Департамент социального развития Тюменской области
Оказание в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Оказание в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Описание услуги
|
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
|
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
По e-mail
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги11 раб.дн. |
Комментарий |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
Физические лицаЗаявителями на получение государственной услуги являются граждане, проживающие в Тюменской области, оказавшиеся в следующей трудной жизненной ситуации:- При утрате (повреждении) единственного жилого помещения вследствие пожара, стихийного бедствия по вопросам, связанным с реализацией жилищных прав, прав на страховое возмещение за утраченное либо поврежденное имущество; - Одинокие и одиноко проживающие, достигшие 80-летнего возраста по вопросам, связанным с защитой их жилищных прав, прав на охрану здоровья, на социальные гарантии; - Одинокие матери по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов несовершеннолетних детей, в свидетельстве о рождении которых отсутствует запись об отце или запись произведена в установленном порядке по указанию матери; - Многодетные семьи по вопросам, связанным с защитой прав на единственное жилое помещение, приобретенное путем ипотечного кредитования, в случае потери работы одним или обоими родителями; - Граждане, постоянно проживавшие на территории Украины, вынужденно покинувшие территорию Украины и прибывшие на территорию Российской Федерации (в Тюменскую область) в экстренном массовом порядке не ранее 18 февраля 2022 года, по вопросам, связанным с получением разрешения на временное проживание в Российской Федерации, вида на жительство в Российской Федерации, удостоверения беженца, свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, признанием вынужденными переселенцами, приемом в гражданство Российской Федерации. Лица, указанные в пункте 3 Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей, указанных в пункте 3 Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги. |
|
Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения об оказании в экстренных случаях бесплатной юридической помощи.
Результатом отказа в предоставлении государственной услуги является принятие решения об отказе в оказании в экстренных случаях бесплатной юридической помощи. |
|
Основанием является поступление в Учреждение заявления о предоставлении государственной услуги. |
Основания для отказа/приостановления
|
|
Организация:
Департамент социального развития Тюменской области
Интернет-сайт:
Руководитель:
Грамотин Дмитрий Викторович
Телефон:
(3452)50-26-49
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00
Электронная почта:
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
|
|
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
Телефон/Факс:
(3452) 50-26-49,
(3452) 50-24-39
Электронная почта:
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00 |
Порядок регистрации запросаРегистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших по почте в Учреждение, либо поданного через МФЦ, осуществляется в день его поступления. Днем поступления заявления при личном обращении в Учреждение, МФЦ считается день подачи заявления о предоставлении государственной услуги. Днем поступления заявления посредством почтовой связи считается день поступления в Учреждение, Управление заявления о предоставлении государственной услуги. Регистрация заявления осуществляется в соответствующем журнале регистрации должностным лицом Учреждения, Управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня его получения Учреждением, Управлением. В срок, указанный в настоящем абзаце, в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале направляется уведомление о его регистрации. |
Документы
|
Документ, подтверждающий полномочия представителя
Количество:1 Тип:Обязательный, Заверенная копия Вариант предоставления:
Комментарий:В случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель Выписка из Единого государственного реестра недвижимости
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпунктах 2.1 и 2.4 пункта 2 Регламента Документ предоставляется по желанию заявителя. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, его представителя
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:Предъявляется при личном приеме для установления личности заявителя, его представителя (в случае если заявление подается представителем заявителя). Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:за исключением граждан, указанных в подпункте 2.5 пункта 2 Регламента Заявитель вправе представить по собственной инициативе. Свидетельство о рождении ребенка/детей
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпунктах 2.3, 2.4 пункта 2 Регламента Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель, его представитель, вправе представить по собственной инициативе Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с гражданином по месту его жительства
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель, его представитель, вправе представить по собственной инициативе. Документы, подтверждающие факт имущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, акт о пожаре
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпункте 2.1 пункта 2 Регламента Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель, его представитель, вправе представить по собственной инициативе. Документы и (или) сведения о трудовой деятельности неработающего гражданина или неработающих членов его семьи
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпункте 2.4 пункта 2 Регламента Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель, его представитель, вправе представить по собственной инициативе. Сведения о пересечении границы Российской Федерации не ранее 18 февраля 2022 года
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:для граждан, указанных в подпункте 2.5 пункта 2 Регламента Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель, его представитель, вправе представить по собственной инициативе. Заявление об оказании в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Скачать: |
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:Отказ в предоставлении услугиРешение об оказании (об отказе в оказании) в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуацииСпособ получения:Электронный
Бумажный
Количество экземпляров:1Варианты предоставления:Выдается в конце оказания услуги
Скачать:Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:Предоставление государственной услугиРешение об оказании (об отказе в оказании) в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуацииСпособ получения:Электронный
Бумажный
Количество экземпляров:1Варианты предоставления:Выдается в конце оказания услуги
Скачать: |
Дополнительная информация
| Оказание в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации |
|
Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 13.10.2022 № 39-р "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации"
|
|
Распоряжение |
| от 13.10.2022 |
| 39-р |
|
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Департаментом, Управлениями, Учреждениями, МФЦ, организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", должностными лицами Департамента, Управлений, Учреждений, работниками МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Жалоба подается Вице-Губернатору Тюменской области на решения Департамента, в Департамент на решение руководителя Управления, руководителю Управления на действие (бездействие) должностного лица Управления, Учреждения, заместителю Губернатора Тюменской области, руководителю аппарата Губернатора Тюменской области на действие (бездействие) руководителя МФЦ, руководителю МФЦ на действие (бездействие) работников МФЦ.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, осуществляется посредством размещения информации на федеральном и региональном порталах. |
|
| Услуга предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Взаимодействие с ФОИВ
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
Реестровый номер услуги7200000000184774628 |
| 21.08.2023 0:00:00 |
| 21.08.2023 23:25:37 |
|
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.Результат:Должностное лицо Управления, Учреждения осуществляет проверку представленных заявителем, его представителем и полученных документов (сведений) на предмет их соответствия действующему законодательству, наличия права на получение государственной услуги, и направляет пакет документов в комиссию по рассмотрению вопросов предоставления отдельных мер социальной поддержки (далее - комиссия), созданную в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 01.04.2021 N 166-п "Об оказании государственной социальной помощи в Тюменской области и признании утратившими силу некоторых нормативных правовых актов".Комиссия в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов от Управления, Учреждения готовит заключение, носящее рекомендательный характер, об оказании гражданину в экстренном случае бесплатной юридической помощи либо об отказе в такой помощи. Срок выполнения действия - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги. Порядок передачи результата оказания:Руководитель Управления или уполномоченное им должностное лицо не позднее 1 рабочего дня со дня подготовки заключения комиссией принимает решение:а) об оказании в экстренном случае бесплатной юридической помощи; б) об отказе в оказании в экстренном случае бесплатной юридической помощи. Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является принятие Управлением решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.Результат:Должностное лицо Управления, Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляет его гражданину, представителю. В случае отказа в оказании бесплатной юридической помощи в решении указывается причина отказа.Порядок передачи результата оказания:Решение передается гражданину, представителю, подавшему заявление лично через Учреждение или направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявлении.При подаче заявления через МФЦ должностное лицо Управления, Учреждения в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения направляет его в форме электронного документа в МФЦ для выдачи гражданину, представителю. При направлении заявления в электронной форме гражданин, представитель уведомляется в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения через личный кабинет федерального или регионального порталов. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является поступление в Учреждение заявления о предоставлении государственной услуги. Результат:В ходе личного приема должностное лицо Учреждения обязано:- осуществить прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем; - проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 11 или пунктах 11, 13 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность; - обеспечить регистрацию поступивших документов; - осуществить сканирование представленного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов. Подлинник заявления о предоставлении государственной услуги с отметкой о регистрации заявления и представленные документы возвратить заявителю (представителю заявителя); - внести скан-образы заявления о предоставлении государственной услуги с отметкой о его регистрации и представленные документы в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области; Общее время приема - 15 минут. Порядок передачи результата оказания:Заявление о предоставлении государственной услуги может быть представлено: а) лично (в Учреждение, МФЦ); б) по почте (в Учреждение, Управление); в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Основания для начала:Основанием начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.Результат:Должностное лицо Управления в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня регистрации обращения, проводит проверку указанных в обращении сведений.Порядок передачи результата оказания:В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Управления осуществляет их исправление в срок, не превышающий четырех рабочих дней со дня регистрации обращения. Документ, содержащий опечатки и ошибки подлежит исправлению путем составления и подписания нового документа.В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Управления в срок, указанный в пункте 56 Регламента, осуществляет подготовку письменного ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также обеспечивает подписание указанного письменного ответа руководителем Управления. Документы, указанные в пунктах 56, 57 Регламента, не позднее пяти рабочих дней со дня регистрации обращения, вручаются заявителю, представителю, а в случае отсутствия возможности вручения направляются в адрес заявителя, представителя почтовым отправлением. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала услуг Тюменской области, административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Основания для начала:Поступление заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала. Результат:При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала Учреждение в сроки, указанные в пункте 21 Регламента, регистрирует заявление и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала.Уведомление о регистрации заявления должно содержать информацию: - о дате регистрации и регистрационном номере заявления; - о необходимости предоставления документа, указанного в пункте 11 Регламента, (в случае если обращение подается представителем гражданина), если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложен сканированный образ документа и (или) электронный документ; - о дате, времени и месте личного приема (при необходимости); - о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию документов (ф.и.о., должность, контактный телефон); - о сроках рассмотрения заявления; - предупреждение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 11 Регламента, (в случае если обращение подается представителем гражданина), если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложен сканированный образ документа и (или) электронный документ. Личный прием гражданина для предоставления документов, указанных в пункте 11 Регламента (если к заявлению не приложен сканированный образ документа и (или) электронный документ), назначается в срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления уведомления. Порядок передачи результата оказания:Предоставление информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федерального или регионального портала. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
Основания для начала:Обращении заявителей в МФЦ. Результат:При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается прием и регистрация заявления и представленных документов в соответствии с Регламентом и соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ. Порядок передачи результата оказания:Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, передаются МФЦ в управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
|