Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление
 жилых помещений муниципального специализированного
 жилищного фонда Вагайского муниципального района»

Заголовок1  
I. Общие положения
]     

Заголовок2  
1.1. Предмет регулирования.
]     

Настоящий административный регламент (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации Вагайского муниципального района, осуществляемых по запросу заявителя при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Вагайского муниципального района" (далее - муниципальная услуга).

Заголовок2  
1.2. Описание заявителей.
]     

Заголовок3  
1.2.1. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются:
]     



а) при предоставлении служебных жилых помещений - граждане, не обеспеченные жилыми помещениями в  Вагайском районе и являющиеся:
- граждане, избранные на выборные должности в органы местного самоуправления;
- работниками муниципальных учреждений, принятые на работу по приглашению и (или) замещающие должности по специальностям (профессиям), в которых муниципальные учреждения испытывают значительную потребность;
- работниками образовательных учреждений, осуществляющих деятельность на территории Вагайского муниципального района, окончившие образовательные учреждения среднего профессионального образования и высшие учебные заведения;
- работниками учреждений здравоохранения, осуществляющие деятельность на территории Вагайского района, окончившие медицинские учреждения среднего профессионального образования и высшие учебные заведения;
- граждане, замещающие должности муниципальной службы;
- участковые уполномоченные милиции;
- инспекторы подразделений по делам несовершеннолетних органов внутренних дел;
- работники муниципальных унитарных предприятий, осуществляющих свою деятельность на территории Вагайского района.
б) при предоставлении жилых помещений в общежитиях - граждане, для временного проживания в период их работы:
-   в органах местного самоуправления Вагайского района;
- в муниципальных унитарных предприятиях, осуществляющих свою деятельность на территории района;
- в муниципальных учреждениях, осуществляющих свою деятельность на территории района;
- в автономных некоммерческих организациях, созданных путем реорганизации муниципальных учреждений Вагайского района;
- в органах государственной власти Тюменской области;
- в государственных унитарных предприятиях, государственных учреждений Вагайского района;
- прохождения службы в подразделениях милиции общественной безопасности Вагайского района.
в) при предоставлении жилых помещений маневренного фонда - следующие категории граждан для временного проживания:
- в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;
-  утраты в результате обращения взыскания на жилые помещения, приобретенные за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, заложенные в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания эти жилые помещения являются для них единственными;
-  если единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
-  в иных случаях, предусмотренных законодательством;
Заголовок2  
1.2.2. От имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги могут выступать:
]     



а) представители граждан, действующих в силу полномочий, основанных на доверенностях;
б) иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги (далее - представители заявителей).
Заголовок3  
1.2.3. Заявители вправе неоднократно обращаться за предоставлением муниципальной услуги.
]     




Заголовок2  
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
]     



Заголовок3  
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация Вагайского муниципального района (далее - Администрация), которая располагается по адресу:
]     


 улица Ленина, 5, село Вагай, Вагайский район, Тюменская область, 626240.
Справочный телефон Администрации: 8(34539) 2-11-41. Электронный адрес: Каnc_vagay@72tо.ru.
График работы Администрации: понедельник - пятница с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 16-12, суббота и воскресенье - выходные дни. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Заголовок3  
1.3.2. Структурным подразделением, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является
]     


Управление муниципального имущества и ЖКХ  (далее – Управление), которое располагается по адресу:  ул. Ленина, 5, с. Вагай, Вагайский район, Тюменская область, 626240;
Справочные телефоны Управления: 8(34539)2-13-01; 8(34539)2-31-81.
График работы Управления: понедельник – пятница с 8.00 до 12.00 и с 13-00 до 16-12, суббота, воскресенье - выходной день. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Заголовок3  
1.3.3. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, а также в целях получения результата муниципальной услуги, осуществляется Администрацией, в рабочее время согласно графику работы Администрации, в порядке очереди либо по предварительной записи в порядке, определенном главой 3.5 Регламента.
]     



Предварительная запись на личный прием производится по телефону Администрации 8(34539) 2-32-41, через Портал государственных и муниципальных услуг, а также в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись на личный прием осуществляется в порядке, определенном главой 3.5 Регламента.
Заголовок3  
1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
]     



а) по справочным телефонам Администрации и Управления, в часы  работы;
б) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг «Государственные услуги» или интернет-сайта «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области» (www.admtyumen.ru).
в) посредством размещения информационных материалов на официальном сайте Администрации;
г) в форме ответов на обращения граждан, направленные в письменной форме в адрес Отдела;
д) в ходе личного приема граждан;
е) посредством размещения информационных материалов на информационных стендах, установленных в помещениях Администрации, предназначенных для ожидания приема;
ж) в ходе проведения специально организованных информационных мероприятий.
Заголовок3  
1.3.5. Основными требованиями к информированию граждан являются:
]     



а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость и лаконичность в изложении информации;
в) полнота информирования;
г) наглядность форм предоставляемой информации;
д) удобство и доступность получения информации;
е) оперативность предоставления информации.
Заголовок3  
1.3.6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна размещаться:
]     



а) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www/gosuslugi/ru) в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими использование указанных государственных информационных систем;
б) на официальном сайте Администрации путем обеспечения доступа к автоматизированной информационной системе "Муниципальные услуги" в соответствии с муниципальным правовым актом, регламентирующим ведение указанной информационной системы;
в) на информационных стендах, установленных в помещениях Администрации, предназначенных для приема граждан, и должна содержать:
график работы Отдела;
номер телефона, по которому можно осуществить предварительную запись;
описание заявителей;
форму заявления о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение № 1 к Регламенту);
копию настоящего Регламента;
сведения о месте, днях и часах приема должностных лиц, уполномоченных рассматривать жалобы граждан на решения и действия (бездействия) Администрации и его должностных лиц.
Заголовок3  
1.3.7. Предоставление информации по вопросу предоставления муниципальной услуги способами, предусмотренными подпунктами "а", "б", "д", "е" пункта 1.3.4 Регламента, осуществляется в порядке, установленном пунктом 3.2 Регламента.
]     



Заголовок3  
1.3.8. С целью дополнительного информирования граждан о порядке предоставления муниципальной услуги Администрацией организуются и проводятся специальные информационные мероприятия (в том числе круглые столы, семинары, выступления в средствах массовой информации) в соответствии с действующим законодательством, муниципальными правовыми актами  Вагайского муниципального района.
]     



Заголовок3  
1.3.9. Изменения в информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенной в соответствии с пунктом 1.3.6 Регламента, должны своевременно, не позднее 3 дней со дня изменения, вноситься работниками Управления, ответственными за ее внесение.
]     



Заголовок3  
1.3.10. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение заявления, о сроках и способе уведомления заявителя, предоставляется заявителям способами, предусмотренными подпунктами "а" - "в", "д", "е" пункта 1.3.4 Регламента, в порядке, установленном пунктом 3.7 Регламента.
]     



Заголовок3  
1.3.11. Основными задачами Администрации при организации предоставления муниципальной услуги являются:
]     



а) предоставление муниципальной услуги качественно, то есть в полном соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Регламента;
б) обеспечение высокой культуры обслуживания граждан на основе соблюдения требований, установленных пунктом 2.4 Регламента;
в) обеспечение эффективной организации предоставления муниципальной услуги:
оптимальная расстановка и эффективное использование трудовых, материально-технических, информационных ресурсов, задействованных в процессе предоставления муниципальной услуги;
достижение показателей качества и доступности муниципальной услуги, определенных пунктом 2.24 Регламента;
перспективное планирование повышения качества предоставления муниципальных услуг и их интеграции с иными предоставляемыми государственными и муниципальными услугами;
г) осуществление эффективного текущего контроля качества предоставления муниципальной услуги.

Заголовок1  
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
]     




Заголовок2  
2.1. Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления заявителям муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Вагайского муниципального района".
]     



Заголовок2  
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация.Структурным подразделением Администрации, обеспечивающим предоставляющим муниципальную услугу является Управление муниципального имущества и ЖКХ.
]     



Структурным подразделением, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является: в части принятия решений о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, отказа в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, а также в части заключения договоров найма специализированного жилого помещения – Управление муниципального имущества и ЖКХ.
Администрация при предоставлении муниципальной услуги взаимодействуют с:
а) Управляющими и обслуживающими организациями жилищно-комму-нального хозяйства Вагайского муниципального района (УО и МУП ЖКХ).
б) Межрайонным отделом № 5 Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая служба Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области»
в) Федеральным государственным унитарным предприятием «Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ»;
г) МРО УФМС России по Тюменской области;
д) Отделом записи актов гражданского состояния;
е) Администрациями сельских поселений
Заголовок2  
2.3. Процедуры взаимодействия с органами и организациями, указанными в пункте 2.2 Регламента, определяются нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами Вагайского муниципального района, в том числе настоящим Регламентом, и соответствующими соглашениями.
]     



Заголовок2  
2.4. Должностные лица Администрации, Управления во время предоставления муниципальной услуги обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства, быть вежливыми и тактичными.
]     



При предоставлении муниципальной услуги должностные лица должны исходить из принципа добросовестности заявителей, предполагая, что граждане действуют в соответствии с действующим законодательством и не злоупотребляют своими правами во вред третьим лицам.
Заголовок2  
2.5. Взаимодействие, необходимое для предоставления муниципальной услуги, должно осуществляться согласно пункту 2.3 Регламента.
]     



Заголовок2  
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
]     



а) заключение договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда;
б) отказ в заключение  договора найма.
Заголовок2  
2.7. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 дней со дня подачи документов.
]     



Заголовок2  
2.8. Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:
]     



а) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2005. N 1 (Часть 1). Ст. 14;
б) Федеральный закон "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" от 29.12.2004 N 189-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2005. N 1 (Часть 1). Ст. 15;
в) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2006. N 19. Ст. 2060;
г) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" // Собрание законодательства РФ. 2010. N 31. Ст. 4179;
д) Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" // Собрание законодательства РФ. 2006. N 6. Ст. 702;
е) Закон Тюменской области от 07.10.1999 N 137 "О порядке учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых им по договорам социального найма, и предоставления жилых помещений в Тюменской области";
ж) Решение Думы Вагайского муниципального района от 3 октября 2008г. N 57 Положения «О порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда».
Заголовок2  
2.9. Для предоставления муниципальной услуги устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для ее оказания:
]     



а) при предоставлении жилых помещений в общежитии и служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда:
- заявление по форме согласно приложению № 2 к Регламенту (далее - заявление);
- документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
- документы о наличии родственных отношений;
- справка о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя;
- документ, на основании которого заявитель и члены его семьи используют жилое помещение, где они проживают на момент подачи заявления;
- справка организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, на заявителя и членов его семьи об отсутствии сведений о регистрации прав на недвижимое имущество на территории Вагайского муниципального района;
- копия трудовой книжки;
- ходатайство организации, указанной в подпункте "а" пункта 1.2 Регламента, о предоставлении работнику жилого помещения в общежитии или служебного жилого помещения;
б) при предоставлении жилых помещений маневренного фонда:
- заявление по форме согласно приложению № 3 к Регламенту;
- документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
- документы о наличии родственных отношений;
- документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи;
- справка организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество в Вагайском муниципальном районе, об отсутствии сведений о регистрации прав на недвижимое имущество в Вагайском муниципальном районе (за исключением случаев предоставления жилых помещений маневренного фонда гражданам в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома);
- документы, подтверждающие обстоятельства, являющиеся в соответствии со ст. 95 Жилищного кодекса РФ основаниями для предоставления жилых помещений маневренного фонда:
- копия распоряжения Администрации или уполномоченного ею органа о капитальном ремонте, реконструкции жилых помещений муниципального жилищного фонда и переселении граждан в маневренный фонд на период проведения капитального ремонта, реконструкции муниципального жилищного фонда - в случае предоставления жилого помещения в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией жилого дома;
- документы, подтверждающие факт обращения взыскания на жилое помещение, договор кредитования, займа - в случае предоставления жилого помещения в связи с утратой гражданином жилого помещения в результате обращения взыскания на жилые помещения, приобретенные за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, заложенные в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания эти жилые помещения являются для них единственными;
- документы, подтверждающие, что единственное жилое помещение граждан стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, в случае предоставления жилого помещения в связи с тем, что единственное жилое помещение гражданина стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- иные документы с учетом конкретных обстоятельств, в случае предоставления жилого помещения в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Заголовок2  
2.10. Заявление о предоставлении жилого помещения с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.9 Регламента, может быть подано в ходе личного приема, посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении либо в электронном виде посредством Портала государственных и муниципальных услуг в администрацию муниципального образования, на территории которого находятся предоставляемые жилые помещения специализированного жилищного фонда.
]     



При личном приеме заявление о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда подписывается заявителем и членами его семьи в присутствии должностного лица, осуществляющего личный прием, с целью удостоверения их подписей, либо их подписи должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
При подаче заявления о предоставлении жилого помещения в электронном виде заявление должно быть подписано электронными подписями заявителя и членов его семьи.
При подаче заявления о предоставлении жилого помещения посредством почтового отправления подписи на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
Заголовок2  
2.11. Для предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений в общежитии и служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда граждане должны представить самостоятельно документы, указанные в абзацах 2 - 4, абзаце 5 (в части справки организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, о существующих и прекращенных правах на жилые помещения на заявителя и каждого члена его семьи), абзаце 6, абзаце 7 подпункта "а" пункта 2.9 Регламента.
]     



Заголовок2  
2.12. Для предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда граждане должны представить самостоятельно документы, указанные в абзацах 2 - 4, абзаце 5 (в части документов на жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), абзаце 6 (в части справки организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, о существующих и прекращенных правах на жилые помещения на заявителя и каждого члена его семьи), абзаце 9, абзаце 11 (в части документов (информации), которые отсутствуют в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных государственных и муниципальных услуг) подпункта "б" пункта 2.9 Регламента.
]     



Заголовок2  
2.13. Документы, не указанные в пунктах 2.11, 2.12 Регламента, предоставляются заявителем по желанию. При их не предоставлении заявителем уполномоченный орган запрашивает недостающие документы (информацию), необходимые (ую) в целях предоставления муниципальной услуги, в соответствующих государственных органах, органах местного самоуправления, организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в рамках системы межведомственного взаимодействия. Ходатайство, указанное в абзаце 7 подпункта "а" пункта 2.9 Регламента, о предоставлении работнику жилого помещения может быть предоставлено до подачи заявления о предоставлении жилого помещения.
]     



Заголовок2  
2.14. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления муниципальной услуги:
]     



а) должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и отражать информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги;
б) тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, не должны быть исполнены карандашом, а также иметь серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
г) документы на бумажных носителях предоставляются либо в двух экземплярах, один из которых подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю, другой - копия документа, прилагаемая к заявлению, либо в виде нотариально удостоверенных копий документов. Прилагаемый к заявлению документ, состоящий из двух и более листов, должен быть пронумерован и прошнурован.
Заголовок2  
2.15. Должностные лица Отдела не вправе истребовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
]     



Заголовок2  
2.16. В приеме документов, необходимых в соответствии с пунктом 2.9 Регламента для предоставления муниципальной услуги, отказывается при наличии одного из следующих оснований:
]     



а) несоответствие личности лица, обратившегося с заявлением о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, лицу, указанному в заявлении в качестве заявителя;
б) отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от имени заявителя;
в) несоответствие заявления о предоставлении жилого помещения форме, установленной в приложениях 2, 3 к Регламенту, или его заполнение не в полном объеме;
г) непредставление документа, который в соответствии с пунктами 2.12, 2.13 Регламента должен представляться в обязательном порядке;
д) несоответствие копии представленного документа его оригиналу;
е) несоответствие представленного документа требованиям, предусмотренным пунктом 2.14 Регламента.
Заголовок2  
2.17.Отказ в приеме документов является основанием для прекращения рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, что не препятствует повторной подаче документов при устранении оснований, по которым отказано в приеме документов.
]     



Отказ в приеме документов может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
Заголовок2  
2.18. В предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда отказывается при наличии одного из следующих оснований:
]     



а) отсутствие свободных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, отвечающих установленным санитарным и техническим требованиям;
б) несоответствие гражданина требованиям, указанным в пунктах 1.2.1, 1.2.2 Регламента;
в) отсутствие или утрата гражданами оснований, дающих им право на получение жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.
Заголовок2  
2.19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно - без взимания государственной пошлины или иной платы.
]     



Заголовок2  
2.20. При предоставлении муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать:
]     



а) 15 минут при приеме к должностному лицу для подачи необходимых документов;
б) 15 минут при приеме к должностному лицу для получения результата муниципальной услуги.
Заголовок2  
2.21. Прием к должностному лицу по предварительной записи должен осуществляться без ожидания в очереди, строго по времени, установленному при предварительной записи.
]     



Заголовок2  
2.22. Ходатайства о предоставлении жилого помещения подлежат обязательной регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации не позднее следующего дня после их поступления независимо от формы представления документов: на бумажных носителях или в электронной форме. В ходе приема заявителя должностное лицо выдает расписку о приеме документов.
]     



Заголовок2  
2.23. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги предъявляются следующие требования:а) вход в кабинет Отдела оборудуется информационными табличками (вывесками), содержащими следующую информацию:
]     



наименование Отдела, непосредственно осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
режим работы;
официальный сайт администрации;
справочные телефонные номера и электронный адрес Отдела.
б) прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания, информирования и приема заявителей;
в) помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой кондиционирования воздуха.
г) в помещениях для ожидания приема оборудуются места, имеющие стулья, столы для возможности оформления документов, а также туалет и гардероб. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В помещениях также должны размещаться информационные стенды, содержащие информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, определенную подпунктом "в" пункта 1.8 Регламента;
д) информационные стенды должны устанавливаться недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей, на высоте не менее 2,2 метра от пола, таким образом, чтобы обеспечить возможную видимость информации максимальному количеству граждан. Тексты информационных материалов, размещаемых на стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются);
е) место приема заявителей должно обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и должностного лица;
отсутствие затруднений для лиц с ограниченными возможностями;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Отдела;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
ж) место приема заявителей должно быть оборудовано и оснащено:
табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием, и (или) должностное лицо должно иметь личную идентификационную карточку;
местом для письма и раскладки документов, стулом;
з) помещение для работы сотрудников должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
и) на территории, прилегающей к зданию администрации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к которым является бесплатным.
Заголовок2  
2.24. Доступность и качество муниципальной услуги определяется по следующим показателям:
]     



а) информированность граждан о порядке предоставления муниципальной услуги;
б) возможность получения консультаций по порядку предоставления муниципальной услуги;
в) возможность получения муниципальной услуги в электронном виде;
г) удобство территориального размещения помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга;
д) оснащенность помещений (здания), в которых предоставляется муниципальная услуга, пандусами, специальными ограждениями, перилами и иными средствами, обеспечивающими возможность получения услуги лицами с ограниченными возможностями здоровья;
е) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
ж) удовлетворенность граждан сроками ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
з) удовлетворенность граждан условиями ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
и) удовлетворенность граждан сроками предоставления муниципальной услуги;
к) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
л) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение должностными лицами нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.
Заголовок2  
2.25. Оценка соответствия муниципальной услуги показателям доступности и качества муниципальной услуги осуществляется в ходе мониторинга выполнения настоящего Регламента и при проведении проверок предоставления муниципальной услуги.
]     




Заголовок1  
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
]     

Заголовок2  
3.1. Перечень административных процедур.
]     

Заголовок3  
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
]     

а) предоставление информации о муниципальной услуге;
б) подача гражданами заявлений о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда в муниципальные образования, на территории которых находится жилое помещение;
в) предоставление администрацией МО ходатайства о предоставлении жилого помещения заявителю;
г) предоставление сведений о ходе оказания муниципальной услуги;
д) межведомственное информационное взаимодействие;
е) подготовка проекта решения о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда;
ж) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
Заголовок3  
3.1.2. Наступление каждой административной процедуры предоставления муниципальной услуги, за исключением процедур, указанных в "б", "ж" пункта 3.1.1 Регламента, должно отражаться должностным лицом в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации.
]     

Заголовок2  
3.2. Предоставление информации о муниципальной услуге.
]     

Заголовок3  
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителям о муниципальной услуге является обращение заявителя, последовавшее в формах, предусмотренных пунктом 1.3.7 Регламента.
]     

Заголовок3  
3.2.2. При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты, осуществляющие информирование граждан:
]     

а) должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства;
б) консультацию производить без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;
в) могут задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.
Заголовок3  
3.2.3. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.Время разговора не должно превышать 15 минут.
]     

Звонки граждан по справочным телефонам Администрации, Управления принимаются в соответствующие часы работы Отдела, указанные в графике их работы.
Заголовок3  
3.2.4. При личном приеме граждан в Управлении в рамках информирования по предоставлению муниципальной услуги:
]     

а) время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут;
б) продолжительность личного приема не должна превышать 15 минут;
в) должностные лица, осуществляющие личный прием, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц;
г) содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не являются очевидными и требуют дополнительной проверки, а также при несогласии гражданина на получение устного ответа, дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В последнем случае устное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями, установленными пунктом 3.2.5 Регламента.
Заголовок3  
3.2.5. Обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги подлежит регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации в срок не позднее следующего дня после его поступления и должно быть рассмотрено в срок не позднее 5 дней со дня его поступления. Ответ на обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ на обращение подписывается Главой района, регистрируется в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации и направляется в пределах срока рассмотрения на электронный адрес либо иной адрес, указанный в обращении.
]     

Заголовок3  
3.2.6. Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге.
]     

Заголовок2  
3.3. Предварительная запись граждан на личный прием.
]     

Заголовок3  
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по предварительной записи граждан на личный прием является обращение заявителя, последовавшее по справочным телефонам администрации, указанным в пункте 1.4 Регламента, через Портал государственных и муниципальных услуг, а также в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
]     

Заголовок3  
3.3.2. Личный прием граждан по предварительной записи должен осуществляться в часы работы администрации специально выделенными для этого специалистами.
]     

Заголовок3  
3.3.3. Предварительная запись по телефону или в ходе личного приема граждан производится в часы работы администрации. Сотрудник, осуществляющий предварительную запись, предлагает гражданину удобное для него время личного приема, свободное от приема других граждан. В ходе предварительной записи фиксируется время и дата приема гражданина, его фамилия, имя, отчество, при этом гражданину сообщается время, дата и место его приема. Предварительная запись производится в специальном журнале предварительной записи, ведущемся на бумажном носителе.
]     

Заголовок3  
3.3.4. В предварительной записи гражданину отказывается в случае, если он уже предварительно записан на личный прием и не отказался от произведенной записи на личный прием.
]     

Заголовок3  
3.3.5. Продолжительность предварительной записи по телефону или в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги не должна превышать 3 минут.
]     

Заголовок3  
3.3.6. Результатом административной процедуры является осуществленная предварительная запись гражданина на личный прием либо отказ в предварительной записи.
]     


Заголовок2  
3.4. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
]     

Заголовок3  
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя или его представителя в администрацию МО, посредством личного приема, направления документов почтовым отправлением или в электронной форме. Заявление о предоставлении жилого помещения подается по форме, определенной в приложениях №№ 2, 3 Регламента.
]     

Заголовок3  
3.4.2. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется администрациями МО в рабочее время согласно графику работы, в порядке очереди либо по предварительной записи. При личном приеме заявитель и его представители предъявляют должностному лицу документы, удостоверяющие их личность.
]     

Заявление о предоставлении жилого помещения подписывается гражданами в присутствии должностного лица, осуществляющего личный прием, с целью удостоверения их подписей, либо их подписи должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
Заявление о предоставлении жилого помещения в электронном виде подается посредством Портала государственных и муниципальных услуг.
При подаче заявления о предоставлении жилого помещения в электронном виде к нему прикрепляются скан-образы документов, предусмотренные пунктом 2.9 Регламента. При этом заявление и документы заверяются электронной подписью заявителя  (ей), допускаемой в соответствии с действующими нормативными правовыми актами для получения государственных и муниципальных услуг.
Заявление о предоставлении жилого помещения направляется посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. В этом случае подписи на заявлении, верность копий документов, предусмотренных пунктом 2.9 Регламента (за исключением копии поквартирной карточки, которая заверяется лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства), должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
Заголовок3  
3.4.3. В ходе приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо:
]     

а) обеспечивает регистрацию заявления в системе электронного документооборота и делопроизводства администрации МО. Продолжительность данного действия не должна превышать 30 секунд;
б) устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность, либо проверки подлинности электронных подписей граждан, подавших заявление в электронном виде, в соответствии с требованиями законодательства, регулирующего отношения в области использования электронных подписей. Продолжительность данного действия не должна превышать 40 секунд на каждого гражданина;
в) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги. Продолжительность данного действия не должна превышать 1 минуты;
г) распечатывает заявление о предоставлении жилого помещения и прикрепленные к нему скан-образы документов, поступившие в электронном виде. Продолжительность данного действия не должна превышать 7 минут;
д) проверяет правильность заполнения заявления, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые в соответствии с пунктами 2.11, 2.12 Регламента должны прилагаться к заявлению в обязательном порядке, соответствие представленных документов требованиям пункта 2.14 Регламента. Продолжительность данного действия не должна превышать 25 минут;
е) удостоверяет подпись граждан на заявлении о предоставлении жилого помещения при личном приеме (в случае, если соответствующие подписи не засвидетельствованы в нотариальном порядке). Продолжительность данного действия не должна превышать 10 секунд на каждый документ;
ж) осуществляет проверку представленных документов на соответствие оригиналам и заверение их копии путем проставления штампа уполномоченного органа с указанием фамилии, инициалов и должности должностного лица, даты, при личном приеме. Продолжительность данного действия не должна превышать 5 секунд на каждый документ;
з) при выявлении в ходе личного приема оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.14 Регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления жилого помещения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает заявителю устранить их в ходе личного приема. При устранении выявленных недостатков в ходе личного приема заявителю выдается расписка о приеме документов согласно подпункту "и" настоящего пункта. Продолжительность данного действия не должна превышать 10 минут;
и) выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.16 Регламента. Расписка о приеме документов должна содержать фамилию, имя, отчество заявителя, дату приема документов, перечень принятых документов, дату получения результата муниципальной услуги. Расписка о приеме документов оформляется в 2-х экземплярах по форме, установленной приложением 4 к Регламенту (один выдается (направляется) заявителю, второй подшивается в дело), и подлежит регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства администрации МО. В ходе личного приема расписка выдается заявителю под роспись, при направлении заявления в электронном виде либо посредством почтового отправления расписка направляется на электронный адрес либо иной адрес, указанный в заявлении. Продолжительность данного действия не должна превышать 5 минут;
к) при наличии одного из оснований, предусмотренных пунктом 2.18 Регламента, отказывает в приеме документов. Сообщение об отказе в приеме документов оформляется в 2-х экземплярах по форме, установленной приложением № 5 к Регламенту (один выдается (направляется) заявителю, второй подшивается в дело), и подлежит регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства администрации МО. При личном приеме заявителя отказ в приеме документов выдается гражданину под роспись, при поступлении заявления в электронном виде либо посредством почтового отправления письменный отказ в приеме документов направляется на электронный адрес либо иной адрес, указанный в заявлении. В случае направления отказа в приеме документов на электронный адрес либо по почте на втором экземпляре делается отметка о способе направления с указанием даты отправления. Продолжительность данного действия не должна превышать 5 минут.
Заголовок3  
3.4.4. Результатом административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является выдача (направление) расписки о приеме документов либо письменного отказа в приеме документов.
]     

Все поступившие документы комплектуются в дело о предоставлении жилого помещения (далее - дело) и с ходатайством администрации МО о предоставлении жилого помещения направляются в администрацию.
Заголовок3  
3.4.5. Общее время административной процедуры по приему документов не может превышать 50 минут при приеме документов от 3-х и менее заявителей. При приеме документов от большего числа заявителей максимальный срок приема документов увеличивается на 5 минут для каждого дополнительного заявителя.
]     

Заголовок2  
3.5. Предоставление сведений о ходе оказания муниципальной услуги.
]     

Заголовок3  
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению сведений о ходе оказания муниципальной услуги является обращение заявителя:
]     

а) по справочным телефонам Администрации, Управления в часы его работы;
б) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг;
г) в адрес Администрации, Управления, направленное в письменной форме;
д) в ходе личного приема граждан.
Заголовок3  
3.5.2. С запросом о предоставлении сведений о ходе оказания муниципальной услуги заявитель может обратиться по справочным телефонам Администрации, Управления в часы их работы. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации, Управления, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. В рамках предоставления сведений заявителю сообщается о должностных лицах, которым поручено рассмотрение заявления, об административной процедуре, на которой находится предоставление муниципальной услуги, о сроках предоставления муниципальной услуги, способе уведомления заявителя, о результате предоставления муниципальной услуги (при его наличии).Время разговора по телефону не должно превышать 5 минут.
]     

Заголовок3  
3.5.3. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Портала государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими использование указанных государственных информационных систем.
]     

Заголовок3  
3.5.4. Информирование граждан о ходе предоставления муниципальной услуги способами, предусмотренными подпунктами "г", "д" пункта 3.5.1 Регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.4, 3.2.5 Регламента.
]     

Заголовок3  
3.5.5. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю сведений о ходе оказания муниципальной услуги.
]     

Заголовок2  
3.6. Межведомственное информационное взаимодействие.
]     

Заголовок3  
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по межведомственному информационному взаимодействию (далее - межведомственное взаимодействие) является прием заявления о предоставлении жилого помещения без приложения документов, которые в соответствии с пунктами 2.11, 2.12 Регламента могут представляться гражданами по желанию. В этом случае в зависимости от представленных документов должностное лицо, принявшее документы, в течение 3 дней со дня принятия документов осуществляет подготовку и направление следующих запросов в:
]     

а) Управление ЗАГС Тюменской области в части предоставления сведений об основании внесения сведений об отце в записи акта о рождении; смерти; браке (о расторжении брака; смене фамилии, имени отчества);
б) Департамент социального развития Тюменской области, в части предоставления сведений из приказа (постановления) об установлении над ребенком опеки (попечительства);
в) ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" о предоставлении сведений о существующих правах на жилые помещения заявителя и каждого члена его семьи либо отсутствии сведений о регистрации прав на недвижимое имущество;
г) Органы государственной власти Тюменской области и подведомственные учреждения, для предоставления сведений, подтверждающих трудовую (учебную) деятельность заявителя;
д) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области о предоставлении выписок из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в том числе о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;
Заголовок3  
3.6.2. В целях получения дополнительной информации, необходимой для качественного предоставления муниципальной услуги, должностное лицо направляет также запросы о предоставлении информации (документы) в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, располагающие такой информацией (документами).
]     

Заголовок3  
3.6.3. При приеме заявления о предоставлении жилого помещения с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.9 Регламента, в том числе документов, которые представляются гражданами по желанию, административная процедура по межведомственному взаимодействию не проводится, в этом случае должностное лицо приступает к выполнению административной процедуры по подготовке проекта решения по вопросу предоставления жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.
]     

Заголовок3  
3.6.4. Процедура межведомственного взаимодействия осуществляется должностными лицами в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами Вагайского муниципального района и соответствующими соглашениями.
]     

Заголовок3  
3.6.5. В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации (документов), должностное лицо проверяет полноту полученной информации (документов). В случае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения, должностное лицо уточняет запрос и направляет его повторно.
]     

Вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках межведомственного взаимодействия, приобщается к материалам дела.
Заголовок3  
3.6.6. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является получение запрошенной информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги.
]     

Заголовок2  
3.7. Подготовка проекта решения по вопросу предоставления жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Вагайского муниципального района
]     



Заголовок3  
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке проекта решения о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда является окончание административных процедур по межведомственному взаимодействию, а в случае, установленном пунктом 3.6.3 Регламента, - окончание административной процедуры по приему документов.
]     



Заголовок3  
3.7.2. Должностное лицо, осуществившее прием документов, проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении жилых помещений, установленных пунктом 2.16 Регламента, при их отсутствии осуществляет подготовку проекта распоряжения администрации Тюменского муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда. При наличии оснований для отказа в предоставлении жилых помещений должностное лицо подготавливает проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме, установленной приложением 8 к Регламенту.Продолжительность данного действия не должна превышать 60 минут.
]     



Заголовок3  
3.7.3. Проект решения о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда и проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовленные согласно пункту 3.7.2  Регламента, вместе с документами, принятыми от заявителя, распиской о приеме документов и информацией (документами), поступившей в рамках межведомственного взаимодействия, передаются должностным лицам, которые визируют проект распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.При наличии замечаний должностное лицо подготавливает письменное заключение, в котором отражает выявленные замечания, и возвращает документы должностному лицу, осуществившему прием документов, для устранения замечаний.Продолжительность данного действия не должна превышать 60 минут.
]     



Заголовок3  
3.7.4. Устранение замечаний осуществляется должностным лицом, осуществившим прием документов, незамедлительно в часы работы, свободные от приема граждан. После устранения замечаний проект решения по вопросу предоставления жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда вместе с делом повторно передается должностным лицам, которые визируют проект распоряжения Администрации  о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.Продолжительность данного действия не должна превышать 30 минут.
]     



Заголовок3  
3.7.5. Результатом административной процедуры являются проект распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, завизированные должностным лицом, осуществляющим проведение правовой экспертизы документов.
]     


Заголовок2  
3.8. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги
]     

Заголовок3  
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры по получению заявителем результата предоставления муниципальной услуги является подписание проекта распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, проекта сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, составленной по форме согласно приложению № 7 к Регламенту.
]     



Заголовок3  
3.8.2. В течение 1 рабочего дня после издания распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда должностное лицо Управления, осуществившее прием документов, готовит проект уведомления о получении результата муниципальной услуги по форме, определенной приложением 6 к Регламенту.После подписания уведомления о получении результата муниципальной услуги начальником Управления, данный документ регистрируется сотрудником, ответственным за ведение документооборота в Управлении.Продолжительность действия не должна превышать 1 минуты.
]     



Заголовок3  
3.8.4. После регистрации один экземпляр уведомления о получении результата муниципальной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении жилого помещения сотрудником, ответственным за ведение документооборота в Администрации, Управления  направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем регистрации, по электронному адресу либо почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, или (и) вручается заявителю при его личном обращении под роспись.Уведомление о получении результата муниципальной услуги (сообщение об отказе в предоставлении жилого помещения) дублируется по телефону заявителя (при указании номера телефона в заявлении). В этом случае уведомление о получении результата муниципальной услуги также направляется по электронному адресу заявителя (при его указании в заявлении), почтовое отправление не направляется. Продолжительность действия не должна превышать 4 минуты.
]     



Заголовок3  
3.8.5. Одновременно с направлением уведомления о получении результата муниципальной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении жилого помещения заявителю сотрудником, осуществляющим прием документов, направляется информация руководителю предприятия, учреждения, организации, органа власти, подавшему ходатайство о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, о результатах рассмотрения ходатайства и принятом по нему решении по форме согласно приложению 8 к Регламенту.
]     



Заголовок3  
3.8.6. Второй экземпляр уведомления о получении результата муниципальной услуги, решения о предоставлении жилого помещения либо второй экземпляр сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информации по результатам рассмотрения ходатайства помещаются в дело. На втором экземпляре должны быть отражены способ уведомления и дата его направления заявителю и должностному лицу, подавшему ходатайство.Продолжительность действия не должна превышать 2 минуты.
]     



Заголовок3  
3.8.7. Должностное лицо, ответственное за личный прием, в 3-дневный срок со дня издания распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения передает его должностному лицу Управления для заключения договора найма специализированного жилого помещения.
]     



Заголовок3  
3.8.8. Должностное лицо Управления на основании распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения готовит проект договора найма специализированного жилого помещения согласно приложению № 9 к Регламенту.
]     



Заголовок3  
3.8.9. Подготовленный проект договора найма специализированного жилого помещения направляется для подписания Главе района.
]     



Заголовок3  
3.8.10. Для заключения договора найма заявители обращаются в Управление в рабочее время согласно графику работы Управления, в порядке очереди либо по предварительной записи в порядке, определенном пунктом 3.5 Регламента. При этом должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан, выполняет следующие действия:
]     



а) устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность. При обращении представителя заявителя устанавливает личность представителя и наличие у него полномочий заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия представителя (если данный документ отсутствует в деле, то копия документа подшивается в дело);
б) предлагает гражданам ознакомиться с текстом договора найма;
в) разъясняет условия договора найма при возникновении у гражданина вопросов;
г) предлагает подписать договор найма;
д) вносит сведения о заключенном договоре найма в электронный реестр заключенных договоров, который дублируется на бумажном носителе;
е) в течение 10 дней со дня подписания договора должностные лица Управления передают заявителю жилое помещение по акту, составленному по форме согласно приложению № 10 к Регламенту.
Заголовок3  
3.8.11. Договор найма специализированного жилого помещения должен быть заключен в течение 15 дней со дня принятия распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения.
]     



Заголовок3  
3.8.12. Результатом административной процедуры по получению заявителем результата предоставления муниципальной услуги является получение заявителем договора найма на жилое помещение либо направление (вручение) сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
]     


Заголовок1  
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
]     

Заголовок2  
4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в следующих формах:
]     

а) текущего контроля;
б) последующего контроля в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги;
в) общественного контроля.
Заголовок2  
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления, Управления по вопросам правовой и кадровой работы положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, контроль за принятием данными должностными лицами решений по результатам выполнения административных процедур, предусмотренных Регламентом, осуществляет начальник Управления (в отношении сотрудников Управления) и Глава района.
]     

Заголовок2  
4.3. Последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией района.
]     

Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным распоряжением администрации с учетом того, что плановая проверка должна проводиться не реже одного раза в три года. План проведения проверок подлежит размещению на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок.
Заголовок2  
4.4. О проведении проверки издается распоряжение администрации.
]     

По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
Заголовок2  
4.5. Общественный контроль  за исполнением Регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:
]     

а) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами Управления при предоставлении муниципальной услуги, и направления сведений о нарушениях в Управление и Администрацию;
б) подачи своих замечаний к процедуре предоставления муниципальной услуги или предложений по ее совершенствованию в Управление и Администрацию;
в) обжалования решений и действий (бездействия) Управления и его должностных лиц в порядке, установленном разделом V Регламента.
Заголовок2  
4.6. Сотрудники, уполномоченные на выполнение административных действий, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдение сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями (представителями заявителей), сохранность документов.Начальник Управления несет персональную ответственность за организацию предоставления муниципальной услуги, в том числе за выполнение основных задач, указанных в пункте 1.3.11 Регламента.
]     

Заголовок2  
4.7. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.
]     

Заголовок1  
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела, должностных лиц и муниципальных служащих
]     


Заголовок2  
5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со ст. 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих" и настоящим Регламентом.
]     

Заголовок2  
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут быть обжалованы любые решения или (и) действия (бездействие) должностных лиц Управления и Администрации.
]     

Заголовок2  
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
]     

Жалоба должна содержать сведения, предусмотренные ч. 5 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Типовая форма жалобы размещается на официальном сайте администрации в рубрике "Муниципальные услуги".
Заголовок2  
5.4. Жалоба может быть адресована следующим должностным лицам администрации, уполномоченным на ее рассмотрение:
]     

а) начальнику Управления  на решения и действия (бездействия) подчиненных ему должностных лиц;
б) Главе района.
Заголовок2  
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе:
]     

а) представлять дополнительные документы и материалы  либо обращаться с просьбой об их истребовании;
б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Заголовок2  
5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
]     

Жалоба подлежит регистрации и рассмотрению.
При наличии оснований для отказа в рассмотрении жалобы, установленных в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявитель письменно информируется об отказе в рассмотрении жалобы в пределах сроков, установленных пунктом 5.8 Регламента.
При установлении обстоятельств, указанных в ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, совершает действия, предусмотренные указанной статьей.
Заголовок2  
5.7. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
]     

а) отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от имени заявителя;
б) предоставление заявителю ранее ответа по существу поставленных в жалобе вопросов;
в) наличие решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы в судебном порядке.
Заголовок2  
5.8. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
]     

Заголовок2  
5.9. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:
]     

а) удовлетворяет жалобу;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Заголовок2  
5.10. О принятом по результатам рассмотрения жалобы заявитель информируется в письменном виде.
]