Департамент социального развития Тюменской области
Информирование о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
Информирование о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
Описание услуги
|
По e-mail
,
По телефону
,
Почтой
,
Лично
,
На официальном сайте ведомства
|
|
По e-mail
,
По телефону
,
Почтой
,
Лично
,
На официальном сайте ведомства
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
|
Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается. |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги3 раб.дн. |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
КомментарийСрок предоставления государственной услуги при обращении лично или по телефону составляет 15 минут с момента обращения.Срок предоставления государственной услуги при обращении заявителя по почте либо по электронной почте составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления. На официальном портале органов государственной власти Тюменской области http://www.admtyumen.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – портал) государственная услуга предоставляется круглосуточно, в течение 24 часов. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут. Срок ожидания при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на портале при полной загрузке сервера (более 1000 запросов одновременно) не должен превышать 5 секунд. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления.
|
Гражданин Российской ФедерацииЗаявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Тюменской области. |
|
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю устной или письменной информации о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Государственная услуга через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" предоставляется получателям государственной услуги в электронном виде, при обращении получателя государственной услуги в Департамент, управление, учреждение - в устной или письменной форме. |
|
Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Тюменской области.
|
Основания для отказа отсутствуют |
КомментарииОснования для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют. |
|
Организация:
Департамент социального развития Тюменской области
Интернет-сайт:
Руководитель:
Грамотин Дмитрий Викторович
Телефон:
(3452)50-26-49
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00
Электронная почта:
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
|
Порядок регистрации запросаРегистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления.Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения управлением, учреждением. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и (или) на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления. |
Документы
|
Запрос
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:При обращении заявителя письменно по почте либо по электронной почте Департамент, управление, учреждение принимает запрос - документ на бумажном носителе или в форме электронного документа, составленный заявителем в свободной форме. При обращении заявителя лично в Департамент, управление, учреждение по телефону либо посредством федерального, регионального или Официального портала предоставление документов для получения государственной услуги не требуется. При обращении заявителя письменно по почте либо по электронной почте Департамент, управление, учреждение принимает запрос - документ на бумажном носителе или в форме электронного документа, составленный заявителем в свободной форме. |
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:Информирование о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме Путем публичного информирования государственная услуга предоставляется на Официальном портале всем получателям государственной услуги.Процесс оказания услуги начинается при обращении заявителя на Официальный портал. Алгоритм необходимых действий для получения государственной услуги следующий: в поисковом окне браузера сети Интернет набрать название сайта www.admtyumen.ru или "Правительство Тюменской области": -выбрать раздел "Горячие темы"; -в разделе "Горячие темы" выбрать раздел "Выплата компенсации по оплате взносов на капитальный ремонт". Государственная услуга предоставляется путем самостоятельного ознакомления с текстовой информацией о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В случае если интересующая заявителя информация не обнаружена, он имеет право обратиться с устным или письменным обращением в Департамент, управление, учреждение. Предоставление информации по запросам заявителей, поступившим при личном обращении либо по телефону. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, управления, учреждения в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о Департаменте, управлении, учреждении, фамилии, имени и отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут. При личном устном обращении должностные лица Департамента, управления, учреждения обязаны относиться к обратившимся гражданам вежливо, корректно и внимательно. Информация предоставляется в устной форме. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Предоставление информации по запросам заявителей, поступившим почтовой связью или по электронной почте либо посредством федерального или регионального портала. Письменное обращение заявителя оформляется в свободной форме с указанием электронного или почтового адреса, по которому нужно направить запрашиваемую информацию. Регистрация письменного обращения заявителя осуществляется в порядке, установленном правилами делопроизводства Департамента, управления, учреждения в день его поступления должностным лицом Департамента, управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию письменных обращений. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня его получения управлением, учреждением. Должностное лицо Департамента, управления, учреждения, которому поручена подготовка информации, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителя форме в виде официального письма, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации, в соответствии с установленными правилами делопроизводства. В ответе на письменное обращение заявителя должностное лицо Департамента, управления, учреждения, осуществляющее подготовку ответа, указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок. Ответ на письменное обращение подписывается уполномоченным должностным лицом Департамента, управления, учреждения, Ответ на письменное обращение регистрируется в порядке, установленном правилами делопроизводства Департамента, управления, учреждения и направляется заявителю посредством почтовой или электронной связи на адрес, указанный в обращении или посредством федерального или регионального портала. Срок подготовки ответа на письменное обращение и направления его заявителю составляет 3 рабочих дня со дня регистрации обращения. |
Дополнительная информация
| Информирование о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме |
|
Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 13.02.2017 N 7-р (ред. от 24.01.2019) "Об утверждении административного регламента предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по информированию о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме"
|
|
Распоряжение |
| от 13.02.2017 |
| 7-р |
|
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) Департамента, управления, учреждения и их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации актами для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа: в Департамент на решение управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги; руководителю управления на действие (бездействие) должностного лица управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги. Жалоба регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и передается в день регистрации на рассмотрение директору Департамента, руководителю управления или уполномоченному им должностному лицу. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Жалоба должна содержать: 1) наименование управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям должностными лицами Департамента, управления, учреждения по телефону и на личном приеме, а также размещается на странице Департамента Официального портала, на федеральном и региональном порталах. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 47 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Контакты для обжалования: Абатский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Абатский, Викуловский и Сорокинский районы) Адрес: 627540, с.Абатское, ул.Ленина,10 Телефон: (34556) 4-11-67 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: abatsk@sznto.ru Армизонский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Омутинский, Армизонский и Юргинский районы) Адрес: 627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5 Телефон: (34547) 2-46-40 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-12 Электронная почта: armizon@sznto.ru Аромашевский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Голышмановский, Аромашевский, Бердюжский районы) Адрес: 627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166 Телефон: (34545) 2-17-56 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: aromash@sznto.ru Бердюжский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Голышмановский, Аромашевский, Бердюжский районы) Адрес: 627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5 Телефон: (34554) 2-25-35 Режим работы: Понедельник-четверг 8-00 – 16-15, пятница 8-00 – 16-00 Электронная почта: berduje@sznto.ru Вагайский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Уватский, Вагайский районы) Адрес: 626240, с.Вагай, ул.Ленина,6 Телефон: (34539) 2-14-71 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: vagy@sznto.ru Викуловский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Абатский, Викуловский и Сорокинский районы) Адрес: 627570, с.Викулово, ул.Ленина,2 Телефон: (34557) 2-34-97 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: vikulovo@sznto.ru Голышмановский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Голышмановский, Аромашевский, Бердюжский районы) Адрес: 627300, п.Голышманово, ул.Советская,20 Телефон: (34546) 2-75-48 Режим работы: Понедельник-пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 17-00Электронная почта: golysh@sznto.ru Заводоуковский городской округ Межрайонное управление социальной защиты населения (Заводоуковский городской округ и Упоровский район) Адрес: 627140, г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6 Телефон: (34542) 6-04-29 Режим работы: Понедельник-четверг 8-00 – 17-00, пятница 8-00 – 16-00 Электронная почта: zavod@sznto.ru Исетский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (г.Ялуторовск, Ялуторовский и Исетский районы) Адрес: 627380, с.Исетское, ул.Кирова,18 Телефон: (34537) 2-15-77 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00 Электронная почта: isetsk@sznto.ru Ишим город Управление социальной защиты населения г.Ишима и Ишимского района Адрес: 627750, г.Ишим, ул.Свердлова,43 Телефон: (34551) 7-61-84 Режим работы: Понедельник-пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 18-00 Электронная почта: ishimg@sznto.ru Ишимский район Управление социальной защиты населения г.Ишима и Ишимского района Адрес: 627750, г.Ишим, ул.Ленина,48 Телефон: (34551) 5-13-48 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00 Электронная почта: ishimr@sznto.ru Казанский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Казанский, Сладковский районы) Адрес: 627420, с.Казанское, ул.Ленина,10 Телефон: (34553) 4-20-52 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-15Электронная почта: kazan@sznto.ru Нижнетавдинский район Управление социальной защиты населения Адрес: 626020, с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12 Телефон: (34533) 2-33-48 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: tavd@sznto.ru Омутинский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Омутинский, Армизонский и Юргинский районы) Адрес: 627070, с.Омутинское, ул.Советская,122 Телефон: (34544) 3-10-44 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00Электронная почта: omut@sznto.ru Сладковский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Казанский, Сладковский районы) Адрес: 627610, с.Сладково, ул.Ленина,104а Телефон: (34555) 2-39-77 Режим работы: Понедельник 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00, вторник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: sladkovo@sznto.ru Сорокинский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управление социальной защиты населения (Абатский, Викуловский и Сорокинский районы) Адрес: 627500, с.Б.Сорокино, ул.40 лет Октября, 10 Телефон: (34550) 2-13-75 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00 Электронная почта: sorokino@sznto.ru Тобольск город Управление социальной защиты населения Адрес: 626152, г.Тобольск, ул.Ремезова,27 Телефон: (3456) 24-66-26 Режим работы: Вторник-пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 18-00 Электронная почта: tobolg@sznto.ru Тобольский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Тобольский, Ярковский районы) Адрес: 626152, г.Тобольск, пер.Рощинский, 40/2 Телефон: (3456) 25-12-56, 24-90-82 Режим работы: понедельник- четверг 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00, пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: tobolr@sznto.ru Тюменский район Управление социальной защиты населения г. Тюмени и Тюменского района Адрес: 625048, г. Тюмень, ул.Холодильная,120/2а Телефон: (3452) 42-62-66, 30-14-47 Режим работы: Понедельник-четверг 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15, пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: tyumen@sznto.ru Уватский район Межрайонное управление социальной защиты населения (Уватский, Вагайский районы) Адрес: 626170, с. Уват, ул.Иртышская,19 Телефон: (34561) 2-80-87 Режим работы: Понедельник-четверг 8-45 – 13-00, 14-00 – 17-00, пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 17-00 Электронная почта: uvat@sznto.ru Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района» 626170, с. Уват, ул.Дзержинского,17 (34561) 2-80-86, 2-16-37 Понедельник-четверг 8-45 – 13-00, 14-00 – 17-00, пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 17-00 uvat_kcson@sznto.ru Упоровский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Заводоуковский городской округ и Упоровский район) Адрес: 627180, с. Упорово, ул.Крупской,38 Телефон: (34541) 3-15-39 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: upor@sznto.ru Юргинский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Омутинский, Армизонский и Юргинский районы) Адрес: 627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59 Телефон: (34543) 2-44-93 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00 Электронная почта: jurga@sznto.ru Ялуторовск город и район Межрайонное управление социальной защиты населения (г.Ялуторовск, Ялуторовский и Исетский районы) Адрес: 627010, г. Ялуторовск, ул.Красноармейская, 40 Телефон: (34535) 2-06-52 Режим работы: понедельник, вторник, среда, пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00Электронная почта: jaltag@snto.ru Ярковский район Отдел социальной защиты населения Межрайонного управления социальной защиты населения (Тобольский, Ярковский районы) Адрес: 626050, с. Ярково, ул.Ленина,92а Телефон: (34531) 2-55-79 Режим работы: Понедельник-пятница 8-00 – 12-00, 13-00 – 16-00Электронная почта: jarkovo@sznto.ru город Тюмень Управление социальной защиты населения г. Тюмени и Тюменского района Адрес: 625048, г. Тюмень, ул.Холодильная,120/2а Телефон: (3452) 50-29-30 Режим работы: Понедельник-пятница 9-00 – 13-00, 14-00 – 16-00Электронная почта: center@sznto.ru |
|
| Услуга не предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
Реестровый номер услуги7200000000162301730 |
| 27.04.2021 0:00:00 |
| 12.01.2024 12:50:16 |
|
Размещение информации на Официальном портале
Основания для начала:Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Тюменской области.Результат:
Результатом административной процедуры является размещение достоверной и актуальной информации на Официальном портале. Порядок передачи результата оказания:Информация о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме размещается должностными лицами Департамента на портале. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Предоставление информации о порядке предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан
Основания для начала:Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Тюменской области.Результат:Результатом административной процедуры является предоставление получателю государственной услуги необходимой информации Порядок передачи результата оказания:Предоставление государственной услуги осуществляется в следующих формах: - предоставление информации путем публичного информирования (размещение информационных материалов на Официальном портале, информационном стенде Департамента, управления, учреждения в средствах массовой информации); - предоставление информации по запросам заявителей, поступившим при личном обращении либо по телефону; - предоставление информации по запросам заявителей, поступившим почтовой связью или по электронной почте либо посредством федерального или регионального портала. Комментарий:Процесс оказания услуги начинается при обращении заявителя на Официальный портал.Алгоритм необходимых действий для получения государственной услуги следующий: в поисковом окне браузера сети Интернет набрать название сайта www.admtyumen.ru или "Правительство Тюменской области": -выбрать раздел "Горячие темы"; -в разделе "Горячие темы" выбрать раздел "Выплата компенсации по оплате взносов на капитальный ремонт". Государственная услуга предоставляется путем самостоятельного ознакомления с текстовой информацией о порядке выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В случае если интересующая заявителя информация не обнаружена, он имеет право обратиться с устным или письменным обращением в Департамент, управление, учреждение. Предоставление информации по запросам заявителей, поступившим при личном обращении либо по телефону. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, управления, учреждения в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о Департаменте, управлении, учреждении, фамилии, имени и отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут. При личном устном обращении должностные лица Департамента, управления, учреждения обязаны относиться к обратившимся гражданам вежливо, корректно и внимательно. Информация предоставляется в устной форме. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Предоставление информации по запросам заявителей, поступившим почтовой связью или по электронной почте либо посредством федерального или регионального портала. Письменное обращение заявителя оформляется в свободной форме с указанием электронного или почтового адреса, по которому нужно направить запрашиваемую информацию. Регистрация письменного обращения заявителя осуществляется в порядке, установленном правилами делопроизводства Департамента, управления, учреждения в день его поступления должностным лицом Департамента, управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию письменных обращений. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня его получения управлением, учреждением. Должностное лицо Департамента, управления, учреждения, которому поручена подготовка информации, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителя форме в виде официального письма, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации, в соответствии с установленными правилами делопроизводства. В ответе на письменное обращение заявителя должностное лицо Департамента, управления, учреждения, осуществляющее подготовку ответа, указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок. Ответ на письменное обращение подписывается уполномоченным должностным лицом Департамента, управления, учреждения, Ответ на письменное обращение регистрируется в порядке, установленном правилами делопроизводства Департамента, управления, учреждения и направляется заявителю посредством почтовой или электронной связи на адрес, указанный в обращении или посредством федерального или регионального портала. Срок подготовки ответа на письменное обращение и направления его заявителю составляет 3 рабочих дня со дня регистрации обращения. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
|