Приложение
к постановлению Администрации
Тюменского муниципального района
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ"
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
ТЮМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательную организацию" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) муниципальными общеобразовательными организациями Тюменского муниципального района (далее - общеобразовательные организации) при осуществлении полномочий по зачислению в общеобразовательные организации.
1.1.2. Работники общеобразовательной организации при предоставлении муниципальной услуги руководствуются положениями регламента.
1.2. Круг заявителей
Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей или поступающие, реализующие право, предусмотренное пунктом 1 части 1 статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - заявитель).
1.3. Требование предоставления заявителю муниципальной
услуги в соответствии с вариантом предоставления услуги,
соответствующим признакам заявителя, определенным
в результате анкетирования, проводимого органом,
предоставляющим услугу (далее - профилирование), а также
результата, за предоставлением которого обратился заявитель
1.3.1. Муниципальная услуга должна быть предоставлена заявителю в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги.
1.3.2. Вариант предоставления муниципальной услуги (далее - вариант) определяется в соответствии с таблицей 2 приложения N 4 к регламенту, исходя из установленных в таблице 1 приложения N 4 к регламенту признаков заявителя, а также из результата предоставления муниципальной услуги, за предоставлением которого обратился указанный заявитель (представитель заявителя).
1.3.3. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с регламентом.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Зачисление в образовательную организацию (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными организациями.
2.2.2. Предоставление муниципальной услуги общеобразовательными организациями координирует управление образования Администрации Тюменского муниципального района (далее - управление образования Администрации).
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление в общеобразовательную организацию или мотивированный отказ в зачислении в общеобразовательную организацию.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе
с учетом необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления
предоставления муниципальной услуги в случае, если
возможность приостановления предусмотрена законодательством
Российской Федерации или Тюменской области
2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня предоставления заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента, за исключением случаев, указанных в пункте 2.4.2 настоящего регламента.
2.4.2. При приеме заявлений о приеме на обучение в первый класс муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня завершения приема заявлений о приеме на обучение в первый класс и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Портале управления образования Тюменского муниципального района в разделе "Управление образования", в подразделе "Документы" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.obraz-tmr.ru), и в электронном региональном реестре муниципальных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронного регионального реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.uslugi.admtyumen.ru). Доступ граждан к указанным сведениям обеспечивается на Портале услуг Тюменской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - Единый портал), а также на официальном сайте образовательной организации.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Для получения муниципальной услуги представляются следующие документы:
а) заявление родителя (законного представителя) ребенка о предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно приложению N 1 к регламенту, на бумажном носителе - при личном обращении в общеобразовательную организацию; по форме, размещенной на Портале услуг Тюменской области, Едином портале в форме электронного документа - с использованием "Личного кабинета";
б) копию документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя) ребенка или копию документа, удостоверяющего личность поступающего;
в) копию свидетельства о рождении ребенка или документа, подтверждающего родство заявителя;
г) копию документа, подтверждающего установление опеки или попечительства (при необходимости);
д) копию свидетельства о рождении полнородных и неполнородных брата и (или) сестры (в случае использования права преимущественного приема на обучение по образовательным программам начального общего образования ребенка в муниципальную образовательную организацию, в которой обучаются его полнородные и неполнородные брат и (или) сестра);
е) копию документа о регистрации ребенка или поступающего по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или справку о приеме документов для оформления регистрации по месту жительства (в случае приема на обучение ребенка или поступающего, проживающего на закрепленной территории);
ж) копии документов, подтверждающих право внеочередного, первоочередного приема на обучение по основным общеобразовательным программам или преимущественного приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, интегрированным с дополнительными общеразвивающими программами, имеющими целью подготовку несовершеннолетних граждан к военной или иной государственной службе, в том числе к государственной службе российского казачества;
з) копию заключения психолого-медико-педагогической комиссии (при наличии);
и) при приеме на обучение по образовательным программам среднего общего образования представляется аттестат об основном общем образовании, выданный в установленном порядке.
Заявители, являющиеся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка) с ребенком, и документ, подтверждающий право ребенка на пребывание в Российской Федерации.
Заявители, являющиеся иностранными гражданами и лицами без гражданства, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном действующим законодательством порядке переводом на русский язык.
В случае подачи заявления и документов путем личного обращения в образовательную организацию заявители предъявляют оригиналы документов, указанных в подпунктах "б" - "и" пункта 2.6.1 настоящего регламента, а поступающий - оригинал документа, удостоверяющего личность поступающего.
2.6.2. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего регламента, подаются одним из следующих способов:
а) лично в общеобразовательную организацию (с предъявлением оригиналов документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента);
б) через операторов почтовой связи общего пользования заказным письмом с уведомлением о вручении;
в) в электронной форме (документ на бумажном носителе, преобразованный в электронную форму путем сканирования или фотографирования с обеспечением машиночитаемого распознавания его реквизитов) посредством электронной почты общеобразовательной организации или электронной информационной системы общеобразовательной организации, в том числе с использованием функционала официального сайта общеобразовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или иным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
г) с использованием функционала (сервисов) Портала услуг Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.uslugi.admtyumen.ru);
д) в электронной форме посредством Единого портала.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить
Документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для
отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является непредставление либо неполное представление документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие свободных мест в общеобразовательной организации, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 статьи 67 и статьей 88 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.10. Способы, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно - без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
способы, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют, в связи с чем плата не взимается.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении муниципальной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
2.12.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12.2. Время ожидания в очереди при получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги
2.13.1. При поступлении заявления в общеобразовательную организацию в электронной форме, посредством почтового отправления в рабочие дни в пределах графика работы общеобразовательной организации заявление регистрируется в день его поступления, в выходные или праздничные дни, а также вне графика работы - в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
2.13.2. При личном обращении заявителя регистрация заявления производится в присутствии заявителя в срок, который не должен превышать 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам
ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги, в том числе
к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской Федерации
о социальной защите инвалидов
2.14.1. Прием заявлений осуществляется в помещениях образовательной организации.
2.14.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, находится в пешеходной доступности.
2.14.3. Помещения и места ожидания должны размещаться на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий.
2.14.4. Помещения должны содержать места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами.
2.14.5. Помещения ожидания приема заявлений оборудуются стульями, кресельными секциями.
2.14.6. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
2.14.6. Вход и выход из помещений должны оборудоваться соответствующими указателями.
2.14.7. Места для заполнения заявлений (запросов) оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещенной на информационных стендах.
2.14.8. На информационных стендах в помещениях общеобразовательных организаций размещается следующая информация:
- режим работы общеобразовательной организации;
- график приема граждан специалистами общеобразовательной организации;
- номера кабинетов, в которых осуществляется прием заявлений и документов и устное информирование заявителей;
- фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявителей и устное информирование;
- адрес официального сайта общеобразовательной организации;
- номера телефонов, факсов, адреса электронной почты общеобразовательной организации;
- образец заполнения заявления;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.14.9. К помещениям общеобразовательных организаций, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги предъявляются следующие требования:
- наличие выделенной стоянки автотранспортных средств для инвалидов;
- обеспечение возможности беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема, в том числе наличие поручней, пандусов, раздвижных дверей, доступных входных групп, санитарно-гигиенических помещений;
- обеспечение достаточной ширины дверных проемов, лестничных маршей, площадок;
- обеспечение возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, входа и выхода из него;
- размещение информации с учетом ограничения жизнедеятельности инвалидов;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
- допуск в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание сотрудниками образовательной организации помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.
2.14.10. В зданиях, в которых ведется личный прием заявителя в рамках предоставления муниципальной услуги, должны выполняться требования к обеспечению доступности соответствующих помещений и мест ожидания для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;
2.14.11. К помещениям предъявляются требования по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов, установленные законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
а) удовлетворенность заявителей качеством предоставления муниципальной услуги;
б) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
в) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
г) удовлетворенность заявителей сроками ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
д) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение сотрудниками общеобразовательных организаций нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
е) минимально возможное количество взаимодействий заявителя с сотрудниками общеобразовательной организации при предоставлении муниципальной услуги.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в упреждающем
(проактивном) режиме, особенности предоставления
муниципальной услуги в многофункциональных центрах
предоставления муниципальных услуг, особенности
предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному
принципу (в случае если муниципальная услуга предоставляется
по экстерриториальному принципу) и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.16.1. Предоставление муниципальной услуги в части обеспечения возможности заявителям подать заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего регламента, в электронной форме с использованием Портала услуг Тюменской области, Единого портала осуществляется ежедневно в круглосуточном режиме.
2.16.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе:
а) получать информацию о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, размещенную на Портале услуг Тюменской области;
б) подать заявление в форме электронного документооборота с использованием "Личного кабинета" Портала услуг Тюменской области посредством заполнения электронной формы заявления;
в) получить сведения о ходе выполнения заявления, поданного в электронной форме;
г) подать жалобу на решение и действие (бездействие) должностного лица посредством официального сайта Администрации Тюменского муниципального района (далее - Администрация) в порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации).
2.16.3. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.
2.16.4. Иных требований, в том числе учитывающих случаи и порядок предоставления муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме, особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронном формате
3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6.1 регламента;
б) рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, подготовка и выдача результата предоставления муниципальной услуги;
в) осуществление в электронной форме, в том числе с использованием Портала услуг Тюменской области, Единого портала, административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
г) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении
муниципальной услуги и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги является поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента (далее - заявление и документы), в общеобразовательную организацию.
3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист общеобразовательной организации, ответственный за прием заявления и документов (далее - специалист). Специалист оценивает поступившие в электронном виде, в том числе посредством Портала услуг Тюменской области, Единого портала документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных разделом 2.8 регламента.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов специалист регистрирует заявление в журнале приема заявлений с присвоением порядкового регистрационного номера и направляет заявителю расписку о принятии заявления и документов в день их поступления способом, указанным в заявлении.
При наличии оснований для отказа в приеме документов специалист готовит уведомление об отказе в приеме документов и направляет его в адрес заявителя способом, указанным в заявлении, в день поступления заявления и документов.
3.2.3. При личном обращении заявителя с заявлением и документами специалист оценивает представленные документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных подразделом 2.8 настоящего регламента.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов специалист регистрирует заявление в присутствии заявителя в журнале приема заявлений с присвоением порядкового регистрационного номера и выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов в срок, который не должен превышать 15 минут.
При наличии оснований для отказа в приеме документов специалист готовит уведомление об отказе в приеме документов и выдает на руки заявителю при личном обращении в день поступления заявления и документов.
Документы представляются заявителем в оригиналах и копиях, которые заверяются лицом, принимающим документы, после установления соответствия их оригиналу, при этом оригиналы документов возвращаются заявителю.
3.2.4. Критерии принятия решений - поступление заявления и документов.
3.2.5. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем проставления порядкового регистрационного номера на документе и выдачи заявителю расписки о принятии документов либо уведомления об отказе в приеме документов на основании пункта 2.8 регламента.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, представленных
заявителем, подготовка и выдача результата предоставления
муниципальной услуги
3.3.1. Предоставление в общеобразовательную организацию оригиналов документов и заявления является основанием для их рассмотрения.
3.3.2. По результатам рассмотрения заявления и документов в случае отсутствия основания, предусмотренного подразделом 2.9 настоящего регламента, общеобразовательная организация подготавливает и издает приказ о зачислении в образовательную организацию, а при наличии основания, предусмотренного подразделом 2.9 настоящего регламента, подготавливает и направляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в сроки, установленные подразделом 2.4 настоящего регламента.
3.3.3. На основании приказа специалист общеобразовательной организации в течение срока, установленного подразделом 2.4 настоящего регламента направляет заявителю уведомление о принятом в отношении него положительном решении о предоставлении муниципальной услуги способом, указанным в заявлении.
3.3.4. При наличии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного подразделом 2.9 настоящего регламента, специалистом организации в сроки, установленные подразделом 2.4 настоящего регламента, готовится уведомление об отказе в приеме заявления и направляется заявителю.
3.3.5. Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты образовательной организации.
3.3.6. Критерии принятия решений - отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 настоящего регламента.
3.3.7. Результатом выполнения указанной административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом в отношении него положительном решении о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.8. Фиксацией результата административной процедуры является запись в журнале исходящей корреспонденции.
3.4. Осуществление в электронной форме, в том числе
с использованием Портала услуг Тюменской области, Единого
портала административных процедур (действий) в соответствии
с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010
N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг"
3.4.1. В случае направления заявления в форме электронного документа с использованием Портала услуг Тюменской области используется простая электронная подпись.
3.4.2. При направлении заявления с использованием Портала услуг Тюменской области обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
а) о регистрации заявления;
б) о принятии заявления к рассмотрению;
в) о возможности осуществления заявителем мониторинга хода предоставления муниципальной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" Портала услуг Тюменской области.
3.4.3. После отправки с Портала услуг Тюменской области заявление получает статус "Отправлено в ведомство".
Если в процессе отправки возникли технические проблемы, запрос получает статус "Ошибка отправки в ведомство". В этом случае отправку необходимо повторить.
3.4.4. После того, как заявление получено общеобразовательной организацией через подсистему региональной единой государственной информационной системе образования (РЕГИСО), запрос получает статусы "Принято ведомством" или "В обработке".
3.5. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является выявление заявителем в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах опечаток и (или) ошибок. Заявитель может подать заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.
3.5.2. При обращении с заявлением об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок заявитель представляет:
а) заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок по форме, согласно приложению N 3 к настоящему регламенту;
б) документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии опечаток и (или) ошибок и содержащие правильные данные;
в) выданный результат предоставления муниципальной услуги, в котором содержится опечатка и (или) ошибка.
3.5.3. Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок может быть подано посредством личного обращения, почтового отправления, Портала услуг Тюменской области.
3.5.4. Регистрация заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в порядке и сроки, установленные подразделом 3.2 регламента.
3.5.5. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется их исправление путем составления нового документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, и направление (выдача) заявителю способом, указанным в заявлении об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.
В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется подготовка письменного ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах и направление (выдача) заявителю способом, указанным в заявлении об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
Формы контроля и сроки его осуществления
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, положений регламента, нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур, осуществляется руководителем общеобразовательной организации.
Текущий контроль включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок соблюдения и предоставления сотрудниками общеобразовательной организации положений настоящего регламента.
4.2. По результатам проверок руководитель образовательной организации, уполномоченные должностные лица образовательной организации дают указания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение.
4.2.1. Администрация организует и осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выполнение и устранение нарушений прав заявителей (представителей заявителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей (представителей заявителей), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников общеобразовательной организации. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании муниципальных правовых актов Администрации.
4.2.3. Плановые проверки осуществляются один раз в год, внеплановые - в случае наличия жалобы заявителя по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.
4.2.4. Внеплановая проверка по письменному обращению заявителя проводится в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения с направлением заявителю информации о результатах проверки, проведенной по обращению, и о мерах, принятых в отношении виновных лиц.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Администрации, ее должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Прием жалоб осуществляется образовательной организацией в месте предоставления муниципальной услуги.
В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие) образовательной организации, должностных лиц образовательной организации - руководителю образовательной организации.
Заявитель имеет право запрашивать и получать в образовательной организации информацию и документы, необходимые для обжалования решения, принятого в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностного лица образовательной организации, предоставляющего муниципальную услугу. Требование о предоставлении информации и выдаче документов рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса. По завершении рассмотрения требования заявителю в срок не позднее 3 рабочих дней направляется ответ с приложением копий документов, заверенных в установленном законодательством порядке, при их наличии в образовательной организации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по рассмотрению жалобы, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ на жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
5.2. Жалоба может быть также адресована следующим должностным лицам, уполномоченным Администрацией на ее рассмотрение:
а) начальнику управления образования Администрации (бездействие) и (или) решения должностных лиц общеобразовательных организаций;
б) заместителю Главы района, курирующего социальные вопросы, на действия (бездействие) и (или) решения начальника управления образования Администрации;
в) Главе Тюменского района на действия (бездействие) и (или) решения заместителя Главы района, курирующему социальные вопросы.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте либо в электронном виде посредством портала системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, интегрированного с Порталом услуг Тюменской области, Единым порталом.
5.3.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте в сети "Интернет", Региональном портале, а также предоставляется непосредственно должностными лицами общеобразовательной организации, Администрации по телефонам для справок, а также электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.
5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц Администрации регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Администрации от 11.10.2013 N 2670 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных (государственных) услуг Администрацией Тюменского муниципального района, должностными лицами, муниципальными служащими Администрации Тюменского муниципального района, предоставляющими муниципальные (государственные) услуги".
Приложение N 1
к административному регламенту
Лицевая сторона заявления
Руководителю (директору)
(наименование образовательной организации,
Ф.И.О. руководителя)
Родителя (законного представителя)
(статус, Ф.И.О. заявителя)
Адрес фактического проживания и (или) адрес регистрации родителя (законного представителя):
(населенный пункт, улица, дом, корпус, строение, квартира)
Контактные данные:
(контактный телефон и адрес электронной почты)
Заявление
Прошу принять моего ребенка (сына, дочь)
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
(дата и место рождения ребенка, адрес
места жительства ребенка)
в
класс
(номер класса)
(указать наименование организации)
Окончил (а)
классов организации
(наименование и
место расположения организации)
С лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о
государственной аккредитации, уставом
(наименование организации)
с образовательными программами, другими документами, регламентирующими образовательную деятельность, ознакомлен (а)
(подпись)
Наличие права внеочередного, первоочередного или преимущественного приема в.
<*>
_________________
(дата)
_____________________
(личная подпись)
Оборотная сторона заявления
Язык образования ______________________ (в случае получения образования на родном языке из числа языков народов Российской Федерации или на иностранном языке).
Родной язык из числа языков народов Российской Федерации __________________________ (в случае реализации права на изучение родного языка из числа языков народов Российской Федерации, в том числе русского языка как родного языка).
Государственный язык республики Российской Федерации ______________________ (в случае предоставления общеобразовательной организацией возможности изучения государственного языка республики Российской Федерации).
Потребность ребенка или поступающего в обучении по адаптированной образовательной программе и (или) в создании специальных условий для организации обучения и воспитания обучающегося с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с заключением психолого-медико-педагогической комиссии (при наличии) или инвалида (ребенка-инвалида) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации (при наличии) ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
Уведомление о приеме документов (отказе в приеме документов), о результате рассмотрения заявления прошу направить в мой адрес следующим способом (нужное подчеркнуть):
- в электронном виде на электронный адрес _________________________________________
- почтовым отправлением на почтовый адрес ________________________________________
- в электронном виде в личный кабинет Портала услуг Тюменской области <**>
_________________
(дата)
______________________
(личная подпись)
Приложения:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Документы принял:
(ф.и.о.)
(подпись)
(дата)
--------------------------------
<*> - указываются сведения, дающие право внеочередного, первоочередного или преимущественного приема (наименование организации, которое посещает брат/сестра ребенка, место работы родителя)
<**> - при подаче заявления через Портал услуг Тюменской области (www.uslugi.admtyumen.ru)
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательную организацию"
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
ЗАЯВИТЕЛЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Уважаемый (ая) __________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)
Уведомляем о том, что на основании Вашего заявления от _____________ Вам не может быть представлена муниципальная услуга по зачислению в образовательную организацию ________________________________________________________________________
(ФИО (при наличии) ребенка, в интересах которого было подано заявление)
по следующим причинам: __________________________________________________
________________________________________________________________________
(указать причину отказа)
Дата _______________
Исполнитель ________________ Подпись ___________
Директор ___________________ Подпись ___________
М.П.
Приложение N 3
к административному регламенту
Заявление об исправлении технической ошибки
N
Директору _____________________________________
(наименование организации)
1
заявитель
(отметить знаком "V")
фамилия, имя, отчество (при наличии);
документ, удостоверяющий личность (вид, серия, номер, выдавший орган, дата выдачи)
почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты
Родитель или иной законный представитель
Представитель заявителя
(заполняется в случае обращения представителя заявителя)
__________________
(дополнительно указывается дата рождения ребенка или орган ЗАГСа, зарегистрировавший рождение ребенка, либо номер, дата приказа (постановления) об установлении опеки (попечительства) и наименование органа, его издавшего) <*>
----------------------
<*> строка заполняется законным представителем ребенка или опекуном (попечителем) заявителя, не представившим документ, подтверждающий его полномочия законного представителя
2
Прошу исправить техническую ошибку в _____________________________________
________________________________________________________________________
(указывается вид и реквизиты документа, выданного по результатам муниципальной услуги, в котором допущена ошибка)
заключающуюся в ____________________________________________________________________
(указать, в чем заключается ошибка (опечатка) и (по возможности), чем это подтверждается)
3
Результат прошу направить
направить почтовым отправлением по указанному выше почтовому адресу
направить в форме электронного документа на указанный выше адрес электронной почты
лично
дата
подпись заявителя
ФИО заявителя
Подпись уполномоченного лица
____________________________/_________________________________/ФИО
"_____" _____________ вх. N _________
Приложение N 4
к административному регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
ПРИЗНАКОВ ЗАЯВИТЕЛЕЙ (ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ИМ ОБЪЕКТОВ), А ТАКЖЕ
КОМБИНАЦИИ ЗНАЧЕНИЙ ПРИЗНАКОВ, КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ
СООТВЕТСТВУЕТ ОДНОМУ ВАРИАНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
Таблица 1. Перечень признаков заявителей
(принадлежащих им объектов)
N
Признак заявителя
(принадлежащего ему объекта)
Значения признака заявителя
(принадлежащего ему объекта)
Услуга "Зачисление в образовательную организацию"
1.
Категория заявителя
1. Физическое лицо
2.
Основание для оказания услуги
1. Поступление заявления и документов
3.
Способ направления заявления
1. Личное посещение;
2. Почтовое отправление;
3. Единый портал;
4. Портал услуг Тюменской области.
4.
Какие дальнейшие действия?
1. Регистрация заявления и документов;
2. Рассмотрение заявления и документов;
3. Принятие решения;
4. Предоставление результата.
5.
Какой результат предоставления услуги?
1. Уведомление о принятом положительном решении о предоставлении муниципальной услуги.
2. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
6.
Каким образом направляется ответ заявителю?
1. В форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, Портале услуг Тюменской области (при подаче заявления посредством Единого портала, Портала услуг Тюменской области);
2. Способом, указанным в заявлении.
Таблица 2. Комбинации значений признаков, каждая из которых
соответствует одному варианту предоставления услуги
N варианта
Комбинация значений признаков
Результат "Уведомление о принятом положительном решении (об отказе) в зачислении в образовательную организацию"
1.
Физическое лицо. Направление заявления посредством личного посещения, Единого портала, Портала услуг Тюменской области, почтовым отправлением. Поступление заявления и документов. Регистрация заявления и документов. Рассмотрение заявления. Уведомление о принятом положительном решении о предоставлении муниципальной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.