Департамент социального развития Тюменской области

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление, Центр, Учреждение, МФЦ заявления о предоставлении государственной услуги или заявления о предоставлении подуслуги.

Результат:

В ходе личного приема должностное лицо учреждения обязаны:
- осуществить прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем, или заявления о предоставлении подуслуги;
- проверить полноту и правильность заполнения заявлений и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 15 или пунктах 15, 18 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность;
- обеспечить регистрацию поступивших заявлений и документов;
- осуществить сканирование представленного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, заявления о предоставлении подуслуги, подлинник заявления с отметкой о регистрации и представленные документы возвратить заявителю, представителю;
- внести скан-образы в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области.
Общее время приема - 15 минут.
При представлении на личном приеме копий документов, одновременно должны быть представлены подлинники (дубликаты) этих документов (за исключением заверенных в установленном законом порядке) для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом учреждения, центра). После установления соответствия копий документов подлинникам (дубликатам) документов подлинники (дубликаты) документов возвращаются заявителю, его представителю.
К заявлению, направляемому по почте, прилагаются копии документов, указанных в пункте 15 Регламента, а также могут быть приложены копии документов, указанных в пункте 18 Регламента. По желанию заявителя, представителя верность копий документов, направляемых по почте, может быть заверена в установленном законом порядке. Подлинники документов, указанных в пунктах 15 и 18 Регламента, по почте не направляются.
В случае поступления по почте заявления о предоставлении государственной услуги и заверенных в установленном порядке копий документов, указанных в пункте 15 Регламента, заявления о предоставлении подуслуги должностное лицо управления, центра, учреждения регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, осуществляет сканирование заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, заявления о предоставлении подуслуги и вносит их скан-образы в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области. В течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, подуслуги должностное лицо управления, центра, учреждения возвращает заявителю, представителю заявление о предоставлении государственной услуги, подуслуги с отметкой о регистрации, а также представленные документы по почте.
В случае поступления по почте заявления о предоставлении государственной услуги и не заверенных в установленном порядке копий документов, указанных в пункте 15 Регламента, должностное лицо управления, центра, учреждения регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, осуществляет сканирование заявления и представленных документов, внесение скан-образов в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области, и в течение 1 рабочего дня со дня регистрации уведомляет заявителя, представителя в письменной форме путем почтового отправления о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 15 Регламента, одновременно возвращается заявление с отметкой о регистрации и представленные документы, а также заявителю сообщается о дате, времени и месте личного приема заявителя. При личном приеме должностное лицо управления, центра, учреждения осуществляет сканирование представленных документов и внесение их скан-образов в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области.
К заявлению, направляемому в электронной форме, по желанию заявителя, его представителя могут быть приложены документы, указанные в пункте 15 Регламента, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также могут быть приложены документы, указанные в пункте 18 Регламента, в виде электронных документов, подписанных электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и (или) сканированных образов документов. Документы, указанные в подпунктах "б", "д", "е", «ж», «и» - «к» пункта 15.1 и подпунктах "б" - "е" пункта 15.2 Регламента, могут быть поданы в форме электронных дубликатов документов, созданных в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Если документы, указанные в пункте 15 Регламента, не подписаны электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, они предоставляются заявителем при личном обращении в управление в срок, указанный в уведомлении о регистрации заявления.

Порядок передачи результата оказания:

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, или заявление о предоставлении подуслуги могут быть представлены заявителем, представителем:
а) лично (в учреждения, МФЦ);
б) по почте (за исключением МФЦ);
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Поступление заявления на предоставление государственной услуги

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подуслуги.

Результат:

Должностное лицо управления, центра, учреждения в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги в случае необходимости оформления справки готовит и направляет заявителю уведомление о предоставлении государственной услуги и оформлении справки. В уведомлении также сообщаются (указываются) адрес, время работы управления, центра, учреждения, МФЦ (в соответствии с отметкой в заявлении) для получения справки. Уведомление также направляется в случае указания в заявлении о предоставлении государственной услуги двух и более видов государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки, для получения которых необходимо признание заявителя (его семьи) малоимущими, и принятия управлением решения о признании заявителя (его семьи) малоимущими не по всем видам государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки, указанным в заявлении. В уведомлении указывается вид государственной социальной помощи и (или) меры социальной поддержки, для получения которой заявитель (его семья) не признаны малоимущими и причины принятия такого решения 

Порядок передачи результата оказания:

Уведомление направляется на электронный адрес в случае указания его в заявлении или на почтовый адрес, если в заявлении электронный адрес не указан.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента
• Наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (иным уполномоченным должностным лицом) управления, центра справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущими в целях получения бесплатной юридической и (или) иной государственной помощи.

Результат:

Должностное лицо управления в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги оформляет справку и (или) передает информацию о принятом решении в центр, учреждение. Справка оформляется на бланке управления (центра) и подписывается руководителем (иным уполномоченным должностным лицом) управления (центра), заверяется печатью управления (центра).
Гражданам, проживающим в Тюменском муниципальном районе, справка оформляется на бланке Автономного учреждения Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района" и подписывается его руководителем или уполномоченным им лицом. Надлежащим образом оформленная справка на бланке указанного учреждения имеет ту же юридическую силу, что и справка, оформленная на бланке управления (центра).

Порядок передачи результата оказания:

В случае, если заявителем в заявлении указано о желании получения справки на бумажном носителе в МФЦ, управление, центр, учреждение направляет в МФЦ справку в электронном виде, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя управления, центра, учреждения, указанного в абзаце втором настоящего пункта Регламента, или уполномоченного им должностного лица, в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения. Работник МФЦ при обращении заявителя распечатывает справку, которая заверяется подписью уполномоченного должностного лица МФЦ и печатью МФЦ.

Выдача справки осуществляется управлением, центром, учреждением, МФЦ на личном приеме в день явки заявителя. В случае если заявитель не обратился в управление, центр, учреждение за выдачей справки по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления об ее оформлении, справка остается на хранение в электронном личном деле заявителя. При обращении заявителя о выдаче невостребованной справки (заявление подается в произвольной форме), данный документ представляется ему в день обращения.

В случае направления заявления посредством почтовой связи и выбора заявителем в заявлении способа получения справки по почте, справка направляется должностным лицом управления, центра, учреждения путем почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении, в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о ее оформлении.

В случае направления заявления посредством федерального или регионального портала и выборе заявителем в заявлении способа получения справки в форме электронного документа, справка, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя (иного уполномоченного должностного лица) управления, центра направляется через "Личный кабинет" федерального или регионального портала в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о ее оформлении. В случае выбора заявителем в заявлении способа получения справки на бумажном носителе в уведомлении о принятом решении, направленном в "Личный кабинет" федерального или регионального портала, также сообщается (указывается) адрес, время работы управления, центра, учреждения или МФЦ (в соответствии с отметкой в заявлении) и срок, в течение которого заявитель может обратиться за получением справки.

В случае, если заявителем в заявлении указано о получении двух или более справок о признании его (его семьи) малоимущими (малоимущей), оформляется количество справок в соответствии с заявлением.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении подуслуги.

Результат:

Должностное лицо управления, центра, учреждения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении подуслуги проверяет на основании сведений, содержащихся в Единой информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области, информацию о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, и готовит проект справки или проект решения об отказе в выдаче справки (по форме согласно приложению N 6 к Регламенту).

Порядок передачи результата оказания:

Проект справки подписывается руководителем (иным уполномоченным должностным лицом) управления, центра усиленной квалифицированной электронной подписью, а при необходимости также визируется на бумажном носителе в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления. Справка оформляется на бланке управления или центра.
Решение об отказе в предоставлении подуслуги подписывается руководителем (иным уполномоченным должностным лицом) управления, центра в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Да

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента
• Наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента

Основания для начала:

Поступление заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.

Результат:

Предоставление информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федерального или регионального портала.

Порядок передачи результата оказания:

Заявителям, их представителям обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов заявления, получения уведомлений через "Личный кабинет" федерального или регионального портала.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Поступление заявления на предоставление государственной услуги

Основания для начала:

Обращение заявителей в МФЦ.

Результат:

В ходе личного приема работник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 15 или пунктах 15, 18 Регламента;
- регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги;
- осуществляет сканирование представленного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов. Подлинник заявления о предоставлении государственной услуги с отметкой о регистрации заявления и представленные документы возвращаются заявителю (представителю заявителя);
- в случае необходимости дает разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

Порядок передачи результата оказания:

Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, передаются МФЦ в управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Поступление заявления на предоставление государственной услуги

Основания для начала:

Основанием начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.

Результат:

Должностное лицо управления, центра, учреждения в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации обращения, проводит проверку указанных в обращении сведений.

Порядок передачи результата оказания:

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо управления, центра, учреждения осуществляет их исправление в срок, не превышающий 4 рабочих дней со дня регистрации обращения. Документ, содержащий опечатки и ошибки подлежит исправлению путем составления и подписания нового документа.
В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо управления, центра, учреждения в срок, указанный в пункте 84 Регламента, осуществляет подготовку письменного ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также обеспечивает подписание указанного письменного ответа руководителем управления, центра.
Документы, указанные в пунктах 84, 85 Регламента, не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации обращения вручаются заявителю, а в случае отсутствия возможности вручения направляются в адрес заявителя почтовым отправлением.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

• Отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента
• Наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 Регламента