Департамент социального развития Тюменской области
Выдача дубликата удостоверения
Выдача отдельным категориям граждан удостоверений, установленных федеральным законодательством
Описание услуги
|
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
|
Через РПГУ
,
Через МФЦ
,
По e-mail
,
По телефону
,
Почтой
,
Через законного представителя
,
Лично
|
| Услуга предоставляется бесплатно |
Срок регистрации заявления1 раб.дн. |
Срок выполнения услуги20 раб.дн. |
Максимальный срок ожидания в очереди15 мин. |
Физические лицаЗаявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются проживающие в Тюменской области: Инвалиды Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации; Ветераны Великой Отечественной войны, в том числе: - граждане из числа военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; - граждане, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года; - граждане, награжденные медалью "За оборону Ленинграда", пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; - инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; - граждане, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог (за исключением членов экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств); - граждане, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", граждане, награжденные знаком "Житель осажденного Севастополя"; - граждане, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; - лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; Граждане, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученным при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации; Члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающие пенсию, за исключением граждан, указанных в пункте 2.6 Регламента, в том числе: - родители погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий; - супруга (супруг) погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак; - супруга (супруг) погибшего (умершего) ветерана боевых действий, не вступившая (не вступивший) в повторный брак и проживающая (проживающий) одиноко, или с несовершеннолетними ребенком (детьми), или с ребенком (детьми) старше возраста 18 лет, ставшим (ставшими) инвалидом (инвалидами) до достижения им (ими) возраста 18 лет, или с ребенком (детьми), не достигшим (не достигшими) возраста 23 лет и обучающимся (обучающимися) в образовательных организациях по очной форме обучения; - нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации. |
|
Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о выдаче удостоверения. Результатом отказа в предоставлении государственной услуги является принятие решения об отказе в выдаче удостоверения. |
| Основанием является поступление в управление, учреждение, центр, МФЦ заявления. |
Основания для отказа/приостановления
|
|
Организация:
Департамент социального развития Тюменской области
Интернет-сайт:
Руководитель:
Грамотин Дмитрий Викторович
Телефон:
(3452)50-26-49
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00
Электронная почта:
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
|
|
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус а
Телефон/Факс:
(3452) 50-26-49,
(3452) 50-24-39
Электронная почта:
Режим работы:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00 Выходной: суббота, воскресенье Обед: с 13-00 до 14-00 |
Порядок регистрации запросаРегистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших поданных лично или поступивших по почте в управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения управлением, учреждением. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления. |
Документы
|
Документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина
Количество:1 Тип:Обязательный, Заверенная копия Вариант предоставления:
Комментарий:в случае если заявление подается представителем гражданина Фотография 3 х 4
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Комментарий:черно-белая или цветная Заявление о выдаче дубликата удостоверения
Количество:1 Тип:Обязательный, Оригинал Вариант предоставления:
Скачать:Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, его представителя
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:Предъявляется при личном приеме для установления личности гражданина, его представителя (в случае если заявление подается представителем гражданина). Справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК), подтверждающая наличие инвалидности
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:в отношении граждан, совместно проживающих с гражданами указанными в подпункте 2.5.3 пункта 2.5 Регламента Документы, сведения о которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. Справка о регистрации по месту жительства (пребывания) с указанием (при наличии) совместно проживающих граждан
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:в отношении граждан, указанных в подпункте 2.5.3 пункта 2.5 Регламента Документы, сведения о которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. Документ, подтверждающий регистрацию гражданина по месту жительства (пребывания)
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:Документы, сведения о которых запрашиваются управлением для предоставления государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе. Документ, подтверждающий фактическое проживание в Тюменской области при отсутствии регистрации по месту жительства (пребывания) в Тюменской области
Количество:1 Тип:Обязательный Вариант предоставления:
Комментарий:копия вступившего в законную силу решения суда об установлении факта, имеющего юридическое значение, заверенная в установленном законом порядке Представляется с заявлением о предоставлении государственной услуги в обязательном порядке. Справка из образовательной организации, подтверждающая факт обучения в ней по очной форме обучения и периода обучения
Количество:1 Тип:Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия) Вариант предоставления:
Комментарий:в отношении граждан, совместно проживающих с гражданами указанными в подпункте 2.5.3 пункта 2.5 Регламента Документы, сведения о которых запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. |
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:Отказ в выдаче дубликата удостоверенияУведомление об отказе в выдаче удостоверенияТип:ОригиналСпособ получения:Электронный
Бумажный
Количество экземпляров:1Варианты предоставления:Выдается в конце оказания услуги
Описание:Направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявленииПоложительный результат предоставления услуги/исполнения функции:Выдача дубликата удостоверенияПри выдаче дубликата удостоверения делается надпись черными чернилами "Дубликат" на внутренней левой стороне бланка удостоверения, под наименованием органа, выдавшего удостоверение, а на внутренней правой стороне бланка, внизу, под подписью руководителя органа, выдавшего удостоверение, - "Выдан взамен удостоверения серии ________________ N _____________".
Уведомление о принятии решения о выдаче удостоверенияТип:ОригиналСпособ получения:Электронный
Бумажный
Количество экземпляров:1Варианты предоставления:Выдается в конце оказания услуги
Описание:Направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявлении |
Дополнительная информация
| Выдача дубликата удостоверения |
|
Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.06.2022 N 27-р "Об утверждении административных регламентов предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственных услуг и признании утратившими силу некоторых распоряжений"
|
|
Распоряжение |
| от 17.06.2022 |
| 27-р |
|
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Департаментом, управлениями, учреждениями, центром, МФЦ, организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", должностными лицами Департамента, управлений, учреждений, центра, работниками МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. Жалоба подается заместителю Губернатора Тюменской области, координирующему и контролирующему деятельность Департамента на решения Департамента, в Департамент на решение руководителя управления, руководителю управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, центра, заместителю Губернатора Тюменской области, начальнику главного правового управления Правительства Тюменской области на действие (бездействие) руководителя МФЦ, руководителю МФЦ на действие (бездействие) работников МФЦ. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, осуществляется посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале услуг Тюменской области и Официальном портале органов государственной власти Тюменской области. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, управления, учреждения, центра, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); постановление Правительства РФ от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 271, 23.11.2012); постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ" ("Тюменская область сегодня", N 41, 14.03.2012). Информация, указанная в настоящем разделе регламента, размещена на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области (http://admtyumen.ru/) на странице Департамента в разделе "Госуслуги" в сети Интернет и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области". |
| Услуга предполагает межведомственное взаимодействие |
|
Взаимодействие с ФОИВ
,
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
,
Взаимодействие с ОМСУ
|
Участвующие организации:Консультирование
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
|
Департамент социального развития Тюменской области
|
Реестровый номер услуги7200000010000000904 |
| 11.06.2010 11:48:48 |
| 22.09.2023 0:00:00 |
| 22.09.2023 23:02:00 |
|
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление, учреждение, центр, МФЦ заявления.Результат:В ходе личного приема должностное лицо учреждения, сотрудник МФЦ обязаны: - осуществить прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем; - установить личность заявителя (представителя заявителя). После установления личности заявителя (представителя заявителя) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность, подлежат возврату заявителю (представителю заявителя); - проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 12 или 13 или пунктах 12 или 13, 16 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность (кроме сотрудника МФЦ); - осуществить снятие копий с подлинников, представленных документов или сверку представленных копий и подлинников документов. На копиях делается отметка об их заверении, подлинники документов возвращаются заявителю. Копирование документов в МФЦ осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; - обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов; - в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге; - выдать расписку о приеме заявления и прилагаемых к нему документов. Общее время приема - 15 минут. Порядок передачи результата оказания:Заявление о предоставлении государственной услуги может быть предоставлено:а) лично (в управление, учреждение, центр, МФЦ); б) по почте (за исключением МФЦ); в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.Результат:Должностное лицо управления, учреждения, центра ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги: - осуществляет проверку представленных заявителем и полученных документов (содержащихся в них сведений) на предмет их соответствия действующему законодательству; - вносит сканированные копии заявления и представленных документов в информационную систему органов социальной защиты населения; - готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги. Порядок передачи результата оказания:Должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 12, 13, 16 или 43 Регламента, в течение двух рабочих дней со дня получения проектов решения готовит решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги. Используется для межведомственного взаимодействия:ДаКритерии принятия решения для административной процедуры:
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является принятие Департаментом решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.Результат:В течение трех рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо управления, учреждения, центра готовит письменное уведомление с указанием причины отказа и направляет его заявителю на электронный или почтовый адрес, указанный в заявлении. Порядок передачи результата оказания:При принятии положительного решения заявитель уведомляется посредством телефонограммы, при отсутствии телефона уведомление заявителю направляется на электронный или почтовый адрес, указанный в заявлении.Заявитель, подавший заявление в электронной форме, информируется о принятом решении через "Личный кабинет" федерального или регионального портала и (или) путем смены статуса заявления в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. При принятии решения об оказании услуги заявлению в "Личном кабинете" федерального или регионального порталов присваивается статус "Исполнено" или "Утверждено". Если принято решение об отказе в предоставлении услуги, заявление получает статусы: "Отказ" или "Отклонено". В случае подачи заявления в МФЦ, о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги МФЦ информируется в электронном виде. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Выдача удостоверения
Основания для начала:Основанием для начала административной процедуры является принятие Департаментом решения о предоставлении государственной услуги.Результат:Удостоверение оформляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги. Порядок передачи результата оказания:Выдача удостоверения (его дубликата) осуществляется при личном обращении за ним гражданина, его представителя управлением, МФЦ по выбору заявителя. Взаимодействие МФЦ и управления при выдаче удостоверений определяется соглашением, заключенным между Департаментом и МФЦ. МФЦ обеспечивает сохранность удостоверений с момента их поступления в МФЦ до момента выдачи заявителю. При указании заявителем в заявлении об оказании государственной услуги места получения удостоверения посредством МФЦ работник МФЦ проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя или личность и полномочия представителя заявителя, после чего оформленное удостоверение вручает под подпись непосредственно заявителю (представителю заявителя). Получение заявителем удостоверения подтверждается распиской, которая в последующем передается из МФЦ в управление, в сроки и в порядке, определенные в соглашении о взаимодействии, заключенном между Департаментом и МФЦ. Не востребованное заявителем удостоверение передается из МФЦ в управление по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с даты поступления удостоверения в МФЦ. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала услуг Тюменской области, административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Основания для начала:Поступление заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.Результат:При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала оно регистрируется в сроки, указанные в пункте 24 Регламента, заявителю направляется уведомление о регистрации заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала. Уведомление о регистрации заявления должно содержать информацию: - о дате регистрации и регистрационном номере заявления; - о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 12 или 13 Регламента, если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; - о дате, времени и месте личного приема (при необходимости); - о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию документов (ф.и.о., должность, контактный телефон); - о сроках рассмотрения заявления; - предупреждение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 12 или 13 Регламента (если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации). Личный прием гражданина для предоставления документов, указанных в пункте 12 или 13 Регламента (если к заявлению не приложены электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации), назначается в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня направления уведомления. Порядок передачи результата оказания:Предоставление информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федерального или регионального портала.Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Порядок выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
Основания для начала:Обращение заявителей в МФЦ.Результат:При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается прием и регистрация заявления и представленных документов в соответствии с Регламентом и соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.Порядок передачи результата оказания:Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется работниками МФЦ.Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Основания для начала:Основанием начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.Результат:Должностное лицо управления в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации обращения, проводит проверку указанных в обращении сведений. Порядок передачи результата оказания:В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо управления осуществляет их исправление в срок, не превышающий 4 (четырех) рабочих дней со дня регистрации обращения. Документ, содержащий опечатки и ошибки подлежит исправлению путем составления и подписания нового документа. В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо управления в срок, указанный в пункте 63 Регламента, осуществляет подготовку письменного ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также обеспечивает подписание указанного письменного ответа руководителем управления, центра. Используется для межведомственного взаимодействия:НетКритерии принятия решения для административной процедуры:
|