Департамент социального развития Тюменской области
Компенсация расходов на оплату услуг связи отдельным категориям граждан
Компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан
Описание услуги
|
Через РПГУ
,
Через ЕПГУ
,
Через МФЦ
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
|
Через РПГУ
,
Через ЕПГУ
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги10 раб.дн. |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
Гражданин Российской ФедерацииЗаявителями на получение государственной услуги в части возмещения расходов на оплату услуг связи являются, проживающие в Тюменской области: в части компенсации расходов на оплату услуг связи: а) ветераны труда, достигшие возраста 60 лет (мужчины) и 55 лет (женщины), проживающие в Тюменской области и не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную Федеральным законом от 17.07.1999 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи»; б) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, проживающие в Тюменской области и не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную Федеральным законом от 17.07.1999 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи». |
|
Результатом предоставления государственной услуги является:
в части компенсации расходов на оплату услуг связи:
-принятие решения о предоставлении государственной услуги.
Результатом отказа в предоставлении государственной услуги является:
в части компенсации расходов на оплату услуг связи:
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
|
|
Основанием является поступление в управление, центр, учреждение, МФЦ заявления о предоставлении государственной услуги. |
Основания для отказа/приостановления
|
|
Организация:
Департамент социального развития Тюменской области
Интернет-сайт:
Руководитель:
Грамотин Дмитрий Викторович
Телефон:
(3452)50-26-49
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00
Электронная почта:
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
|
Порядок регистрации запросаРегистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших по почте в управление, учреждение, центр либо поданных через МФЦ осуществляется в день их поступления.Днем поступления заявления при личном обращении в учреждение либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 10 Регламента. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения управлением, учреждением, центром. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном и региональном портале, направляется уведомление о регистрации заявления. |
Документы
|
ЗАЯВЛЕНИЕ о компенсации расходов на оплату услуг связи
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Скачать:Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, его представителя
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:Предъявляется при личном приеме для установления личности заявителя, его представителя (в случае если заявление подается представителем заявителя). Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя. В случае если заявление подается представителем гражданина. В обязательном порядке. Документ, подтверждающий фактическое проживание в Тюменской области при отсутствии регистрации по месту жительства (пребывания) в Тюменской области
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:Предоставляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке. копия решения суда об установлении факта, имеющего юридическое значение, с отметкой о вступлении в законную силу Договор на оказание услуг связи
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:В случае если гражданин предъявляет несколько договоров на оказание услуг связи, возмещение расходов на оплату услуг связи осуществляется в отношении одного жилого помещения по выбору гражданина. Предоставляется с заявлением на предоставление государственной услуги в обязательном порядке в части компенсации расходов на оплату услуг связи. в случае если гражданин предъявляет несколько договоров на оказание услуг связи, компенсация расходов на оплату услуг связи осуществляется в отношении одного жилого помещения по выбору гражданина Документ, подтверждающий принадлежность заявителя к категории, указанной пункте 2.2 настоящего Регламента
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:в части компенсации расходов на оплату услуг связи. Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе. Документ, подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства (пребывания)в Тюменской области
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о регистрации по месту жительства (пребывания) Документы, сведения из которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе в части компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, в части компенсации расходов на оплату услуг связи. Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета заявителя и членов его семьи
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:Документы, сведения о которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. |
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:Отказ в предоставлении государственной услугиПоложительный результат предоставления услуги/исполнения функции:Предоставление государственной услуги |
Дополнительная информация
| Компенсация расходов на оплату услуг связи отдельным категориям граждан |
|
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, УСЛУГ СВЯЗИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМИ СИЛУ ОТДЕЛЬНЫХ РАСПОРЯЖЕНИЙ
|
|
Распоряжение |
| от 29.12.2021 |
| 63-р |
|
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Департаментом, управлениями, учреждениями, МФЦ, организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», должностными лицами Департамента, управлений, учреждений, работниками МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
Жалоба подается Вице-Губернатору Тюменской области координирующему и контролирующему деятельность Департамента на решения Департамента, в Департамент на решение руководителя управления, руководителю управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, заместителю Губернатора Тюменской области, руководителю Аппарата Губернатора Тюменской области на действие (бездействие) руководителя МФЦ, руководителю МФЦ на действие (бездействие) работников МФЦ. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, осуществляется посредством размещения информации на федеральном и региональном портале, Официальном портале органов государственной власти Тюменской области. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) департамента, управления, учреждения, центра, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, N 31, ст. 4179); постановление Правительства РФ от 20.11.2012 N 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 271, 23.11.2012); постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ» («Тюменская область сегодня», N 41, 14.03.2012). Информация, указанная в настоящем разделе Регламента, размещена на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области https://admtyumen.ru на странице Департамента в разделе «Услуги и функции» в сети Интернет и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п «О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области». |
|
| Услуга предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Взаимодействие с ФОИВ
,
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
,
Взаимодействие с ОМСУ
|
Технологическая карта межведомственного взаимодействия |
Участвующие организации:Консультирование
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
Реестровый номер услуги7200000010000001631 |
| 16.06.2010 14:29:49 |
| 18.11.2024 0:00:00 |
| 18.11.2024 23:03:49 |
|
Предоставление государственной услуги путем осуществления действий, предусмотренных пунктом 6 Регламента
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (начальником отдела) управления решения о предоставлении государственной услуги. Результат:Начисление сумм для компенсации гражданам, указанным в пункте 2 Регламента, производится ежеквартально на предстоящий квартал до 1 числа первого месяца квартала.Компенсация независимо от формы собственности жилищного фонда осуществляется с учетом степени благоустройства жилого или многоквартирного дома по тарифам, установленным исполнительными органами государственной власти Тюменской области или органами местного самоуправления в соответствии с их компетенцией, на соответствующий расчетный период, за исключением тарифов на твердое топливо (дрова). Тарифы на твердое топливо (дрова) доводятся ежегодно до сведения Управлений органом местного самоуправления либо Департаментом социального развития Тюменской области на основании информации, размещаемой на официальном сайте Федеральной службы государственной статистики. В случае установления льготных тарифов компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг осуществляется по льготным тарифам. Выплата компенсации осуществляется в качестве авансового платежа на текущий квартал до 22 числа первого месяца квартала, за исключением I квартала. Выплата на I квартал следующего года осуществляется до 22 декабря текущего года. Выплата недополученных и вновь назначенных денежных средств на оплату жилых помещений и коммунальных услуг осуществляется в следующем выплатном периоде. Выплата денежных средств для предоставления компенсации по желанию получателя осуществляется путем зачисления на счет получателя, предусматривающий осуществление операций с использованием карт национальной платежной системы, или через организации, осуществляющие доставку пенсий, выплачиваемых через Фонд пенсионного и социального страхования. Порядок передачи результата оказания:Выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг приостанавливается при следующих условиях:а) неполучение гражданами денежных средств для компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг при их доставке на дом получателя в течение двух кварталов подряд либо закрытия счета получателя в кредитной организации, на который зачислялись денежные средства для компенсации указанных расходов. Начисление и выплата приостанавливается начиная с квартала, следующего за кварталом, в котором наступили вышеуказанные обстоятельства. Возобновление компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг производится начиная с квартала, в котором получателем было представлено заявление на возобновление выплаты компенсации (Приложение №2) в учреждения, центр, МФЦ об изменении или сохранении способа перечисления ему денежных средств для компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. При этом неполученные средства компенсируются получателю за весь период приостановления выплат. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление, центр, учреждение, МФЦ заявления о предоставлении государственной услуги. При обращении за предоставлением государственной услуги через МФЦ основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя (представителя) в МФЦ. Результат:регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документовПорядок передачи результата оказания:Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:а) при личном приеме (в учреждение, через МФЦ); б) по почте (за исключением МФЦ); в) в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала. При личном обращении через МФЦ, в случае если заявитель самостоятельно не заполнил заявление, по его просьбе заявление заполняет работник МФЦ. Комментарий: Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги. Результат:Должностное лицо управления, учреждения, центра в течение 2 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных документов на предмет их соответствия действующему законодательству. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 10, 12 или 38 Регламента, должностное лицо управления, учреждения в срок, указанный в настоящем пункте, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги. Решение принимается: в части компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: а) о предоставлении государственной услуги в виде компенсации расходов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг; б) об отказе в предоставлении услуги в виде компенсации расходов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 15.1 Регламента. в части компенсации расходов на оплату услуг связи: а) о предоставлении государственной услуги в виде компенсации расходов на оплату услуг связи; б) об отказе в предоставлении услуги в виде компенсации расходов на оплату услуг связи с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 15.2 Регламента. Порядок передачи результата оказания:Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги по форме, установленной Приложениями №4,5 подписывается руководителем (начальником отдела) управления в течение одного рабочего дня со дня подготовки проекта решения.Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (начальником отдела) управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги. Результат:Направление уведомления о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услугиПорядок передачи результата оказания:В случае подачи заявления лично через учреждение или по почте решение направляется на электронный или на почтовый адрес, указанный в заявлении, в течение трех рабочих дней со дня принятия решения.В случае подачи заявления через МФЦ решение о предоставлении компенсации либо об отказе в предоставлении компенсации в форме электронного документа направляется в течение трех рабочих дней после принятия решения в МФЦ для выдачи заявителю. В случае подачи заявления в электронной форме решение о предоставлении компенсации либо об отказе в предоставлении компенсации направляется в течение одного рабочего дня со дня принятия соответствующего решения через федеральный и региональный портал. В решении об отказе в назначении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг указываются причины отказа. Вне зависимости от способа обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, а также от способа предоставления заявителю результатов предоставления такой услуги обеспечивается направление в личный кабинет заявителя на федеральном портале сведений, предусмотренных пунктами 4 и 5 части 3 статьи 21 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в определенном Правительством Российской Федерации порядке, предусматривающем в том числе случаи и порядок предоставления таких сведений для размещения на региональном портале. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Основания для начала:Основанием начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе. Заявитель при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах обращается в учреждение, центр с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, составленным в свободной форме, в котором содержится указание на их описание. Учреждение, центр при получении указанного заявления рассматривает вопрос о необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления услуги документы.Результат:Должностное лицо управления в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня регистрации обращения, проводит проверку указанных в обращении сведений.В случае необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления услуги документы учреждение, центр обеспечивает устранение допущенных опечаток и ошибок в таких документах и уведомляет заявителя о возможности получения исправленных документов способом, указанным в заявлении о необходимости исправления опечаток и ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации такого заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок. В случае отсутствия необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления услуги документы учреждение, центр уведомляет об этом заявителя способом, указанным в заявлении о необходимости исправления опечаток и ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок. Порядок передачи результата оказания:Учреждение, центр при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах обеспечивает их устранение и направляет заявителю документы в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня обнаружения таких опечаток и ошибок, способом, указанным в заявлении о компенсации.Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федерального и регионального портала административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Основания для начала:Предоставление информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федерального и регионального портала.Результат:При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала заявление регистрируется управлением, учреждением, центром в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявителю направляется уведомление о приеме заявления через федеральный или региональный портал.Уведомление о регистрации заявления должно содержать информацию: - о дате получения и регистрационном номере заявления; - о необходимости представления документов, указанных в пункте 10 Регламента, соответствующих требованиям абзаца 4 пункта 12.3 Регламента, документов, представляемых в обязательном порядке, указанных в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (в случае если к заявлению не приложены скан-образы документов и (или) электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации); - о дате, времени и месте личного приема (при необходимости); - о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон); - о сроках рассмотрения заявления; - предупреждение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае, если к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 10 настоящего Регламента, документы, представляемые в обязательном порядке, указанные в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (для получателей компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг). Личный прием заявителя для предоставления документов, указанных в пункте 10 Регламента, соответствующих требованиям абзаца 4 пункта 12.3 Регламента, документов, представляемых в обязательном порядке, указанных в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены сканированные образы и (или) электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо приложенные файлы не открываются и не читаются), назначается в срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления уведомления. Порядок передачи результата оказания:Заявителям обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов заявления, получения уведомлений через федеральный или региональный портал.Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок административных процедур (действий) МФЦ
Основания для начала:Обращение в МФЦРезультат:При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается прием, и регистрация заявления и представленных документов в соответствии с Регламентом и соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.Порядок передачи результата оказания:Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, передаются МФЦ в управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
|