Тюменская область Личный кабинет

Департамент социального развития Тюменской области

Оценка качества оказания общественно полезных услуг

Оценка качества оказания общественно полезных услуг

Описание услуги
Почтой ,  Через законного представителя ,  Лично ,  Через РПГУ ,  Через МФЦ
По e-mail ,  Почтой ,  Через законного представителя ,  Лично ,  Через РПГУ ,  Через МФЦ
Услуга предоставляется бесплатно

Срок регистрации заявления

1 раб.дн.

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Комментарий

Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении составляет 30 календарных дней со дня поступления заявления организации о выдаче заключения.

Указанный срок продлевается, но не более чем на 30 календарных дней, в случае направления Департаментом запросов для получения сведений в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

О продлении срока принятия указанного решения Департамент информирует организацию в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления о выдаче заключения.

В случае если организация включена в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге, продление срока принятия решения о выдаче заключения либо об отказе в выдаче заключения не допускается.

Заключение либо мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения направляется организации в течение 3 рабочих дней со дня принятия Департаментом соответствующего решения.

В случае поступления в Департамент заявления о выдаче заключения по общественно полезной услуге, которая не относится к компетенции Департамента, Департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления направляет его по принадлежности в орган, осуществляющий оценку качества оказания этой общественно полезной услуги в Тюменской области, с уведомлением организации о переадресации документов.

Юридические лица

Заявителями на получение государственной услуги являются социально ориентированные некоммерческие организации, оказывающие общественно полезные услуги, указанные в приложении №1 к Регламенту.

Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям (далее - Заключение) по форме согласно приложению № 2 к Правилам принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденным постановление Правительства РФ от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг».

Результатом отказа в предоставлении государственной услуги является:

- мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям.

Основанием для начала является поступление в МФЦ, Департамент заявления и документов, указанных в пунктах 11-12 Регламента.

Основания для отказа/приостановления

  • Наличие в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения, информации об организации в реестре недобросовестных поставщиков по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"

  • Несоответствие уровня открытости и доступности информации об организации установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям (при их наличии)

  • Наличие в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения, жалоб на действия (бездействие) и (или) решения организации, связанных с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами в соответствии с их компетенцией

  • Отсутствие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), недостаточность количества лиц, у которых есть необходимая квалификация

  • Несоответствие общественно полезной услуги установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления)

  • Представление документов, содержащих недостоверные сведения, либо документов, оформленных в ненадлежащем порядке
Организация:
Департамент социального развития Тюменской области
Интернет-сайт:
https://soc.admtyumen.ru
Руководитель:
Грамотин Дмитрий Викторович
Телефон:
(3452)50-26-49
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00
Выходной: суббота, воскресенье
Обед: с 13-00 до 14-00
Электронная почта:
dsoc@72to.ru
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
    Адрес:
    625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
    Телефон/Факс:
    (3452) 50-26-49, (3452) 50-24-39
    Электронная почта:
    dsoc@72to.ru
    Режим работы:
    Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
    Пятница: с 9-00 до 17-00
    Выходной: суббота, воскресенье
    Обед: с 13-00 до 14-00

Порядок регистрации запроса

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги осуществляется в день их поступления.

Днем поступления заявления при личном обращении в МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктами 11 — 12 или пунктами 11-12 и 13,15 Регламента.

Днем поступления заявления, направленного по почте, считается день поступления заявления с приложением документов, предусмотренных пунктами 11 — 12 или пунктами 11-12 и 13,15 Регламента.

Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и (или) на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении,  в течение 2 рабочих дней направляется уведомление о регистрации заявления.

Документы

ЗАЯВЛЕНИЕ о выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям в сфере их предоставления

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Шаблон

Комментарий:

Оформляется на фирменном бланке (при наличии).

Документы, подтверждающие отсутствие жалоб на действия (бездействие) и (или) решения организации, связанных с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами в соответствии с их компетенцией, в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке.

Документы, подтверждающие соответствие уровня открытости и доступности информации об организации установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

при их наличии

Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке.

Документ, подтверждающий полномочия лица, не являющегося руководителем организации

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

в случае подписания и подачи заявления и прилагаемых к нему документов таким лицом

Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке.

Устав организации

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке.

Документы, подтверждающие наличие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества лиц, у которых есть необходимая квалификация

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

штатное расписание

Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке.

Согласие субъекта на обработку персональных данных

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Шаблон

Комментарий:

Если информация (в том числе документы), включенная в состав заявления, содержит персональные данные.

Документы, обосновывающие соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия)

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

справки, характеристики, экспертные заключения, заключения общественных советов при заинтересованных органах и другие. По желанию заявителя могут быть приложены к заявлению.

Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, выданная не позднее чем за один месяц до дня подачи документов

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия)

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Документы, сведения о которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

Принятие решения о выдаче организации заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям

      Тип:

      Оригинал

      Способ получения:

      Электронный
      Бумажный

      Количество экземпляров:

      1

      Варианты предоставления:

      Выдается в конце оказания услуги

    Скачать:

    Шаблон

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:

Принятие решения об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям

Дополнительная информация

Оценка качества оказания общественно полезных услуг
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНЫХ УСЛУГ

Распоряжение
от 24.08.2021
33-р
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Департаментом, должностными
лицами Департамента в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
78. Жалоба подается директору Департамента социального развития Тюменской области
на действие (бездействие) должностного лица Департамента или Вице-Губернатору Тюменской
области, координирующего и контролирующего деятельность Департамента на решения
Департамента, заместителю Губернатора Тюменской области, руководителю Аппарата
Губернатора Тюменской области - на действие (бездействие) директора МФЦ, директору МФЦ -
на действие (бездействие) работников МФЦ.
79. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы,
осуществляется посредством размещения информации на региональном портале.
80. Информация, указанная в настоящем разделе регламента, размещена на
Официальном портале органов государственной власти Тюменской области
(https://admtyumen.ru/) на сайте Департамента в разделе "Государственные услуги и функции" в
сети Интернет и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с
постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке
формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и
муниципальных услуг (функций) Тюменской области".
  • Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях"
    7-фз Федеральный закон от 12.01.1996
  • Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
    210-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2010
  • Постановление Правительства Тюменской области от 30.01.2012 N 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"
    31-п Постановление от 30.01.2012
  • Указ Президента РФ от 08.08.2016 N 398 "Об утверждении приоритетных направлений деятельности в сфере оказания общественно полезных услуг"
    398 Указ от 08.08.2016
  • Распоряжение Правительства Тюменской области от 05.10.2015 №1571-рп «Об уполномоченном органе по поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций для осуществления взаимодействия с Министерством экономического развития Российской Федерации»
    1571-рп Распоряжение от 05.10.2015  Скачать
  • Распоряжение Правительства РФ от 08.06.2016 N 1144-р Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") "Поддержка доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере"
    1144-р Распоряжение от 08.06.2016
  • Постановление Правительства Тюменской области от 28.12.2010 N 385-п "Об утверждении Положения о Департаменте социального развития Тюменской области"
    385-п Постановление от 28.12.2010
  • Постановление Правительства Тюменской области от 23.05.2011 N 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг"
    170-п Постановление от 23.05.2011
  • Постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ"
    68-п Постановление от 07.03.2012
  • Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"
    1376 Постановление от 22.12.2012
  • Постановление Правительства РФ от 27.10.2016 N 1096 "Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания"
    1096 Постановление от 27.10.2016
  • Постановление Правительства РФ от 26.01.2017 N 89 "О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг" (вместе с "Правилами принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг", "Правилами ведения реестра некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг")
    89 Постановление от 26.01.2017
  • КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Конституция от 12.12.1993
  • Закон Тюменской области от 18.02.2016 N 2 "О поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций в Тюменской области"
    2 Закон от 18.02.2016
Услуга предполагает межведомственное взаимодействие
Взаимодействие с ФОИВ
Департамент социального развития Тюменской области
Департамент социального развития Тюменской области

Реестровый номер услуги

7200000000167104354
23.06.2025 0:00:00
23.06.2025 23:00:47
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала услуг Тюменской области, административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, предоставленных организациями
Формирование и направление межведомственных запросов в органы государственной власти, участвующие в предоставлении государственной услуги
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги
Принятие решения о выдаче заключения либо об отказе в выдаче заключения
Предоставление государственной услуги путем выдачи документов, предусмотренных пунктами 6, 7 Регламента
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах