АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
Проверку изменения условий, послуживших основанием для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий
Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Описание услуги
|
Через МФЦ
|
|
Почтой
,
Через МФЦ
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги25 раб.дн. |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
Физические лицаГражданам, постоянно проживающим в Тюменской области не менее 5 лет (за исключением детей в возрасте до 5 лет и граждане, признанные в установленном порядке вынужденными переселенцами на основании Закона Российской Федерации "О вынужденных переселенцах") и на территории муниципального образования город Тюмень на момент подачи заявления, которые в соответствии со статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях и относятся к следующим категориям: - гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии на производственном объединении "Маяк", и приравненные к ним лица, имеющие право на обеспечение жильем за счет средств федерального бюджета в соответствии со статьями 14, 15, 16, 17 и 22 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" и Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска; - гражданам, признанным в установленном порядке вынужденными переселенцами на основании Закона Российской Федерации "О вынужденных переселенцах". Ведение учета граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий осуществляется в порядке, предусмотренном Регламентом, в части, не урегулированной действующим жилищным законодательством. Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий осуществляется в целях реализации их права на улучшение жилищных условий за счет средств федерального бюджета (посредством участия в федеральных целевых программах, получения социальных выплат, обеспечения жилыми помещениями из федерального жилищного фонда, иных способов, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами для этих категорий граждан), и не влечет постановку данных граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из жилищного фонда Тюменской области или муниципального жилищного фонда. От имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги (далее - представители заявителей). |
|
- уведомление о внесении изменений в учетное дело;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с приложением решения о снятии с учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий;
|
| Основанием для оказания муниципальной услуги является обращение заявителя или его представителя в МФЦ посредством личного приема или в электронной форме посредством Единого портала, Регионального портала в Департамент. |
Основания для отказа/приостановления
|
|
Организация:
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
Интернет-сайт:
Руководитель:
Глава города Тюмени - Афанасьев Максим Викторович
Телефон:
8 (3452) 45-15-20
Режим работы:
Время работы: понедельник-четверг: с 7-45 по 18-00
Электронная почта:
Адрес:
625036, Тюменская область, город Тюмень, улица Первомайская, дом 20
|
Порядок регистрации запросаЗаявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в день его поступления. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее в электронной форме в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления. В ходе проведения личного приема работник МФЦ, уполномоченный на прием документов регистрирует заявления о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с правилами делопроизводства МФЦ. При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме должностное лицо Департамента, ответственное за прием заявлений, обеспечивает регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени, в книге учета.
|
Документы
|
Заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, установленной приложением 7 к Регламенту, подписанное заявителем (представителем заявителя). При исключении членов семьи, включении новых членов семьи также требуются подписи всех совершеннолетних членов семьи, состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях (кроме случаев исключения членов семьи в связи со смертью)
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Скачать:Комментарий:В случае подачи заявления лично представляется оригинал. В случае подачи заявления в электронной форме, заявление подается в форме электронного документа посредством заполнения электронной формы заявления, подписывается электронными подписями указанных лиц. Паспорт гражданина Российской Федерации заявителя, членов его семьи, достигших возраста 14 лет (при необходимости подписания заявления членами семьи, а также в случае, когда паспорт гражданина Российской Федерации является документом, подтверждающим изменения сведений)
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляются копии всех заполненных страниц, содержащих сведения о личности владельца паспорта, о регистрации гражданина и снятии его с регистрационного учета по месту жительства, о регистрации и расторжении брака, о детях, о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации с одновременным предъявлением оригинала (подлежит возврату после установления личности и проверки соответствия копии оригиналу) (предоставление документа не требуется в случае установления личности заявителя и членов его семьи, достигших возраста 14 лет, посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий в порядке, установленном действующим законодательством). В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ не предоставляется. Документ, удостоверяющий личность представителя временно отсутствующего члена семьи заявителя (при наличии временно отсутствующих членов семьи заявителя) (в случае изменения состава семьи)
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа, удостоверяющего личность, представляется с одновременным предъявлением оригинала (подлежит возврату после установления личности и проверки соответствия копии оригиналу) (предоставление документа не требуется в случае установления личности представителя временно отсутствующего члена семьи заявителя посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий в порядке, установленном действующим законодательством). В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ не предоставляется. Документ, подтверждающий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации полномочия представителя временно отсутствующего члена семьи заявителя (за исключением документов, выданных органами опеки и попечительства Российской Федерации) (при наличии временно отсутствующих членов семьи заявителя) - в случае изменения состава семьи
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, предоставляется доверенность, удостоверенная усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса либо иной документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица либо нотариуса. Свидетельства о рождении детей, свидетельство о заключении брака, свидетельство о смерти (в части свидетельств о регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае изменения состава семьи)
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Правоустанавливающие документы на принадлежащие на праве собственности заявителю и членам его семьи, объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (в случае изменения места жительства, приобретения жилого помещения)
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Документы, подтверждающие право заявителя и членов его семьи, проживать в занимаемом жилом помещении государственного или муниципального жилищного фонда (ордер, договор приватизации, договор найма специализированного жилого помещения, копия решения суда об установлении факта проживания с отметкой о вступлении в законную силу), в случае, если данное право не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (если указанные граждане зарегистрированы по месту жительства в жилых помещениях государственного или муниципального жилищного фонда) (за исключением ордеров, договоров приватизации, находящихся в распоряжении Администрации города Тюмени, договоров найма специализированного жилого помещения, заключенных с органами государственной власти Тюменской области, органами местного самоуправления Тюменской области) - в случае изменения места жительства
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Документы, подтверждающие родственные отношения между лицами, зарегистрированными по месту жительства заявителя, и наличие проживания в данной квартире нескольких семей (в части свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, и (или) копия решения суда с отметкой о вступлении в законную силу о признании членом семьи) (для подтверждения основания, предусмотренного пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) (в случае изменения состава граждан, проживающих в жилом помещении)
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Согласно пункту 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Документы об изменении фамилии, имени, отчества лиц, изменивших указанные персональные данные (в связи с вступлением в брак - в части свидетельства о заключении брака, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык; в связи с расторжением брака - в части справки о заключении брака и свидетельства о расторжении брака, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык; в связи с переменой имени - в части свидетельства о перемене имени, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае если заявитель менял фамилию, имя, отчество)
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения уполномоченного государственного органа (организации) о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости в отношении заявителя и членов его семьи (в случае если указанные граждане меняли фамилию, имя, отчество, сведения запрашиваются с учетом всех изменений) (в случае приобретения объектов недвижимости)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения уполномоченного государственного органа (организации) об объекте недвижимости (жилом помещении, в котором зарегистрирован заявитель и члены его семьи по месту жительства - в случае изменения места жительства, приобретение (отчуждении) объектов недвижимости
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения органов государственной власти Тюменской области, заключенных с органами государственной власти Тюменской области, органами местного самоуправления Тюменской области) осуществляющих полномочия наймодателя в отношении жилых помещений жилищного фонда Тюменской области, муниципального жилищного фонда из договора социального найма, договора найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, договора найма жилищного фонда коммерческого использования, из ордера, договора приватизации, находящегося в распоряжении Администрации города Тюмени, на занимаемое заявителем, и членами его семьи - в случае изменения места жительства
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения организации, осуществляющей хранение и использование технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объекте недвижимости (жилом помещении, в котором зарегистрирован заявитель, и члены его семьи по месту жительства) (в случае изменения места жительства)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения Министерства внутренних дел Российской Федерации о действительности регистрации по месту жительства и периодах проживания по адресам регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации за пять лет, предшествующих дате подачи заявления, в отношении лиц, указанных в заявлении (в случае изменения регистрации по месту жительства)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения медицинских организаций о наличии тяжелой формы хронического заболевания у гражданина, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, согласно перечню заболеваний, установленному уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (для подтверждения основания, предусмотренного пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) (в случае изменения регистрации по месту жительства, а также в случае изменения состава граждан, проживающих в жилом помещении)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения из решения уполномоченного органа местного самоуправления либо Главного управления строительства Тюменской области, подтверждающие факт проживания в жилом помещении, признанном в установленном порядке не соответствующим установленным для жилых помещений требованиям, либо в жилом помещении, признанном в установленном порядке непригодным для проживания и не подлежащим ремонту или реконструкции (в случае, если заявитель и члены его семьи проживают в таком жилом помещении) (в случае изменения места жительства)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния, органов опеки и попечительства, подтверждающие полномочия представителя заявителя (при подаче заявления представителем заявителя)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично представляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Сведения органов опеки и попечительства, подтверждающие полномочия представителя временно отсутствующего члена семьи заявителя (при наличии временно отсутствующих членов семьи заявителя)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. Правоустанавливающие документы на занимаемое (занимаемые) заявителем, его супругой (супругом) и их несовершеннолетними детьми, а также их совершеннолетними детьми, не достигшими возраста 24 лет, обучающимися в образовательных организациях по очной форме обучения, жилое (жилые) помещение (помещения), права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости, в организации, осуществляющей хранение и использование технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляются копии документов с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронные документы, заверяются простой электронной подписью заявителя. Документы, подтверждающие право заявителя, его супруги (супруга), их несовершеннолетних детей, их совершеннолетних детей, не достигших возраста 24 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения, проживать в занимаемом жилом помещении, не являющимся жилым помещением государственного или муниципального жилищного фонда (договор найма, поднайма, безвозмездного пользования, копия решения суда об установлении факта проживания с отметкой о вступлении в законную силу), в случае, если данное право не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости.
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично представляются копии документов с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронные документы, заверяются простой электронной подписью заявителя. Сведения организации, осуществляющей хранение и использование технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, об объекте недвижимости (жилом помещении), в котором зарегистрирован заявитель, его супруга (супруг) и их несовершеннолетние дети, а также их совершеннолетние дети, не достигшие возраста 24 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, по месту жительства
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае подачи документов лично предоставляется копия документа с одновременным предъявлением оригинала для удостоверения их идентичности либо без предъявления оригинала в форме копий, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае подачи документов в электронной форме, электронный документ, заверяется простой электронной подписью заявителя. |
Дополнительная информация
| Проверку изменения условий, послуживших основанием для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий |
|
Постановление Администрации города Тюмени от 18.09.2017 г. №555-пк "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 08.06.2017 №268-пк
|
|
Постановление |
| от 18.09.2017 |
| №555-пк |
|
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – Федеральный закон), принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Администрации города Тюмени и Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, утвержденного Постановлением Администрации города Тюмени от 18.09.2017 №555-пк (далее - Регламент) (пункт 5.1 Регламента).
В соответствии с Регламентом, жалоба может быть адресована следующим должностным лицам, уполномоченным на ее рассмотрение:
а) заместителю Главы города Тюмени, координирующему и контролирующему деятельность Департамента, на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Департамента и руководителя Департамента;
б) Главе города Тюмени на решения и действия (бездействие) заместителя Главы города Тюмени, координирующего и контролирующего деятельность Департамента;
в) директору ГАУ ТО «МФЦ» (далее – многофункциональный центр или МФЦ) на решения или (и) действия (бездействие) работника МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, на решения и действия (бездействие) МФЦ.
Контакты должностных лиц:
Адрес Администрации г. Тюмени: 625036 , Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 20; Контактный телефон: 8(3452)45-15-20 Адрес сайта: http://www.tyumen-city.ru
Адрес МФЦ: 625000, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 50/1 Контактный телефон: 39-97-30; 39-92-89 Адрес сайта: https://mfcto.ru
Жалоба должна содержать (пункт 5 статьи 11.2 Федерального закона):
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, их работников;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, подаются руководителям этих организаций (пункт 1 статьи 11.2 Федерального закона). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг (пункт 3 Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденного Постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 №32-пк (далее – Порядок).
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством:
- Портала услуг Тюменской области (https://uslugi.admtyumen.ru/) (далее - Региональный портал);
- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - Портал государственных услуг Р.Ф.);
- официального сайта Администрации города Тюмени с использованием размещенной на нем ссылки на портал системы (https://www.tyumen-city.ru/) (далее - сайт Администрации города Тюмени).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2.1 Порядка, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (пункт 3 Порядка).
Жалоба на решения и действия (бездействие) может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы на решения и действия (бездействие) многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Тюмени не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) исчисляется со дня ее регистрации в порядке, предусмотренном пунктом 7 Порядка. (пункт 3.1. Порядка).
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации (пункт 6 статьи 11.2 Федерального закона).
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений (пункт 7 статьи 11.2 Федерального закона):
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Должностное лицо Администрации города Тюмени, уполномоченное в соответствии с пунктом 5 Порядка на ее рассмотрение, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях (пункт 14.4 Порядка):
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
|
|
| Услуга предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Переданные на исполнение полномочия
,
Взаимодействие с ФОИВ
,
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
,
Взаимодействие с ОМСУ
|
Участвующие организации:Консультирование
|
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
|
|
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
|
|
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
|
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
|
|
Главное управление строительства Тюменской области
,
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Центр государственной жилищной поддержки»
,
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации»
,
Департамент имущественных отношений Тюменской области
,
Департамент социального развития Тюменской области
,
Министерство внутренних дел Российской Федерации
,
Органы местного самоуправления Тюменской области
,
Управление ГИБДД УМВД России по Тюменской Области
,
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тюменской области
,
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
|
Реестровый номер услуги7200000000165668193 |
| 02.07.2024 0:00:00 |
| 01.10.2024 8:52:49 |
|
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для начала:Обращение заявителя или его представителя в МФЦ посредством личного приема или в электронной форме посредством Единого портала, Регионального портала в Департамент.Результат:а) при отсутствии оснований отказа в приеме документов - окончание проверки документов на предмет наличия оснований для отказа в приеме документов; б) при наличии оснований для отказа в приеме документов - уведомление об отказе в приеме документов. Порядок передачи результата оказания:а) при личном приеме заявителя в МФЦ – выдача расписки о приеме документов с указанием их перечня, информации о порядке принятия решения о приеме документов (отказа в приеме документов) и направления уведомления Департаментом, даты получения результата муниципальной услуги. б) при поступлении документов в электронной форме - регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги или направление уведомления об отказе в приеме документов. Заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложенными к нему документами, принятые МФЦ в ходе личного приема, МФЦ передает в Департамент в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии. При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, получении из МФЦ заявления, принятого в ходе личного приема, должностное лицо Департамента, ответственное за прием заявлений: проверяет наличие оснований отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 Регламента; при отсутствии оснований отказа в приеме документов направляет заявителю уведомление о приеме документов; при наличии оснований отказа в приеме документов направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов (с указанием обстоятельств, послуживших основанием принятия такого решения). Заявление о предоставлении муниципальной услуги в день его поступления в Департамент регистрируется в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени, в книге учета.
Комментарий:Общее время административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, 3 рабочих дня со дня регистрации заявления в Департаменте. Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной;;
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является окончание административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Результат:-уведомление о результате предоставления муниципальной услуги с приложением решения о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий; -уведомление о внесении изменений в учетное дело; -уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Порядок передачи результата оказания:Результат предоставления муниципальной услуги направляется выбранным заявителем способом не позднее 3 рабочих дней со дня его регистрации (если соглашением о взаимодействии не установлены иные сроки направления результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ). В случае, если заявителем способ получения в заявлении не указан, результат предоставления муниципальной услуги направляется тем способом, которым заявление поступило в Департамент. Комментарий:Срок административной процедуры не может превышать 25 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги в Департамент до дня регистрации результата предоставления муниципальной услуги в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени. Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
Основания для начала:Поступление в Департамент заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.Результат:- оригинал документа, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, с внесенными исправлениями либо заверенная его копия (в случае, если заявитель не предоставил оригинал документа);- ответ об отсутствии опечаток и ошибок в результате предоставления муниципальной услуги.
Порядок передачи результата оказания:Оригинал документа, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, с внесенными исправлениями либо заверенная его копия (в случае, если заявитель не предоставил оригинал документа) или ответ об отсутствии опечаток и ошибок в результате предоставления муниципальной услуги не позднее 3 рабочих дней со дня подписания направляется (выдается) заявителю выбранным заявителем в заявлении способом. В случае, если заявителем способ получения в заявлении не указан, данные документы направляются (выдаются) тем способом, которым заявление поступило в Департамент.Комментарий:Заявление подается в произвольной форме с указанием документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка. К заявлению заявитель вправе приложить оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка, и документ, подтверждающий наличие опечатки и (или) ошибки. Допущенные опечатки и ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе подлежат исправлению не позднее 5 рабочих дней со дня поступления в Департамент заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
|