Администрация Тюменского муниципального района
Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов
Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов
Описание услуги
|
По e-mail
,
По телефону
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
,
На официальном сайте ведомства
,
Через ЕПГУ
,
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
Через факсимильную связь
|
|
По e-mail
,
По телефону
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
,
На официальном сайте ведомства
,
Через ЕПГУ
,
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
Через факсимильную связь
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги20 раб.дн. |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
Физические лицаЮридические лица |
|
Результатом предоставления муниципальной услуги являются: - предоставление необходимой информации, документов (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная копия, тематический перечень, тематический обзор документов); - направление (вручение) информации об отсутствии запрашиваемых сведений; - направление рекомендаций с указанием органов, в которые надлежит обратиться в целях поиска необходимой информации; - уведомление о переадресовании запроса в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов. |
| Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя или его представителя в Архив или МФЦ посредством личного приема, направления документов почтовым отправлением с объявленной ценностью или в электронной форме. |
Основания для отказа/приостановления
|
|
Организация:
Администрация Тюменского муниципального района
Интернет-сайт:
Руководитель:
Зимина Ольга Витальевна
Телефон:
8 (3452) 288-711
Режим работы:
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15
пятница с 8.00 до 16.00 обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
Электронная почта:
Адрес:
625049, Тюменская область, Тюменский муниципальный район район, город Тюмень, улица Московский тракт, дом 115
|
Порядок регистрации запросаПрием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Архив с заявлением и документами, посредством личного приема в Администрацию или МФЦ или в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала. В ходе личного приема заявления и документов, прилагаемых к заявлению в обязательном порядке, ответственный за прием документов сотрудник: - устанавливает личность обратившегося заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность; - информирует заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги; - проверяет правильность заполнения заявления; - обеспечивает регистрацию заявления; - выдает заявителю расписку о приеме документов. При поступлении заявления и документов в электронной форме сотрудник Архива: - обеспечивает регистрацию заявления в журнале регистрации, при этом заявление получает статусы «Принято ведомством» или «В обработке», что отражается в «Личном кабинете» Единого портала или Регионального портала (в зависимости от информационного ресурса, посредством которого было подано заявление); - проверяет подлинность электронной подписи посредством обращения к Единому порталу (в случае, если заявителем представлены электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью). |
Документы
|
Заявление
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Скачать:Комментарий:В заявлении о предоставлении муниципальной услуги должны быть указаны: наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество (при наличии); адрес электронной почты, в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа; почтовый адрес и номер телефона заявителя; способ выдачи (направления) ему документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги; интересующая заявителя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации; форма получения заявителем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная копия, тематический перечень, тематический обзор документов); личная подпись гражданина (электронная подпись) или подпись должностного лица; дата заявления (отправления). Документ, удостоверяющий личность заявителя
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:При личном обращении предоставляется оригинал документа для ознакомления. Подлежит возврату заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности. Документы, подтверждающие полномочия представителя юридического или физического лица действовать от имени третьих лиц
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:Доверенность, оформленная в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность прилагаются к заявлению
Трудовая книжка
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Копия Вариант предоставления:
Комментарий:Копия трудовой книжки прикладывется к заявлению, в случае исполнения заявлений, касающихся подтверждения трудового стажа, в том числе льготного, размера заработной платы, различных надбавок и льгот в соответствии с Пенсионным законодательством Российской Федерации |
Дополнительная информация
| Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов |
|
Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивного фонда
|
|
Постановление |
| от 24.12.2019 |
| 97 |
|
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц, сотрудников Архива 5.1. Предметом жалобы являются действия (бездействие) Администрации, специалистов Архива, либо муниципальных служащих, осуществляемые (принятые) в рамках предоставления муниципальной услуги и принятые (осуществляемые) ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2. Прием жалоб, поступивших в письменной форме осуществляется: общим отделом управления документационного и информационного обеспечения Администрации – жалобы юридических лиц; отделом по работе с обращениями граждан управления документационного и информационного обеспечения Администрации – жалобы физических лиц. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг. 5.3. Жалоба регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. 5.4. Поступившая в Администрацию жалоба на нарушение Архивом порядка предоставления муниципальной услуги подлежит рассмотрению Главой района либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.6. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, на позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.7. Заявитель информируется о результате рассмотрения жалобы в течение одного рабочего дня со дня принятия решения по жалобе письменно и по желанию Заявителя в электронной форме путем направления извещения на адрес, указанный в жалобе. |
|
| Услуга предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
,
Взаимодействие с ОМСУ
|
Участвующие организации:Консультирование
|
|
Администрация Тюменского муниципального района
|
|
Администрация Тюменского муниципального района
|
|
Администрация Тюменского муниципального района
|
|
Администрация Тюменского муниципального района
|
|
Администрация Тюменского муниципального района
,
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
|
|
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив социально-политической истории Тюменской области»
,
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив Тюменской области»
|
Реестровый номер услуги7240100010000066769 |
| 30.05.2011 14:52:12 |
| 20.11.2023 0:00:00 |
| 20.11.2023 23:03:14 |
|
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для начала:Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Архив с заявлением и документами, посредством личного приема в Администрацию или МФЦ или в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала.Результат:Результатом административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является зарегистрированное заявление с приложениями, необходимыми для предоставления муниципальной услугиПорядок передачи результата оказания:3.1.2. В ходе личного приема заявления и документов, прилагаемых к заявлению в обязательном порядке, ответственный за прием документов сотрудник:
- устанавливает личность обратившегося заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность; - информирует заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги; - проверяет правильность заполнения заявления; - обеспечивает регистрацию заявления; - выдает заявителю расписку о приеме документов. 3.1.3. При поступлении заявления и документов в электронной форме сотрудник Архива: - обеспечивает регистрацию заявления в журнале регистрации, при этом заявление получает статусы «Принято ведомством» или «В обработке», что отражается в «Личном кабинете» Единого портала или Регионального портала (в зависимости от информационного ресурса, посредством которого было подано заявление); - проверяет подлинность электронной подписи посредством обращения к Единому порталу (в случае, если заявителем представлены электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью). В случае если в результате проверки квалифицированной подписи выявлено несоблюдение условий ее действительности, сотрудник Администрации принимает решение об отказе в приеме документов, поступивших в электронной форме, а также направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление о принятом решении в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для его принятия. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью сотрудника Администрации, регистрируется в журнале и направляется способами, указанными в пункте 9 Постановления Правительства РФ от 25.08.2012 №852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг». 3.1.6. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник, к функциям которого относится прием и регистрация документов. 3.1.7 Критерием для приема и регистрации заявления и документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с пунктом 2.6 Регламента, является факт обращения заявителя. 3.1.8. Общее время административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - при личном приеме документов не должно превышать 15 минут; - при подаче документов в электронном виде и при отсутствии основания для отказа в приеме документов согласно пункту 2.8.1 Регламента (несоблюдения условий действительности электронной подписи) - 1 рабочий день (при поступлении документов в рабочее время - день поступления, за пределами рабочего времени – в первый рабочий день, следующий за днем поступления); - при подаче документов в электронном виде и при наличии основания для отказа в приеме документов согласно пункту 2.8.1 Регламента (несоблюдение условий действительности электронной подписи) решение об отказе в приеме документов направляется заявителю в установленном порядке в срок не более 3 рабочих дней со дня поступления. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Рассмотрение поступивших запросов и подготовка результатов муниципальной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса сотруднику Архива, ответственному за его исполнениеРезультат:Результаты муниципальной услуги в день их создания передаются сотрудником Архива, ответственным за их подготовку, начальнику Архива и начальнику административного управления административного департамента Администрации (далее – начальник управления) для подписания, который подписывает их не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления результатов для подписанияПорядок передачи результата оказания:3.2.2. Сотрудник Архива осуществляет следующие действия:
1) проводит анализ поступивших запросов заявителей с учетом имеющихся архивных справочников в традиционной и электронной форме, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запросов, в том числе: а) определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе, и необходимой для его исполнения (при отсутствии в запросе сведений, необходимых для проведения поисковой работы и предусмотренных пунктом 2.6 Регламента, уточняет необходимые сведения у заявителя при помощи средств телефонной связи или (в случае, если с заявителем невозможно связаться по телефону) путем направления уведомления о необходимости уточнения запроса на адрес, указанный в заявлении в течение 1 рабочего дня со дня регистрации запроса); б) устанавливает наличие в Архиве запрашиваемой информации, в том числе места нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса либо местонахождение, адрес конкретной организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение (в случае, если архив располагает такими данными); в) устанавливает наличие установленных действующим законодательством ограничений на доступ к запрашиваемой информации; проверяет наличие полномочий заявителя на получение запрашиваемой информации в соответствии с действующим законодательством РФ; 2) готовит проект результата муниципальной услуги: а) при наличии в Архиве необходимых для исполнения запроса документов (сведений) составляет архивную справку; архивную выписку; архивную копию либо ответ на запрос (информационное письмо) в зависимости от формы получения результата услуги, указанной в заявлении; б) при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.9.2 Регламента составляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием основания для отказа, установленного пунктом 2.9.2 Регламента, краткого описания конкретных положения заявления или документов, в отношении которых выявлены такие основания, либо фактического обстоятельства, послужившего основанием для отказа, порядок получения сведений из документов, доступ к которым в соответствии с действующим законодательством ограничен, если это послужило основанием для отказа, указание на право заявителя обжаловать данный отказ в судебном либо досудебном (внесудебном) порядке. в) если по результатам анализа запроса сотрудником Архива было принято решение о направлении запроса в другое архивное учреждение или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, либо о направлении заявителю рекомендаций о дальнейших путях поиска информации, сотрудник Архива, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги, обеспечивает перенаправление запроса по адресу и готовит уведомление об этом заявителя в срок не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации запроса. 3.2.5. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник Архива, уполномоченный на исполнение запросов граждан. 3.2.6. Критерием для исполнения административной процедуры, является факт поступления запроса. 3.2.7. Общий срок административной процедуры: не более 19 рабочих дней со дня регистрации запроса в Администрации, за исключением следующих случаев: при исполнении на социально-правовой запрос при исполнении по научно-справочному аппарату (при наличии) срок не должен превышать 6 рабочих дней со дня регистрации запроса в Администрации; в случае если запрос не относится к составу хранящихся в Архиве документов, срок не может превышать 4 рабочих дней со дня регистрации запроса в Администрации. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги является окончание административной процедуры по подготовке результатов муниципальной услугиРезультат:Результатом исполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю результата предоставления муниципальной услуги способом, указанным в запросе.Порядок передачи результата оказания:3.3.2. Сотрудник Архива в течение 1 рабочего дня со дня утверждения (подписания) начальником Архива и начальником управления результата муниципальной услуги обеспечивает его регистрацию, а также выдачу (направление) заявителю способом получения результата услуги, указанным в заявлении.3.3.4. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудник Архива или МФЦ. 3.3.5. Критерием направления (выдачи) результата муниципальной услуги является его поступление сотруднику Архива подписанного начальником Архива и начальником управления результата муниципальной услуги. 3.3.8. Срок выдачи заявителю результата муниципальной услуги при личном приеме — не более 15 минут. Общий срок административной процедуры не должен превышать 15 - 20 рабочих дней со дня регистрации запроса, либо при исполнении социально-правового запроса по научно-справочному аппарату — не более 7 рабочих дней со дня регистрации запроса. В случае если запрос не относится к составу хранящихся в Архиве документов, срок не может превышать 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Администрации. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
|