Тюменская область Личный кабинет

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ

Внесение изменений в договор социального найма жилого помещения

Исполнение обязанностей наймодателя по договору социального найма

Описание услуги

Через РПГУ ,  Лично
Через РПГУ ,  Лично ,  Почтой ,  По e-mail
Услуга предоставляется бесплатно

Срок регистрации заявления

1 раб.дн.

Срок выполнения услуги

30 раб.дн.

Максимальный срок ожидания в очереди

15 мин.

Физические лица

Граждане Российской Федерации, являющиеся нанимателями жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма.

От имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
- уведомление, содержащее предложение заключить дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Обращение заявителя в Департамент.

Основания для отказа/приостановления

  • Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

    а) отсутствует согласие члена(ов) семьи нанимателя (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя (супруги(а), детей, родителей нанимателя)), за исключением случаев вселения несовершеннолетних детей к родителям;
    б) отсутствует согласие гражданина, исключаемого из состава членов семьи нанимателя (при внесении изменения в договор социального найма в связи с исключением гражданина из договора социального найма);
    в) несоответствие заявителя требованиям, указанным в подпункте "б" пункта 1.2 Регламента;
    г) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, которые в соответствии с приложением 11 Регламента подлежат предоставлению заявителем самостоятельно, либо предоставление указанных документов, не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, Регламентом, в том числе документов, содержащих подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления, а также имеющих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов;
    д) документы, представленные заявителем и (или) документы, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не подтверждают основания для внесения изменений в договор социального найма, предусмотренные абзацем седьмым подпункта "б" пункта 1.2 Регламента;
    е) документы, предусмотренные приложением 12 Регламента, в качестве документов, подтверждающих полномочия представителя заявителя, предоставленные представителем заявителя или запрошенные в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не подтверждают полномочия представителя заявителя.
  • Основания для отказа в приеме документов

    Основанием для отказа в приеме документов, поступивших в электронной форме, является несоблюдение условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Организация:
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
Интернет-сайт:
Руководитель:
Глава города Тюмени - Афанасьев Максим Викторович
Телефон:
8 (3452) 45-15-20
Режим работы:

Время работы:

понедельник-четверг: с 7-45 по 18-00
пятница: с 08-00 по 17-00
выходной: суббота, воскресенье. 



Электронная почта:
Адрес:
625036, Тюменская область, город Тюмень, улица Первомайская, дом 20
    Адрес:
    625000, Тюменская область, город Тюмень, улица Советская, дом 20
    Телефон/Факс:
    8 (3452) 51-36-50, 8 (3452) 51-36-46
    Электронная почта:
    Режим работы:
    Понедельник - четверг с 8-45 до 12-00  часов и с 13-00 до 18-00 часов.
    Пятница с 9-00 до 12-00  часов и с 13-00 до 17-00 часов.
    Суббота и воскресенье - выходные дни.
    Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час

Порядок регистрации запроса

Заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в ходе личного приема подлежат регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени в день их поступления. Заявления, поступившие в электронной форме в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежат регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.


Документы

Заявление о предоставлении муниципальной услуги (Приложение 9 к регламенту)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Скачать:

Комментарий:

Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается по форме, установленной приложением 9 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по исполнению обязанностей наймодателя по договору социального найма, а в случае подачи заявления в форме электронного документа через "Личный документ" - по форме, размещенной на Региональном портале. При подаче заявления лично предоставляется оригинал. При подаче документов электронно, документ заверяется электронной подписью заявителя или его представителя.

Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия (предоставление документа не требуется в случае установления личности заявителя посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий в порядке, установленном действующим законодательством). При подаче документов электронно предоставляется скан-образ (проверка действительности документа осуществляется путем направления межведомственного запроса в МВД России).

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (подлежит возврату после удостоверения личности) и копия либо нотариально заверенная копия (предоставление документа не требуется в случае установления личности представителя заявителя посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий, в порядке, установленном действующим законодательством). При подаче документов электронно предоставляется скан-образ (проверка действительности документа осуществляется путем направления межведомственного запроса в МВД России).

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется доверенность, удостоверенная усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса либо иной документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица либо нотариуса. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя в части документов, выданных органами, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния, органами опеки и попечительства Российской Федерации заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. В таком случае, при подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно, предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Договор социального найма

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса. Договор социального найма, заключенный с Администрацией города Тюмени предоставляется заявителем по собственной инициативе. В таком случае при подаче документов электронно документ не требуется.

Паспорта граждан Российской Федерации, удостоверяющие личность членов семьи нанимателя (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя (супруга, детей, родителей нанимателя), за исключением случаев вселения несовершеннолетних детей к родителям либо при внесении изменения в договор социального найма в связи с исключением гражданина из договора социального найма по его согласию)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия (предоставление документа не требуется в случае установления личности членов семьи нанимателя посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий в порядке, установленном действующим законодательством). При подаче документов электронно предоставляется скан-образ (проверка действительности документа осуществляется путем направления межведомственного запроса в МВД России).

Свидетельство о рождении удостоверяющее личность лица, не достигшего возраста 14 лет (в части свидетельства, выданного компетентным органом иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод, содержащие сведения, подтверждающие наличие у него гражданства Российской Федерации)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса.

Документы о наличии родственных отношений (в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, копий решений судов о признании членом семьи с отметкой о вступлении в законную силу) (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя детей нанимателя)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса.

Документы, подтверждающие изменение имен, фамилий, отчеств (в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык) (в случае изменения фамилии, имени, отчества заявителя и (или) членов его семьи)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Свидетельство о смерти члена семьи нанимателя в части свидетельства о смерти, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при исключении гражданина из состава семьи нанимателя в связи с его смертью)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Решение суда о сохранении жилого помещения в переустроенном и (или) перепланированном состоянии с отметкой о вступлении в законную силу (при внесении изменений в договор в связи с изменением площади жилого помещения, количества комнат в результате произведенного в установленном законом порядке переустройства и (или) перепланировки)

Количество:

1

Тип:

Обязательный

Вариант предоставления:

  • Предоставляется на все время оказания услуги с возможностью возврата по требованию Заявителя

Комментарий:

При подаче документов лично копия, заверенная судом, принявшим решение. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса.

Документы, подтверждающие временное отсутствие членов семьи заявителя (по причине обучения в образовательных организациях среднего профессионального и высшего профессионального образования по очной форме - справка образовательной организации) (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя (супруга, детей, родителей нанимателя), за исключением случаев вселения несовершеннолетних детей к родителям либо при внесении изменения в договор социального найма в связи с исключением гражданина из договора социального найма по его согласию) (в случае временного отсутствия члена семьи заявителя)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Согласие временно отсутствующего совершеннолетнего члена семьи заявителя на вселение граждан в жилое помещение (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя (супруга, детей, родителей нанимателя), за исключением случаев вселения несовершеннолетних детей к родителям) (в произвольной форме), нотариально удостоверенное (в случае временного отсутствия члена семьи заявителя)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса.

Согласие временно отсутствующего гражданина, исключаемого из состава членов семьи заявителя (при внесении изменения в договор социального найма в связи с исключением гражданина из договора социального найма по его согласию) (в произвольной форме), нотариально удостоверенное (в случае временного отсутствия члена семьи заявителя)

Количество:

1

Тип:

Обязательный, Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью нотариуса.

Свидетельство о рождении удостоверяющее личность лица, не достигшего возраста 14 лет, выданное органом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния, содержащим сведения, подтверждающие наличие у него гражданства Российской Федерации (при внесении изменений в договор социального найма в связи с включением в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя детей нанимателя)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Документы, подтверждающие изменение имен, фамилий, отчеств (в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных органами, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Документы о наличии родственных отношений (в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных органами, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Свидетельство о смерти члена семьи нанимателя (при исключении гражданина из состава семьи нанимателя в связи с его смертью) (в части свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных органами, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Документы, подтверждающие изменение адреса жилого помещения (решение Администрации города Тюмени об изменении адреса объекта адресации) (в случае изменения адреса жилого помещения)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса. Документ заявитель вправе предоставить по собственной инициативе.

Предварительное разрешение органов опеки и попечительства на исключение несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет и (или) недееспособного гражданина из состава членов семьи нанимателя (в случае внесения изменений в договор социального найма в части исключения из состава членов семьи нанимателя несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет и (или) недееспособного гражданина)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса

Решение органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения (при внесении изменений в договор в связи с изменением площади жилого помещения, количества комнат в результате произведенной в установленном законом порядке переустройства и (или) перепланировки)

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия)

Вариант предоставления:

  • Предоставляется на все время оказания услуги с обязательным возвратом Заявителю

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Сведения Министерства внутренних дел Российской Федерации о регистрации по месту жительства заявителя

Количество:

1

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Оригинал

Вариант предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

При подаче документов лично предоставляется оригинал (предоставляется для обозрения и подлежит возврату) и копия либо нотариально заверенная копия. При подаче документов электронно предоставляется электронный документ, удостоверенный усиленной квалифицированной подписью выдавшего его лица или нотариуса.

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги


    Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги

      Тип:

      Оригинал

      Способ получения:

      Электронный
      Бумажный

      Количество экземпляров:

      1

      Варианты предоставления:

      Выдается в конце оказания услуги

      Описание:

      Уведомление направляется (выдается) выбранным заявителем способом. В случае, если заявителем способ получения в заявлении не указан, уведомление направляется (выдается) тем способом, которым заявление поступило в Департамент.


Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

Уведомление, содержащее предложение заключить дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения


    Уведомление, содержащее предложение заключить дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения

      Тип:

      Оригинал

      Способ получения:

      Электронный
      Бумажный

      Количество экземпляров:

      1

      Варианты предоставления:

      Выдается в конце оказания услуги

      Описание:

      Уведомление направляется (выдается) выбранным заявителем способом. В случае, если заявителем способ получения в заявлении не указан, уведомление направляется (выдается) тем способом, которым заявление поступило в Департамент.



Дополнительная информация

Внесение изменений в договор социального найма жилого помещения
Постановление Администрации города Тюмени от 28.08.2017 N 507-пк "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по исполнению обязанностей наймодателя по договору социального найма"

Постановление
от 28.08.2017
507-ПК
   Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон), постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих" (далее - Порядок) и Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по исполнению обязанностей наймодателя по договору социального найма, утвержденного Постановлением Администрации города Тюмени от 28.08.2017 №507-пк (далее - Регламент) (пункт 5.1 Регламента).  

   В соответствии с Регламентом, жалоба может быть адресована следующим должностным лицам, уполномоченным на ее рассмотрение: 
а) заместителю Главы города Тюмени, координирующему и контролирующему деятельность Департамента, на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Департамента и руководителя Департамента; 
б) Главе города Тюмени на решения и действия (бездействие) заместителя Главы города Тюмени, координирующего и контролирующего деятельность Департамента. 

Контакты должностных лиц: Адрес: 625036 , Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 20; Контактный телефон: 8(3452)45-15-20 Адрес сайта: http://www.tyumen-city.ru 

   Жалоба должна содержать (пункт 4 Порядка): 
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце восьмом пункта 3 Порядка, а именно: в случае, когда жалоба направляется посредством официального сайта Администрации города Тюмени с использованием размещенной на нем ссылки на портал системы (портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими); 
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу (подведомственного муниципального учреждения), должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего; 
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу (подведомственного муниципального учреждения), должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 

   Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией города Тюмени, а также органами Администрации города Тюмени (подведомственными муниципальными учреждениями), предоставляющими муниципальные услуги, в порядке, установленном пунктом 8 Порядка. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг (пункт 3 Порядка). 

   В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте. 
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством: 
- Портала услуг Тюменской области (www.uslugi.admtyumen.ru) (далее - Региональный портал); 
- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими;
- официального сайта Администрации города Тюмени с использованием размещенной на нем ссылки на портал системы.  
   При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2.1 Порядка, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (пункт 3 Порядка). 

   Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа органа (подведомственного муниципального учреждения), предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Если Правительством Российской Федерации установлены случаи рассмотрения жалоб, при которых срок рассмотрения жалоб сокращен по сравнению с указанными в настоящем пункте сроками, то жалоба подлежит рассмотрению в установленный сокращенный срок (пункт 9 Порядка). 

   По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений (пункт 7 статьи 11.2 Федерального закона): 
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 
2) в удовлетворении жалобы отказывается.  

Должностное лицо Администрации города Тюмени, уполномоченное в соответствии с пунктом 5 Порядка на ее рассмотрение, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях (пункт 14.4 Порядка): 
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 №315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения"
    315 Постановление от 21.05.2005  Скачать
Услуга предполагает межведомственное взаимодействие
Взаимодействие с ФОИВ ,  Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ ,  Взаимодействие с ОМСУ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ
Департамент социального развития Тюменской области ,  Министерство внутренних дел Российской Федерации ,  Управа Центрального административного округа Администрации города Тюмени ,  Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области ,  Федеральная служба исполнения наказаний

Реестровый номер услуги

7200000000165664335
01.07.2024 0:00:00
01.07.2024 23:11:37
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах