Администрация Тобольского муниципального района Тюменской области

Срок регистрации заявления

Срок выполнения услуги

Максимальный срок ожидания в очереди

Физические лица

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- размещение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках в средствах массовой информации, в сети Интернет, на информационных стендах в помещениях образовательных организаций;

- получение заявителем устных консультаций и разъяснений об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках;

- получение заявителем письменного ответа, ответа в форме электронного документа, содержащего информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.

Основания для отказа/приостановления

• В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям: в случае если услуга предоставляется в форме устных консультаций и разъяснений: - заявитель использует нецензурные либо оскорбительные выражения, угрожает жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; в случае если услуга предоставляется в письменной форме: - в обращении заявителя отсутствуют фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (а в случае, когда обращение поступило в форме электронного документа, - адрес электронной почты или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ); -- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; - текст обращения не поддается прочтению.

Места обращений Администрация Тобольского муниципального района Отдел образования
Адрес:
0, Тюменская область, город Тобольск, улица Семена Ремезова, дом 24
Телефон/Факс:
(3456) 24-67-18,
Электронная почта:
tobmr@prto.ru
Режим работы:
с понедельника по четверг с 8.00-17.00. пятница с 8.00-16.00, обед с 12.00-12.48

Адрес:
0, Тюменская область, город Тобольск, улица Ершова, корпус 21
Телефон/Факс:
(3456)22-22-75, (3456)22-22-75
Электронная почта:
info@imctob.ru
Режим работы:
с понедельника по четверг с 8.00-17.00. пятница с 8.00-16.00, обед с 12.00-12.48

Порядок регистрации запроса

Устное обращение заявителя подлежит регистрации в журнале регистрации устных обращений.

Прием и регистрацию письменных обращений и обращений, поступивших в форме электронного документа, осуществляет специалист образовательной организации в соответствии с его должностными обязанностями.

Письменное обращение заявителя регистрируется в журнале регистрации в день поступления обращения.

При поступлении обращения заявителя в форме электронного документа с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса заявителя специалист, ответственный за прием и отправку документов в электронной форме:

- направляет заявителю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

- в день поступления обращения распечатывает и регистрирует его.

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) образовательных организаций и их должностных лиц во внесудебном порядке. При удовлетворении жалобы образовательная организация, орган, указанный в абзаце втором пункта 5.9 настоящего регламента, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.