Тюменская область Личный кабинет

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ

1. Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам

Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам (выдача электронной транспортной карты)

Описание услуги

Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам путем выдачи электронных транспортных карт соответствующего вида (записи транспортного приложения на универсальную электронную карту или кампусную карту)
Через РПГУ ,  Через МФЦ
Через МФЦ
Услуга предоставляется бесплатно

Срок регистрации заявления

15 мин.

Срок выполнения услуги

7 раб.дн.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Физические лица

а) студенты профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования очной формы обучения города Тюмени (далее - студенты);
б) учащиеся общеобразовательных организаций города Тюмени, за исключением учащихся общеобразовательных организаций города Тюмени, осуществляющих обучение по образовательным программам основного и среднего общего образования, интегрированным с дополнительными общеразвивающими программами, имеющими целью подготовку несовершеннолетних обучающихся к военной или иной государственной службе, в том числе к государственной службе российского казачества (далее - школьники).
С 01 июня текущего года за получением муниципальной услуги в части принятия решения о предоставлении льготного проезда школьникам также могут обращаться лица, в отношении которых общеобразовательной организацией города Тюмени издан распорядительный акт о зачислении в первый класс в соответствии с Порядком приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.
в) лица, постоянно или преимущественно проживающие в городе Тюмени, получающие пенсию по старости либо соответствующие условиям, необходимым для назначения пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим на 31 декабря 2018 года (далее - пенсионеры).

Результатом предоставления муниципальной услуги является решение о предоставлении льготного проезда либо об отказе в предоставлении льготного проезда.  Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении льготного проезда в МФЦ до дня оформления решения о предоставлении льготного проезда либо  об отказе в предоставлении льготного проезда.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении льготного проезда и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ посредством личного приема или в электронной форме.

Основания для отказа/приостановления

  • Основания для отказа в приеме документов

    Основаниями для отказа в приеме документов являются:
    а) отсутствие у заявителя или представителя заявителя при личном приеме документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя;
    б) обращение при личном приеме в МФЦ лица, не имеющего полномочий действовать от имени заявителя (в случае, если представитель заявителя действует на основании доверенности);
    в) реализация заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории, установленная по результатам запроса в соответствии с подпунктом "а1" пункта 3.1.3 Регламента;
    г) несоблюдение требований к предоставлению фотографии заявителя, установленных подпунктом "д" пункта 2.6 Регламента;
    д) непредставление при личном приеме в МФЦ документа, предусмотренного подпунктом "г" пункта 2.6 Регламента (если представленный в ходе личного приема документ, удостоверяющий личность заявителя - пенсионера, содержит сведения о регистрации гражданина по месту жительства не в городе Тюмени).
    Отказ в приеме документов является основанием для прекращения рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, но не препятствует повторной подаче документов при устранении причины, по которой отказано в приеме документов, и может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.

  • отказ

    Основаниями для отказа в предоставлении льготного проезда являются:
    а) несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 Регламента;
    б) непредставление документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 Регламента должны представляться заявителем самостоятельно, если указанное основание не являлось предметом проверки при приеме документов;
    б1) отсутствие сведений, запрашиваемых в рамках подпунктов "з", "и" пункта 3.2.2 Регламента;
    в) реализация заявителем своего права на льготный проезд на пассажирском транспорте общего пользования по заявленной льготной категории, установленная по результатам запроса в соответствии с подпунктом "ж" пункта 3.2.2 Регламента (в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме).

Организация:
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
Интернет-сайт:
Руководитель:
Глава города Тюмени - Кухарук Руслан Николаевич
Телефон:
8 (3452) 45-15-20
Режим работы:
Факс: (3452) 297364. Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг: с 7:45 до 19:00, без перерыва; пятница: с 8:00 до 18:00, без перерыва; суббота, воскресенье: выходной. В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 час.
Электронная почта:
Адрес:
625036, Тюменская область, город Тюмень, улица Первомайская, дом 20
Адрес:
0, Тюменская область, город Тюмень, улица Тимофея Чаркова, дом 60
Телефон/Факс:
8(3452)390136,
Электронная почта:
Режим работы:

Порядок регистрации запроса

а) при личном приеме документов не должен превышать 15 минут;
б) при подаче документов в электронном виде - 1 рабочий день. При подаче документов в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления.


Документы

Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется при личном приеме и подлежит возврату заявителю после удостоверения его личности. иностранные граждане документ представляют на русском языке или вместе с засвидетельствованной верностью перевода на русский язык в нотариальном порядке.

Документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

предоставляется  в случае подачи заявления представителем заявителя (иностранные граждане документ представляют на русском языке или вместе с засвидетельствованной верностью перевода на русский язык в нотариальном порядке), за исключением случаев, когда законный представитель действует на основании свидетельства о рождении, выданного органами записи актов гражданского состояния Российской Федерации, или документов, выданных органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации. Указанный документ не предоставляется в случае обращения законного представителя несовершеннолетнего при подтверждении соответствующих сведений документом, удостоверяющим личность представителя заявителя

Иностранные граждане документ представляют на русском языке или вместе с засвидетельствованной верностью перевода на русский язык в нотариальном порядке). При обращении законного представителя несовершеннолетнего ребенка при наличии отметки о ребенке в паспорте законного представителя документ не представляется

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЛЬГОТНОГО ПРОЕЗДА ШКОЛЬНИКУ

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Комментарий:

Подается  заявителем (представителем заявителя) в ходе личного приема или в электронном виде.

При подаче заявления в ходе личного приема заполнение заявления о предоставлении льготного проезда осуществляется работником МФЦ, уполномоченным на прием документов.

Заявление о предоставлении льготного проезду студенту

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Комментарий:

 Подается  заявителем (представителем заявителя) в ходе личного приема или в электронном виде.
При подаче заявления в ходе личного приема заполнение заявления о предоставлении льготного проезда осуществляется работником МФЦ, уполномоченным на прием документов.


Заявление о предоставлении льготного проезда пенсионеру

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Комментарий:

Подается  заявителем (представителем заявителя) в ходе личного приема или в электронном виде.

При подаче заявления в ходе личного приема заполнение заявления о предоставлении льготного проезда осуществляется работником МФЦ, уполномоченным на прием документов.

Фотография заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Рабочий документ

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Комментарий:

Предоставляется заявителем (представителем заявителя) при подаче заявления в электронном виде либо при подаче заявления представителем заявителя в ходе личного приема и неявке заявителя в МФЦ, за исключением записи транспортного прирожения на универсальную электронную карту или кампусную карту

Технические требования к файлу фотографии: 1. Формат файла: JPEG. 2. Минимальный размер изображения: 192 x 256 пикселей. Требования к содержанию фотографии: 1. Фотографии могут быть в черно-белом или цветном исполнении с четким изображением лица заявителя строго в анфас, без головного убора, темных очков и иных посторонних предметов, скрывающих или искажающих лицо заявителя. Плечи заявителя должны быть развернуты на камеру. 2. Соотношение сторон фотографии должно составлять 3 x 4. Допускаются отклонения по длине и по ширине в пределах 0,5 см, не приводящие к искажению изображения лица заявителя на фотографии. 3. Допускается фотографирование в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов. 4. Фон фотографии не должен искажать или делать неразличимым изображение лица заявителя. Рекомендуется использовать одноцветный светло-голубой тон или 10% серый тон, без какой-либо текстуры. 5. Количество человек, изображенных на фотографии, не должно быть более одного. На фотографии не должны присутствовать животные, растения, скульптуры, фотографии и иные посторонние предметы. 6. Выражение лица должно быть нейтральное, глаза открыты, смотрят прямо вперед на камеру, рот закрыт.

Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия)

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется  (если документом, удостоверяющим полномочия представителя заявителя, является свидетельство о рождении или приказ (постановление) об установлении опеки (попечительства) и фамилия, имя, отчество представителя заявителя, указанные в этом документе, не совпадают с аналогичными сведениями, содержащимися в документе, удостоверяющем личность представителя заявителя) в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенного перевода на русский язык

Решение суда, вступившее в законную силу, об установлении юридического факта постоянного или преимущественного проживания в городе Тюмени в случае отсутствия регистрации по месту жительства в городе Тюмени (в случае, если заявитель является пенсионером)

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Предоставляется пенсионером в случае отсутствия регистрации по месту жительства в городе Тюмени


Дополнительная информация

1. Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам
Постановление Администрации города Тюмени от 09.06.2014 N 90-пк (ред. от 28.09.2020) "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк"

Постановление
от 09.06.2014
№ 90-пк

 Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Администрации города Тюмени и настоящим Регламентом.

 Жалоба может быть адресована директору ГАУ ТО «МФЦ» на решения или (и) действия (бездействие) работников МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, на решения и действия (бездействие) МФЦ.

Подать жалобу на решение и действие (бездействие) МФЦ, работника МФЦ можно посредством официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mfcto.ru), Регионального портала.

  • Решение Тюменской городской Думы от 05.07.2007 N 618 (ред. от 29.11.2018) "Об установлении льготы на проезд на пассажирском транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ в границах муниципального образования городской округ город Тюмень" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2019)
    №618 Решение от 05.07.2007  Скачать
  • Постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п (ред. от 18.04.2019) "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ"
    68-п Постановление от 07.03.2012  Скачать
  • Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
    210-ФЗ Закон от 27.07.2010  Скачать
  • Постановление Администрации города Тюмени от 19.04.2016 N 100-пк (ред. от 05.10.2020) "О льготном проезде отдельными категориями граждан на пассажирском транспорте общего пользования в границах муниципального образования городской округ город Тюмень по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ"
    №100-пк Постановление от 19.04.2016  Скачать
  • Постановление Администрации города Тюмени от 09.06.2014 N 90-пк (ред. от 28.09.2020) "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк"
    № 90-пк Регламент от 09.06.2014  Скачать
Услуга предполагает межведомственное взаимодействие
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ

Участвующие организации:

Консультирование

  • АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
  • ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ ,  ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ" ,  Департамент образования и науки Тюменской области ,  Департамент социального развития Тюменской области ,  Министерство внутренних дел Российской Федерации ,  Пенсионный фонд Российской Федерации

Реестровый номер услуги

7200000010000142773
29.04.2014 15:26:47
28.12.2020 0:00:00
28.12.2020 23:39:01
прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
рассмотрение заявления о предоставлении льготного проезда, принятие решения о предоставлении льготного проезда либо об отказе в предоставлении льготного проезда
ведение реестра держателей электронных транспортных карт

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами:

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги:
 при подаче заявления в ходе личного приема -  2(прием документов и выдача результата);
при подаче заявления в электронном виде -1 (выдача результата).
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении льготного проезда и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут