быть в черно-белом или цветном исполнении с четким изображением лица заявителя строго в анфас, вертикально, без головного убора, знаков, символов, бликов, темных очков и иных посторонних предметов, скрывающих или искажающих лицо заявителя. Плечи заявителя должны быть развернуты на камеру. 2. Соотношение сторон фотографии должно составлять 3 см x 4 см. Допускаются отклонения по длине и по ширине в пределах 0,5 см, не приводящие к искажению изображения лица заявителя на фотографии. 3. Допускается фотографирование в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов. 4. Фон фотографии не должен искажать или делать неразличимым изображение лица заявителя. Рекомендуется использовать одноцветный светло-голубой тон или 10% серый тон, без какой-либо текстуры. 5. Количество человек, изображенных на фотографии, не должно быть более одного. На фотографии не должны присутствовать животные, растения, скульптуры, фотографии и иные посторонние предметы. 6. Выражение лица должно быть нейтральное, глаза открыты, смотрят прямо вперед на камеру, рот закрыт. На фотографии должны помещаться только голова и верхняя часть плеч гражданина. Не допускается предоставление фотографии с непокрытыми плечами.

Сведения о государственной услуге

Реестровый номер услуги

7200000010000142773

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг

29.04.2014 15:26:47

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг

01.12.2023 0:00:00

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг

01.12.2023 23:04:35

Наименование государственной процедуры

Порядок обжалования

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Администрации города Тюмени и настоящим Регламентом.

Жалоба может быть адресована директору ГАУ ТО «МФЦ» на решения или (и) действия (бездействие) работников МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, на решения и действия (бездействие) МФЦ.

Подать жалобу на решение и действие (бездействие) МФЦ, работника МФЦ можно посредством официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mfcto.ru), Регионального портала.

Административные процедуры

прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ посредством личного приема или в электронной форме.

Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется МФЦ в рабочее время в порядке электронной очереди либо по предварительной записи

Результат:

Результатом административной процедуры является:

а) при личном приеме заявителя (представителя заявителя): выдача расписки о приеме документов либо отказ в приеме документов. В расписке о приеме документов также указывается дата получения электронной транспортной карты (в случае обращения за получением электронной транспортной карты);

б) при поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде: регистрация заявления о предоставлении льготного проезда (в случае, предусмотренном пунктом 1.8 Положения), либо окончание проверки документов на предмет наличия оснований для отказа в приеме документов, либо отказ в приеме документов.

Срок административной процедуры:

а) при личном приеме документов не должен превышать 15 минут;

б) при подаче документов в электронном виде - 1 рабочий день. При подаче документов в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления.

Порядок передачи результата оказания:

Лично - при личном приеме заявителя (представителя заявителя).

В электронном виде - при поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде путем направлением заявителю (представителю заявителя) сообщения в личный кабинет на Портале

Комментарий:

Заявление о предоставлении льготного проезда подлежит регистрации в день его поступления.
Заявление о предоставлении льготного проезда, поступившее в электронном виде, регистрируется автоматически в момент его поступления в информационную систему МФЦ.

Все документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и поступившие в электронном виде либо отсканированные в соответствии с подпунктом "в" пункта 3.1.3 Регламента, сохраняются в электронном виде в информационной системе МФЦ. Хранение указанных документов в электронном виде, а также заявления о предоставлении льготного проезда, оформленного в соответствии с подпунктом "б" пункта 3.1.3 Регламента, в бумажном виде обеспечивается МФЦ в соответствии с законодательством об архивном деле.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 Регламента
представление документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 Регламента должны представляться заявителем самостоятельно
отсутствие реализации заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории
предоставление заявителем или представителем заявителя при личном приеме документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя, в том числе предоставление иностранным гражданином нотариально удостоверенного перевода на русский язык документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя
подтверждение полномочий действовать от имени заявителя, при обращение при личном приеме в МФЦ лица, имеющего полномочий действовать от имени заявителя
соблюдение требований к предоставлению фотографии заявителя, установленных подпунктом "д" пункта 2.6 Регламента
представление при личном приеме в МФЦ документа, предусмотренного подпунктом "г" пункта 2.6 Регламента (если представленный в ходе личного приема документ, удостоверяющий личность заявителя - пенсионера, содержит сведения о регистрации гражданина по месту жительства не в городе Тюмени)

рассмотрение заявления о предоставлении льготного проезда, принятие решения о предоставлении льготного проезда либо об отказе в предоставлении льготного проезда

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является окончание административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Результат:

Результатами административной процедуры является решение о предоставлении льготного проезда либо об отказе в предоставлении льготного проезда.

Срок административной процедуры не может превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении льготного проезда до дня оформления решения о предоставлении льготного проезда либо об отказе в предоставлении льготного проезда.

Порядок передачи результата оказания:

Выдачу заявителям либо представителям заявителей изготовленных электронных транспортных карт осуществляется в МФЦ в ходе личного приема, при проведении которого работник МФЦ:

устанавливает личность обратившегося лица на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иных документов, удостоверяющих его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При обращении представителя заявителя дополнительно проверяется наличие у него полномочий представителя на основании документов, которые в силу подпунктов «в», «в1» пункта 2.6 Регламента заявитель должен предоставить самостоятельно (за исключением случая, когда сведения о наличии у лица данных полномочий проверены ранее на основании подпункта «а» пункта 3.1.3 Регламента либо запросов, указанных в пункте 3.2.2 Регламента);

проверяет наличие документа, который в силу подпункта «г» пункта 2.6 Регламента заявитель должен предоставить самостоятельно, и в случае предоставления документа, предусмотренного подпунктом «г» пункта 2.6 Регламента, осуществляет изготовление с него скан-копии для размещения в информационной системе МФЦ (при отсутствии технической возможности обеспечивает его копирование) (в случае получения электронной транспортной карты, изготовленной на основании заявления, поданного в электронном виде);

выдает заявителю или его представителю электронную транспортную карту под личную подпись в реестре выданных карт.

В случае неполучения заявителем электронной транспортной карты в течение 30 календарных дней со дня истечения срока, установленного пунктом 2.4 Регламента, электронная транспортная карта выдается на основании вновь поданного в соответствии с настоящим Регламентом заявления о предоставлении льготного проезда. В этом случае не позднее 3 рабочих дней со дня истечения указанного срока МФЦ направляет оператору АСОП информацию о неполучении заявителем электронной транспортной карты с приложением электронной транспортной карты для ее блокирования.

Активация транспортного приложения на кампусной карте осуществляется автоматически оператором АСОП при первом использовании кампусной карты в пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени в течение 30 календарных дней с момента принятия решения о предоставлении льготного проезда.

При активации транспортного приложения на кампусной карте оператор АСОП:

а) при наличии у студента нескольких кампусных карт осуществляет активацию транспортного приложения, записанного на кампусную карту с более поздним сроком выпуска;

б) при активации транспортного приложения на фактически неиспользуемой студентом кампусной карте, осуществляет активацию транспортного приложения на новой карте с одновременным блокированием транспортного приложения на неиспользуемой студентом кампусной карте в порядке, установленном для выдачи дубликата электронной транспортной карты, утвержденным муниципальным правовым актом Администрации города Тюмени;

в) при отсутствии сведений о выданной студенту кампусной карте — направляет указанные сведения в информационную систему МФЦ, для информирования студента при его личном обращении в МФЦ о причинах не активации транспортного приложения на кампусной карте. При поступлении оператору АСОП сведений о выданной студенту кампусной карте активация транспортного приложения на указанной кампусной карте возможна в течение 30 календарных дней с момента принятия решения о предоставлении льготного проезда.

Решение об отказе в предоставлении льготного проезда оформляется в день его принятия в виде уведомления об отказе в предоставлении льготного проезда по форме согласно приложению 6 к Регламенту и выдается заявителю либо представителю заявителя (после проверки наличия у него полномочий представителя, которая не осуществляется в случае, когда сведения о наличии у лица данных полномочий проверены ранее на основании подпункта «а» пункта 3.1.3 Регламента, либо запросов, указанных в пункте 3.2.2 Регламента) при личном обращении в МФЦ за получением результата предоставления муниципальной услуги в случае подачи заявления при личном обращении либо направляется в электронной форме (в случае подачи заявления в электронном виде).

Комментарий:

Отдельные административные действия, предусмотренные настоящей административной процедурой, осуществляются в автоматическом режиме в пределах функциональных возможностей информационной системы МФЦ.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Да

Критерии принятия решения для административной процедуры:

соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 Регламента
отсутствие реализации заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории

ведение реестра держателей электронных транспортных карт

Основания для начала:

Все лица, в отношении которых принято решение о предоставлении льготного проезда в соответствии с порядком, установленным настоящим Регламентом, подлежат включению в реестр держателей электронных транспортных карт, который ведется оператором АСОП в составе автоматизированной системы оплаты проезда (далее - реестр).

Реестр должен содержать следующие сведения о держателе электронной транспортной карты:

а) страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица - держателя электронной транспортной карты (при его наличии);

б) фамилия, имя, отчество (при наличии отчества), дата рождения;

в) вид льготной категории (пенсионер, студент или школьник);

г) период действия льготы (дата начала действия и дата прекращения действия льготы) (для студентов и школьников);

д) исключен;

е) идентификационный номер электронной транспортной карты;

ж) статус льготы (действующая, прекращенная);

з) дата прекращения действия льготы, определенная по факту блокирования электронной транспортной карты (транспортного приложения) или по факту истечения периода действия льготы, в случае если действие льготы прекращено.

Включение оператором АСОП сведений о держателе электронной транспортной карты в реестр осуществляется на основании сведений, представленных МФЦ в соответствии с пунктом 3.2.4 Регламента.

По факту изготовления электронной транспортной карты сведения о держателе электронной транспортной карты "Пенсионер" с номером электронной транспортной карты в автоматическом режиме передаются в ведомственную информационную систему департамента социального развития Тюменской области.

Реестр подлежит актуализации на предмет наличия у держателя электронной транспортной карты права на льготный проезд.

Актуализация списка студентов и школьников, которые включены в реестр, осуществляется оператором АСОП ежемесячно путем направления в отношении указанных лиц запросов, указанных в подпунктах "а" - "г" пункта 3.2.2 Регламента. Направление указанных запросов осуществляется с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области, в автоматическом режиме, а в случае отсутствия возможности направления запросов в электронной форме - на бумажных носителях.

При неподтверждении права на льготный проезд оператор АСОП не позднее одного рабочего дня со дня поступления таких сведений производит блокирование действующих электронных транспортных карт (транспортных приложений на кампусных картах) и вносит в реестр сведения о дате прекращения льготы.

В случае подтверждения права на льготный проезд, выявленного по результатам актуализации списка школьников, оператор АСОП не позднее одного рабочего дня со дня поступления таких сведений осуществляет разблокирование ранее заблокированных в связи с не подтверждением права на льготный проезд электронных транспортных карт школьников и вносит в реестр сведения о дате разблокирования электронной транспортной карты.

Направление запроса, указанного в подпункте «а» пункта 3.2.2. Регламента, в целях актуализации списка школьников, осуществляется также на основании обращений, поступивших от школьников, достигших 14 лет либо от законных представителей школьников.

Основаниями для блокирования электронных транспортных карт (транспортных приложений на кампусных картах) являются:

поступление сведений об утрате держателем электронной транспортной карты права на льготный проезд в порядке, установленном пунктами 3.3.4, 3.3.5 Регламента;

выявление двух и более действующих электронных транспортных карт (транспортных приложений на кампусных картах) у одного и того же держателя электронной транспортной карты;

поступление решения МФЦ об отмене принятого решения о предоставлении льготного проезда, установленного при осуществлении текущего контроля в соответствии с пунктом 4.2 Регламента;

несоответствие сведений, направленных МФЦ оператору АСОП в соответствии с пунктом 3.2.4 Регламента, фактическим сведениям, выявленным при обращении заявителя;

поступление информации от МФЦ о неполучении заявителем электронной транспортной карты в течение 30 календарных дней со дня истечения срока, установленного пунктом 2.4 Регламента.

При изменении фамилии, имени, отчества (при наличии отчества) держателя электронной транспортной карты в реестр оператором АСОП вносятся измененные сведения о нем. Изменение сведений осуществляется при предоставлении держателем электронной транспортной карты оператору АСОП документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или отчества (при наличии отчества) , в срок не позднее одного рабочего дня со дня представления указанных документов.

Результат:

Ведение и актуализация в автоматизированной системе оплаты проезда:

реестра держателей электронных транспортных карт пенсионеров, студентов и школьников;

списка студентов и школьников, включенных в реестр,

Ведение и актуализация в ведомственной информационной системе департамента социального развития Тюменской области списка пенсионеров по старости,включенных в реестр.

Порядок передачи результата оказания:

В рамках системы межведомственного электронного взаимодействия

Используется для межведомственного взаимодействия:

Да

Критерии принятия решения для административной процедуры:

соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 Регламента

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие

Тип межведомственного взаимодействия

Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ

Участвующие организации:

Консультирование

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Приём жалоб

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Контроль исполнения

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Ответственный

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Исполнение услуги

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Участие в исполнении

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Департамент образования и науки Тюменской области
Департамент социального развития Тюменской области
Министерство внутренних дел Российской Федерации
Пенсионный фонд Российской Федерации

Нормативно-правовые акты

Решение Тюменской городской Думы от 05.07.2007 N 618 (ред. от 29.11.2018) "Об установлении льготы на проезд на пассажирском транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ в границах муниципального образования городской округ город Тюмень" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2019)

№618 Решение от 05.07.2007 Скачать
О льготном проезде отдельными категориями граждан на пассажирском транспорте общего пользования в границах муниципального образования городской округ город Тюмень по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

100-пк Постановление от 19.04.2016 Скачать
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк

90-пк Постановление от 09.06.2014 Скачать
Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

210-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2010 Скачать
О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ

68-п Постановление от 07.03.2012 Скачать
- http://www.admtyumen.ru

Административный регламент

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк

Постановление

от 09.06.2014

Регистрационный номер

90-пк

Скачать НПА, утвердивший регламент

Скачать регламент

Показатели доступности и качества

1. Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам

Способы подачи заявки

Способы получения результата

Срок регистрации заявления

Срок выполнения услуги

Комментарий

Максимальный срок ожидания в очереди

Порядок регистрации запроса

Физические лица

Основания для отказа/приостановления

отказ

Основания для отказа в приеме документов

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Скачать:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Скачать:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Скачать:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Реестровый номер услуги

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Комментарий:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Комментарий:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Тип межведомственного взаимодействия

Участвующие организации:

Консультирование

Приём жалоб

Контроль исполнения

Ответственный

Исполнение услуги

Участие в исполнении

Регистрационный номер