Приложение
к постановлению администрации
Тюменского муниципального района
от 14 июня 2011 г. № 1402
(в ред. пост. от 29.07.2015 № 78, от 29.07.2015 № 81 , от 25.04.2016 № 63, от 24.05.2016 № 80, от 13.12.2016 № 168, от 28.11.2017 № 141, от 20.08.2019 № 60, 30.12.2019 № 98, от 21.12.2020 № 124, от 17.01.2023 № 5)
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»
(наименование в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
I. Общие положения
 
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для её получения.
(абзац в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию социальной поддержки гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Тюменского муниципального района (далее – Администрация).
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
Структурным подразделением Департамента, непосредственно предоставляющим услугу, является сектор по работе с обращениями граждан отдела по работе с обращениями граждан, делопроизводству и архиву административного управления административного департамента (далее - Сектор). (пункт в ред. пост. от 13.12.2016 № 168)
(пункт в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(пункт в ред. пост. от 28.11.2017 № 141)
(пункт в ред. пост. от 30.12.2019 № 98)
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
3. Специалисты при предоставлении муниципальной услуги по социальной поддержке граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее - муниципальная услуга), руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
 
Круг заявителей
(в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
 
4. Заявителями при предоставлении Муниципальной услуги могут быть граждане, проживающие на территории Тюменского муниципального района, а так же сотрудники Администрации, бывшие сотрудники Администрации и структурных подразделений Администрации, других территориальных служб и учреждений Тюменского муниципального района, уволенные с работы в связи с выходом на пенсию по возрасту или инвалидности.
5. Заявители имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой, но не чаще одного раза в год.
6. Пункт искл. пост. от 21.12.2020 № 124.
 
Порядок информирования о правилах предоставления
Муниципальной услуги
 
7. Пункт искл. пост. от 21.12.2020 № 124.
8. Сведения о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги размещены на официальном сайте Администрации (www.atmr.ru).
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
9. Информация об адресах сайта и электронной почты Администрации и администраций муниципальных образований Тюменского муниципального района (далее – органы местного самоуправления) содержится на официальном сайте Администрации (www.atmr.ru).
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
10. Сведения о графике (режиме) работы органов местного самоуправления содержатся на официальном сайте Администрации (www.atmr.ru).
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
11. Часы приема заявителей специалистами размещены на официальном сайте Администрации в сети Интернет: atmr.ru/socialnaya-sfera/municipalnye-uslugi/ и в электронном региональном реестре государственных и муниципальных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 № 173-п «О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области».
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
12. График (режим) работы специалистов может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
13. Прием заявителей специалистами ведется в порядке живой очереди.
14. Информирование заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном общении, по телефону или письменно, включая направление информации на его электронную почту, а также через размещение информации на информационных стендах органа местного самоуправления, в средствах массовой информации и сайтах.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
(в редакции постановления от 01.04.2014 № 647 )
Письменные обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации обращения.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
(пункт в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа местного самоуправления и структурного подразделения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
16. Специалисты органов местного самоуправления информируют заявителей о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении гражданину муниципальной услуги.
Указанная информация может быть предоставлена при личном обращении заявителя.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
17. Сведения о предоставлении муниципальной услуги размещаются в помещениях органов местного самоуправления.
На информационных стендах и на региональном портале услуг (http: //uslugi.admtyumen.ru) размещается следующая информация:
- место и режим приема посетителей;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст Административного регламента (полная версия – на региональном портале услуг, извлечения – на информационном стенде);
- описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения бланка заявления;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
18. Пункт искл. пост. от 21.12.2020 № 124.
 
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
19. Наименование муниципальной услуги - предоставление социальной поддержки гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
20. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
21. Результатом предоставления муниципальной услуги является денежная выплата гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации либо письменный ответ об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
Срок предоставления муниципальной услуги
 
22. Услуга по информированию о социальной поддержке граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, предоставляется заявителю в день обращения без предварительной записи.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
23. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации письменного заявления заявителя. Данный срок не включает время пересылки документов посредством почтовой связи.
(пункт в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
 
24. Максимальный срок осуществления административных действий, связанных с приемом и регистрацией заявления, проверкой прилагаемых документов, не должен превышать 6 рабочих дней с момента регистрации письменного заявления заявителя.
(пункт в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
 
25. Максимальный срок осуществления административных процедур не должен превышать 12 рабочих дней с момента предоставления заявителем в Администрацию всех документов, указанных в п. 27 данного Административного регламента.
Данный срок не включает время пересылки документов между заявителем и Администрацией посредством почтовой связи.
26. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
   Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, размещен на официальном сайте Администрации в сети Интернет:                         www.atmr.ru/socialnaya-sfera/municipalnye-uslugi/ и в электронном региональном реестре государственных и муниципальных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области                            от 30.05.2011 № 173-п «О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области».
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
27. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
Документами, необходимыми для предоставления заявителю муниципальной услуги, являются:
- запрос о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению социальной поддержки гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в форме заявления (далее - заявление) (Приложение №1 к данному Административному регламенту). Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем разборчиво от руки, либо в печатном виде, на русском языке, не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заполняется по установленной форме и заверяется личной подписью заявителя (электронной подписью);
-копия паспорта гражданина Российской Федерации или копия документа, его заменяющего;
-абзац искл. пост. от 29.07.2015 № 81;
- документы о доходах заявителя и членов его семьи, совместно проживающих, за последние 3 месяца, предшествующих месяцу обращения заявителя;
(абзац в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
 
- документы, подтверждающие факт трудной жизненной ситуации;
- к заявлению об оказании материальной помощи на лечение заявителем прилагается справка органа или учреждения здравоохранения об отсутствии возможности получения соответствующих медицинских услуг за счёт средств обязательного медицинского страхования;
- акт обследования материально-бытовых условий заявителя, составленный сотрудниками администрации муниципального образования по месту жительства заявителя согласно соглашению между Администрацией и администрацией муниципального образования;
(абзац в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
(абзац в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
- абзац  исключен пост. от 20.08.2019 № 60
- реквизиты банковского счета заявителя для перечисления денежных средств.
(абзац введен пост. от 28.11.2017 № 141)
 
абзац  исключен пост. от 20.08.2019 № 60.
абзац  исключен пост. от 20.08.2019 № 60.
28. пункт искл. пост. от 25.04.2016 № 63
29. Исчерпывающий перечень оснований для отказав приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
Основанием для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение в Администрацию в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.
29.1. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются отсутствие одного из документов, указанных в п. 27 данного Административного регламента, наличие которого является необходимым и обязательным условием для предоставления муниципальной услуги за исключением абзаца 8, 10 пункта 27 раздела II приложения к постановлению.
(пункт в ред. пост. от 20.08.2019 № 60
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
29.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является представление заявителем в Администрацию ложной информации или недостоверных сведений.
29.3. пункт исключен пост. от 20.08.2019 № 60.
29.4. Основанием для отказа в приеме документов, поступивших в электронной форме, является несоблюдение установленных законодательством условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
(пункт введ. пост. от 21.12.2020 № 124)
30. На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги.
31. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
 
32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
32.1. Продолжительность ожидания в очереди для предоставления заявления и документов не должна превышать 15 минут.
(в редакции постановления от 01.04.2014 № 647)
32.2. Продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 10 минут.
32.3. Максимально допустимая продолжительность регистрации заявления не должна превышать 20 минут. При подаче документов посредством почтового отправления либо в электронном виде регистрация документов осуществляется в течение 1 рабочего дня с даты их поступления в Администрацию.
(в ред. пост. от 24.05.2016 № 80)
33. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
33.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания, информирования и приема заявителей.
33.2. Выбор помещения, в котором планируется предоставление муниципальной услуги, должен осуществляться с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к зданию Администрации, оборудуются бесплатные места для парковки автотранспортных средств, в том числе специально отведенные места для парковки автотранспортных средств инвалидов; обеспечивается возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов Сектора.
(пункт в ред. пост. от 13.12.2016 № 168)
33.3. Получение документов, предоставление муниципальной услуги и выдача документов осуществляется в специально отведенном помещении  на первом этаже здания Администрации.
(пункт в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
33.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
указателями входа и выхода;
табличкой с номерами и наименованиями помещений;
системой кондиционирования воздуха;
пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь, в том числе сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Администрации с помощью специалистов Сектора, предоставляющих услуги. Специалистами Сектора разъясняется информация о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
(абзац в ред. пост. от 13.12.2016 № 168)
В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны выполняться требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в том числе обеспечение допуска в Администрацию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
33.5. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения.
33.6. Помещения должны иметь места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, в том числе необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.
33.7. Места для заполнения заявлений (запросов) оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. Информационные стенды должны устанавливаться недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей, на высоте не менее 1,2 метра от пола, таким образом, чтобы обеспечить возможную видимость информации максимальному количеству граждан, в том числе беспрепятственный доступ к носителям информации инвалидов с учетом ограничения их жизнедеятельности. Тексты информационных материалов, размещаемых на стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
33.8. В помещениях для ожидания приема оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов, бумагу формата А4, ручки, типовые бланки документов, а также туалет и гардероб. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
33.9. Помещение для работы специалистов Сектора должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
(пункт в ред. пост. от 13.12.2016 № 168)
33.10. Место приема заявителей должно обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и специалистов Сектора;
(абзац в ред. пост. от 13.12.2016 № 168)
отсутствие затруднений для лиц с ограниченными возможностями;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
  доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги.
(пункт в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
34. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
34.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;
- комфортность предоставления муниципальной услуги: наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента.
34.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- короткое время ожидания услуги;
- удобный график работы Администрации и органа местного самоуправления, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- удобное территориальное расположение Администрации и органа местного самоуправления, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
34.3. Качественными показателями качества муниципальной услуги являются:
- точность исполнения муниципальной услуги;
- профессиональная подготовка специалистов;
- высокая культура обслуживания заявителей.
34.4. Количественным показателем качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;
- количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
 
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
(наименование в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
35. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления на предоставление муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление муниципальной услуги.
Последовательность административных процедур исполнения муниципальной услуги представлена блок-схемой в Приложении№2 к настоящему Административному регламенту.
 
Описание последовательности действий, связанных с приемом
и регистрацией заявления
 
36. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления на предоставление муниципальной услуги является личное обращение заявителя (законного представителя) или поступление заявления в электронном виде.
37.Специалисты, ответственные за прием документов, принимают заявление о предоставлении материальной помощи и прилагаемые к нему документы.
37.1. При приеме заявления и документов специалисты:
- проверяют правильность оформления заявления;
- проверяют правильность снятия копий с документов, фиксируют и удостоверяют выявленные расхождении.
Срок выполнения действия –  15 минут.
37.2. Специалисты, ответственные за прием документов, регистрируют заявление в системе электронного документооборота DIRECTUM.
Срок выполнения действия - 5 минут.
38. Результатом административного действия является заполнение заявления на получение муниципальной услуги в соответствии с установленными требованиями (по установленной форме) и его регистрация. Регистрация заявления является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.
39. (пункт в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(пункт искл. пост. от 30.12.2019 № 98)
 
Рассмотрение  заявлений о предоставлении муниципальной услуги
(наименование в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(наименование в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
40. Пункт иск. пост. от 21.12.2020 № 124.
40.1. Пункт иск. пост. от 21.12.2020 № 124.
40.2. Пункт иск. пост. от 21.12.2020 № 124.
40.3. После процедуры регистрации заявление поступает на рассмотрение заместителю Главы района, курирующего социальные вопросы (или лицо его замещающее), который в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления:
- определяет сроки рассмотрения заявления (не более 30 дней с момента регистрации заявления);
- принимает положительное решение или решение о переадресации заявления по компетенции или об отказе в муниципальной услуге.
(подпункт в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
41. Пункт иск. пост. от 21.12.2020 № 124.
42. Рассмотрение письменных заявлений специалистом. Специалист:
- в случае принятия решения о переадресации заявления по компетенции в течение 7 дней уведомляет гражданина о направлении его заявления на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией;
- направляет письмо в орган местного самоуправления о составлении акта обследования материально-бытовых условий заявителя;
- в течение 2 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов направляет подготовленные документы на рассмотрение комиссии по оказанию материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - комиссия);
- в случае принятия решения об отказе в муниципальной услуге направляет письменный ответ заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
43. По результатам принятого решения комиссии специалистом осуществляется подготовка проекта распоряжения Администрации «О выделении средств» либо подготовка письменного ответа заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги, который передается на подпись руководителю аппарата  Главы района, директору административного департамента (или лицу его замещающего) и в течение 1 рабочего дня с даты подписания направляется заявителю.
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
(пункт в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
 
Описание последовательности действий исполнителя при принятии решения о предоставлении муниципальной услуги
 
44. Специалист в течение 7 рабочих дней с момента получения решения комиссии по оказанию материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, направляет на подписание руководителю аппарата Главы района, директору административного департамента (или лицу его замещающего) проект распоряжения Администрации «О выделении средств» (далее – распоряжение) со всеми прилагаемыми документами.
(пункт в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(абзац  в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
(пункт в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
45. Управление финансов Администрации в течение 7 рабочих дней с момента регистрации распоряжения обеспечивает единовременную выплату материальной помощи заявителю в наличной или безналичной форме.
(пункт в ред. пост. от 13.12.2016 № 168 )
(пункт в ред. пост. от 28.11.2017 № 141 )
(пункт в ред. пост. от 20.08.2019 № 60)
(пункт в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
46. Результатом административного действия по предоставлению муниципальной услуги является выделение денежных средств заявителю.
 
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Контроль за исполнением Регламента осуществляется в следующих формах:
   а) текущий контроль;
   б) контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Департамента положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, контроль за принятием данными должностными лицами решений по результатам выполнения административных процедур, предусмотренных Административным регламентом, осуществляет руководитель структурного подразделения Департамента, ответственного за предоставление муниципальной услуги в отношении сотрудников структурного подразделения.
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
    Контроль в виде плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется правовым управлением Администрации в порядке, установленном муниципальным правовым актом Администрации. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.
(абзац в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)
    Контроль в виде внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги на основании поступивших обращений правоохранительных органов, иных органов и организаций, заявителей осуществляется комитетом муниципальной службы и кадров административного департамента Администрации в порядке, установленном муниципальным правовым актом Администрации для проведения служебной проверки.
    Должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
(раздел в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(раздел в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
 
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц Администрации, специалистов Сектора
  Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать действия                    (бездействие) и (или) решения, принятые в ходе предоставления                                   муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
   Жалоба может быть адресована следующим должностным лицам,                            уполномоченным на ее рассмотрение, указанным в части 1 статьи 11.2                         Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в том числе:
   а) руководителю аппарата Главы района, директору административного департамента на действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц                   Департамента;
   б) Главе Тюменского района на действия (бездействие) и (или) решения  руководителя  аппарата  Главы района, директора административного                     департамента.
   Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Администрации в разделе «Администрация», подразделе «Муниципальные услуги (функции)» в информационно-                                                    телекоммуникационной сети «Интернет» (https://atmr.ru), Региональном                 портале, а также предоставляется непосредственно должностными лицами Администрации по телефонам для справок, а также электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.
   Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц Администрации              регулируется следующими нормативными правовыми актами:
   Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации                     предоставления государственных и муниципальных услуг»;
   Постановлением Администрации от 11.10.2013 № 2670 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных (государственных) услуг Администрацией Тюменского муниципального района, должностными лицами, муниципальными служащими Администрации Тюменского муниципального района, предоставляющими муниципальные (государственные) услуги".
 (раздел в ред. пост. от 25.04.2016 № 63 )
(раздел в ред. пост. от 21.12.2020 № 124)
(раздел в ред. пост. от 17.01.2023 № 5)