Департамент здравоохранения Тюменской области

Прием и регистрация заявления

Выбор гражданином медицинской организации

Описание услуги

Способы подачи заявки

Почтой , Через законного представителя , Лично , Через ЕПГУ

Способы получения результата

Почтой , Через законного представителя , Лично , Через ЕПГУ

Предоставляется бесплатно Услуга предоставляется бесплатно

Срок регистрации заявления

15 мин.

Срок выполнения услуги

6 раб.дн.

Комментарий

Данная услуга предоставляет пациентам возможность подачи заявления на выбор или замену медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи как при личном обращении, так и электронном виде.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Категории получателей

Физические лица

Результат оказания услуги Результатом предоставления государственной услуги является принятие заявителя на медицинское обслуживание или мотивированный отказ в принятии заявителя на медицинское обслуживание.

Основания для отказа отсутствуют

Ответственная организация

Организация:

Департамент здравоохранения Тюменской области

Интернет-сайт:

https://dz.admtyumen.ru

Руководитель:

Логинова Наталья Валерьевна

Телефон:

(3452) 42-78-00

Режим работы:

Понедельник – четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00
Выходные дни: суббота, воскресенье

Электронная почта:

dzto@72to.ru

Адрес:

625000, Тюменская область, город Тюмень, улица Советская, дом 61

Предоставляется в офисах

Места обращений

Адрес:

625000, Тюменская область, город Тюмень, улица Малыгина, дом 48

Телефон/Факс:

(3452) 42-78-00, (3452) 42-78-83

Электронная почта:

dzto@72to.ru

Режим работы:

Порядок регистрации запроса

Специалист медицинской организации регистрирует заявление в присутствии заявителя в журнале приема документов с присвоением порядкового регистрационного номера в срок не более 15 минут.

Документы

Документы для получения услуги

Заявление на прикрепление

Количество:

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Скачать:

Образец

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Вид на жительство

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Паспорт иностранного гражданина

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Удостоверение беженца

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:

Отказ в приеме

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

Прием и регистрация

Дополнительная информация

Шаг порядка предоставления Прием и регистрация заявления

Название

Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Тип документа
Приказ

От от 26.04.2012

Регистрационный номер 406н

Порядок обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тюменской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

7) отказ медицинской организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица медицинской организации, предоставляющей государственную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тюменской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Нормативно-правовые акты

Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи

№ 1342н Приказ от 21.12.2012 Скачать
- http://base.garant.ru/70338452/
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями и дополнениями от 28.12.2024г.)

№59-ФЗ Федеральный закон от 02.05.2006 Скачать

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие Услуга не предполагает межведомственное взаимодействие

Тип межведомственного взаимодействия

Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Консультирование

Участвующие организации:

Консультирование

Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника №1"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 12"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 13"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 17"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника №3"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 5"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 6"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 8"
Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 19"
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 11"(р.п.. Голышманово)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 12" (г. Заводоуковск)
Государственное бюджетноеучреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 13" (с. Исетское)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница №14 В.Н. Шанаурина" (с. Казанское)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 15"(с. Нижняя Тавда)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 20"(с. Уват)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 23"(г. Ялуторовск)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 24"(с. Ярково)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница №3" (г. Тобольск)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 4" (г. Ишим)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 9" (с. Вагай)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная клиническая больница № 2"
Департамент здравоохранения Тюменской области

Приём жалоб

Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника №1" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 12" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 13" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 17" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника №3" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 5" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 6" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Городская поликлиника № 8" , Государственное автономное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 19" , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 11"(р.п.. Голышманово) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 12" (г. Заводоуковск) , Государственное бюджетноеучреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 13" (с. Исетское) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница №14 В.Н. Шанаурина" (с. Казанское) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 15"(с. Нижняя Тавда) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 20"(с. Уват) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 23"(г. Ялуторовск) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 24"(с. Ярково) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница №3" (г. Тобольск) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 4" (г. Ишим) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная больница № 9" (с. Вагай) , Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области "Областная клиническая больница № 2" , Департамент здравоохранения Тюменской области

Контроль исполнения

Департамент здравоохранения Тюменской области

Документ, утверждающий регламент

Скачать регламент

Ответственный

Реестровый номер услуги

7200000010000306808

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг 06.07.2016 12:51:28

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг 07.03.2025 0:00:00

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг 07.03.2025 23:10:06

Административные процедуры

Информирование и консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в медицинскую организацию путем личного обращения или в электронном виде посредством РПГУ.

Результат:

Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги.

Порядок передачи результата оказания:

По результатам административной процедуры по желанию заявителя представляются справочные материалы (образец заявления, перечень документов).

Комментарий:

Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 15 минут.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги

Прием и регистрация заявления

Основания для начала:

Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги является поступление заявления и необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, в медицинскую организацию.

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Осуществляется путем проставления порядкового регистрационного номера в журнале приема документов.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги

Рассмотрение заявления

Основания для начала:

Основанием для начала исполнения административной процедуры является рассмотрение заявления, необходимого для предоставления государственной услуги.

Результат:

Результат административной процедуры – принятие медицинской организацией решения о принятии гражданина на медицинское обслуживание или решения об отказе гражданину в принятии на медицинское обслуживание.

Порядок передачи результата оказания:

В течение срока, указанного в абзаце 2 пункта 3.4. настоящего административного регламента, прикрепляющая медицинская организация:

а) направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления в течение 2-х рабочих дней с момента их получения.

б) медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение 2-х рабочих дней с момента получения письма, указанного в подпункте «а» пункта 3.5 настоящего административного регламента, направляет письмо о подтверждении информации, указанной в заявлении, посредством почтовой связи, электронной связи в прикрепляющую медицинскую организацию, принявшую заявление.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги

Выдача результата предоставления государственной услуги

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является принятие медицинской организацией решения о принятии гражданина на медицинское обслуживание или решения об отказе гражданину в принятии на медицинское обслуживание.

Результат:

Результат административной процедуры - уведомление заявителя об итоге получения государственной услуги.

Порядок передачи результата оказания:

На основании решения специалист медицинской организации в течение 1 рабочего дня с момента принятия указанного решения информирует гражданина (его представителя) в письменной (лично или посредством почтовой связи) или устной форме (лично или посредством телефонной связи, электронной связи) о принятом решении в отношении заявителя.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги